Pongo solo una estrella para el señor que atiende en ecografías. Me atendió con pocas ganas, se mostró antipático y borde. La ecografía duró 1 minuto escaso, y no hizo por mirar dónde yo le decía que me dolía, ignorándome. Cuando fui a la consulta del Doctor Villarta, se lo comenté, porque tengo claro que la atención prestada no fue nada buena.
La gestión de citas en el área de endocrinología de este centro de salud privado deja muchísimo que desear. El sistema se basa en la apertura de la agenda de la doctora en fechas totalmente inciertas, nunca comunicadas con antelación. Esto obliga a los pacientes a estar llamando repetidamente con la esperanza de acertar el día en que, por fin, se habilitan nuevas citas. Para colmo, cuando la agenda se abre, apenas pasan unas horas antes de que todas las citas se agoten, ya que ofrecen un número ridículamente bajo cada mes. La falta de una lista de espera agrava aún más la situación: nadie te puede garantizar que al mes siguiente tendrás la suerte de contactar justo en el momento adecuado. El resultado es que, desde que te realizan las pruebas y recibes los resultados hasta que vuelves a ser atendido por la especialista, pueden pasar meses de retraso. Un centro privado debería ofrecer un servicio organizado, accesible y respetuoso con el tiempo y la salud de los pacientes, y lamentablemente este no es el caso.
Una estrella y porque no puedo poner ninguna para el servicio de citación. Llamas y dice la locución que disponen de servicio de cita online ESTO NO ES CIERTO. Pruebo con todos los navegadores (incluso con el que dicen que "están detectando problemas"), y nada, imposible. Llevo más de media hora con una llamada que no retienen, cortan ni hay una grabación en la que indiquen que están ocupados y que llame más tarde. Es intolerable que un centro médico tenga una tan pésima gestión de las citas. Cada vez peor la gestión, ahora ni servicio de enfermería por la tarde
Mi agradecimiento es para el Dr. Villarta de traumatología, por ser un profesional 10. Siempre atina en todos sus diagnósticos con solo verte. Super humano, atento y empático con el paciente, es un médico excepcional. Ya no quedan médicos como él. Escucha al paciente y el super agradable, transmite mucho cariño al paciente. Toda mi familia acudimos a él siempre y estamos super contentos con él. Ojala que no se jubile nunca. Me gustaría que este agradecimiento le llegue a sus superiores del centro, a la consejería de sanidad para que sepan la valía de este gran profesional. Gracias Doctor. También mi agradecimiento es para recepción, atención al paciente: Lola, Jessy, Monse, Esperanza de turno de mañana y de turno de tarde Javi, Petri, etc. son agradables, un trato excelente al paciente, resuelven todos tus dudas, te ajustan citas, muy profesionales. También mi agradecimiento a las doctoras Raboso Moreno de neumología, Mar Mellado Psicóloga y Nadia Ogando Psiquiatra 3 profesionales excelentes y de gran calidad humana. Me gustaría que este agradecimiento le llegue a sus superiores del centro, a la consejería de sanidad para que sepan la valía de estos profesionales. Eva L
El doctor Jimenez Reyes es una eminencia que aún y por suerte pasa consulta aquí. Siempre agradecidos a sus diagnósticos, nosotros y todo nuestro entorno . El centro es estupendo y atienden muy amablemente en la recepción
Excelente trato siempre, los enfermeros son encantadores y muy profesionales. Hoy he acudido con mi hija que tenía miedo y debo darle la enhorabuena por el trato. Así da gusto.
Consulte este centro médico de Manera privada la primera consulta me la realizó una doctora que no tardó ni 2 minutos en examinarme luego los análisis de orina y sangre que me costaron 300€ tardaron más de dos semanas, cuando llegue a que el médico me los leyera los exámenes no aparecían para imprimirlos las recepcionistas son amables pero terminé llorando en la consulta de ver cómo pago 500€ para que unos exámenes no aparezcan, se contamine la prueba de orina, en fin al final el médico que me asistió de última al verme llorar ha resultado explicándome bien y examinándome mejor y siendo más amable que la primera, lo que puedo decir es que es un centro médico poco recomendable tanto para los de atención Adelsas como para cualquier particular. Sigo flipando con que no encontraron los exámenes las recepcionistas y enviándome de un lado para otro yo que me he aguantado casi un mes un dolor para obtener un diagnóstico.
Fui por primera vez el viernes por la mañana y tengo que decir que para mi fue una sorpresa. Una atención maravillosa desde las recepcionistas, el médico hasta la enfermera. Entre a consulta puntual e incluso me pude hacer los análisis en la misma mañana. Me explicaron todo amablemente y con una sonrisa
Soy usuaria desde junio del servicio de Fisioterapia (y sigo en ello). Llegué con la muñeca rota y el cerebro en absoluta negación. Si mi mano ahora se puede mover sin dificultad y mi cabeza está en su sitio (más o menos) es gracias a la paciencia, al tesón, al optimismo y al buen hacer de Estefanía. Le agradezco las risas (y aguantarme las lágrimas) y que creyese en la recuperación cuando yo era incapaz. Gracias por llevarme de la mano, Maléfica.
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