Atención en Galicia

“No puedo estar más agradecido al personal que estaba ayer por la mañana atendiendo.Fui con un corte muy profundo en la pierna, la cosa empezó bien porque la chica que estaba en la cola delante de mi me cedió el turno amablemente. La señorita de recepción según me tomó los datos directamente se levantó a avisar a sus compañeras y a partir de ahí fue todo rodado. La atención de 10, además de agradables, me parecieron magníficas profesionales, en todo momento pendientes de que no tuviera dolor y que no lo pasara mal. Por razones obvias no quisiera repetir, pero si fuera necesario ojalá fuera en este centro de salud.Quiero decir tambien que aunque soy de origen gallego vivo en Madrid, se que la atención en algunos sitios con este perfil baja un poco, en absoluto sucedió aquí. La doctora que me cosió decía que se amaba a ella misma, a partir de ahora yo tambien la amo a ella y a todo el equipo, MIL GRACIAS Y FELIZ VERANO!!”

“La verdad es que vine con un esguince de tobillo (soy peregrina) y me atendió una doctora muy profesional de lujo, y muy amable. La enfermera que me vendó, también. Pero gracias a una señora que hay atendiendo en la puerta que muy amablemente me dio una oportunidad, por que de entrada un señor antipático administrativo me dijo que no. Me supo mal por que tiene pocos suplentes y había poco personal para cubrir todo el centro, las demoras no dependen de ell@s.”

“Así como en otras veces me he quejado del trato por parte del hospital como por el comportamiento de algún facultativo, hoy quiero reseñar que el doctor, Lima Aranzaes Marco Antonio, me atendió ayer y me explicó claramente cuál era realmente el objeto de mi visita, a qué era debido. Parándose a ver mi historial y mediante una plantilla del cuerpo humano me explicó sin tapujos a lo que me enfrento. Hacía décadas que no encontraba un médico que viera a una persona y no casi un objeto que tiene por objetivo, sino reparar, al menos aliviar el dolor. Y no es cuestión de tiempo, porque no estuve más que cuando a primeros de agosto fui por la misma causa. Si el doctor del mes de agosto me hubiese explicado de dónde, cómo y porqué era generado mi dolor, ayer no hubiera ido a urgencias. Si se hubiesen parado a contármelo, primero la traumatóloga que me trata y operó, después el médico de la unidad del dolor con quien tuve una entrevista y en última instancia el médico de urgencias de agosto de este mismo año , habría ayer una persona menos a la que atender. Muchas veces a los médicos se les olvida de que están hablando con personas que no tienen sus conocimientos en este ámbito y así, por un lado, ellos también contribuyen a un aumento de visitas a la unidad de urgencias. Todo mi profundo agradecimiento al doctor que me atendió ayer en urgencias, ; Lima Aranzaes Marco Antonio por tratarme como un ser humano que soy. Solo espero que este hospital, del que ya me he quejado otras veces, tenga en cuenta a los buenos doctores, a los que se paran para explicarte bien a qué es debido el dolor crónico que una pedece y llevará como una carga en muchos momentos y para el resto de su vida. Muchísimas GRACIAS doctor, Lima Aranzaes Marco Antonio por su atención , su humanidad su trato como persona que soy.”

“Atendieron de urgencias un sábado a pesar de ser de fuera de Galicia. Bastante rápido y profesionales amables, muchas gracias”

“Hemos sido atendidos en nuestro turno con eficacia y amabilidad tanto en recepción como en administración. Muchas gracias.”

“Fuimos un domingo a última hora de la tarde por una picadura de bicho infectada y tanto el personal de recepción, como la enfermera y el medico nos solucionaron el problema muy correctos. Muchas gracias!”

“Ayer fui a urgencias con mi hijo. Aparte de que el trato siempre me ha parecido de lo más cordial,ayer superaron mis expectativas. Le atendió un médico que se llama Adrián,el mismo que me atendió a mí en otra ocasión. Un profesional de verdad,muy cercano,muy amable y se merece todas las buenas reseñas que le puedan caer! Bravo por él.”

“He estado hoy por la mañana en Podología con Jenifer, ademas de ser encantadora una buena profesional. Todo perfecto. El personal de la clinica es encantador. Gracias”

“No entiendo las otras reseñas, este es mi centro de salud de toda la vida y me parece muy bueno, es verdad que antes era algo peor pero ha mejorado muchísimo y lo recomiendo. Los profesionales tanto médicos de familia, como de enfermería y los administrativos son simpáticos y te resuelven los problemas, tanto en atención primaria como en PAC. Por poner algo negativo, y no sé si esto le pasa a más gente, no sé por qué me cambian todo el rato los médicos y enfermeros, y siempre me lo cambian sin avisar, creo que esto es algo que tendría que ser más estable.”

“Para mí la atención en recepción ha sido correcta, me dieron solución a lo que buscaba. Es cierto que la persona que me atendió no era muy expresiva, pero cada uno tiene su carácter y ningún mostrador va a cambiarlo. La atención del doctor Enrique Vázquez Seijas fue EXCELENTE. Un profesional cercano al paciente que te explica en detalle el diagnóstico y la medicación. El trato muy humano con mis padres nonagenarios y conmigo. Desde aquí deseo lo mejor a los profesionales de este centro, son las personas que cuidan nuestra salud.”

“Atención impecable. Trato muy profesional y no son para nada alarmantes. A mi gatita le solucionaron un problema y cuidaron muy bien de ella. Ahora ya está perfecta. Además el precio fue de lo más razonable a pesar de haber entrado de urgencias y haber pasado casi 3 días ingresada, con distintas pruebas y medicación.”

“Hoy día 1 de diciembre 2025 , llamé para pedir cita para mi hijo, qué maravilla la chica que me atendió educada, preguntó los síntomas que padecía el niño , nada que ver con la chica que está siempre que es borde y maleducada, contesta mal por Telfono, o en persona , ojalá dejen la chica nueva personas así , da gusto , no sé cómo se llama pero felicidades eres una profesional”

“Agradecer la atención recibida desde el momento que entras por la puerta. Acompañé a mi madre en más de una ocasión y la sensación es la misma, qué necesarias son las buenas formas la educación y el cariño con el que la tratáis siempre.”

“Estoy mirando las reseñas y la mayor parte de ellas son negativas. Eso me indigna. Llevo muchos años acudiendo a este servicio y he sido testigo de la degradación del mismo, pero en ningún caso es achacable a los profesionales, si no a la falta de medios y las condiciones de trabajo. Cuando hagamos una reseña, es de esperar un poco de análisis porque de lo contrario de trata simplemente de una escupidera donde soltar nuestra bilis. Que no cogen el tlfno, será porque están haciendo otra tarea, porque la administración asume que las personas que allí estan, son multitarea cuando no es así; que el o la doctora no nos dedica tiempo, seguramente será por la cantidad de pacientes que alguien dispuso que tiene que atender cada día, que no te dedica la mejor sonrisa, a lo mejor tiene que ver con que le han comunicado que este añó tampoco van a cubrir las vacaciones, con lo que el trabajo a mayores habrá que hacerlo entre los que quedan....y así tantas cosas. Cuando hagamos una reseña, por favor, un poco de análisis del porqué de las cosas, así será útil. Tengan siempre en cuenta que están tratando con personas, que al igual que nosotros, no les sienta bien que no se dirijan a ellos con respecto, porque ni son nuestros esclavos ni nuestros empleados y no, aguantar malas formas, no va en su sueldo.”

“Un trato de 10 tanto el día que atendieron a mi hija como días posteriores solucionando muy rápidamente un tema del informe médico. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.”

“Quiero dar las gracias a la Doctora Castro y al personal de guardia,( una enfermera y dos auxiliares), que me atendieron está tarde día 30/12/2025 sobre las 18:30 en el servicio de Urgencias del Hospital Policlínico La Rosaleda por un fuerte dolor en la tripa, nunca me pasara algo parecido. Desde el primer momento me trataron con mucha amabilidad , rapidez, atención y cariño . Aún tratándose de una actuación muy desagradable para cualquier persona no sé escondieron ninguna de ellas y en menos de una hora salí nuevo del Hospital. Gracias de ❤️ por su profesionalidad.”

“Quiero dar las gracias a la Doctora Castro y al personal de guardia,( una enfermera y dos auxiliares), que me atendieron está tarde día 30/12/2025 sobre las 18:30 en el servicio de Urgencias del Hospital Policlínico La Rosaleda por un fuerte dolor en la tripa, nunca me pasara algo parecido. Desde el primer momento me trataron con mucha amabilidad , rapidez, atención y cariño . Aún tratándose de una actuación muy desagradable para cualquier persona no sé escondieron ninguna de ellas y en menos de una hora salí nuevo del Hospital. Gracias de ❤️ por su profesionalidad.”

“El doctor Fachal ha sido un verdadero pilar en mi proceso. Su sensibilidad, humanidad y compromiso van mucho más allá de lo que esperaba encontrar en un profesional. Desde el primer día me ha hecho sentir segura, escuchada y acompañada de verdad. Su manera de comprender y sostener sin juicio marca una diferencia enorme. Agradezco profundamente todo lo que ha hecho por mí. Sin duda, un psiquiatra que recomiendo desde el corazón.”

“Gracias a la rápida y efectiva actuación del servicio de urgencias ante un Infarto puedo hoy día poner esta reseña . Agradezco que incluso unos días después me hayan llamado preocupándose por mi estado . Además mención a la ambulancia del 061 medicalizada también merece otra matrícula de honor.”

“Maravilloso el Dr Hugo y su equipo...profesionalidad y humanidad. Gracias por agilizar y atendernos con cariño lo antes posible. Por más médicos así....Gracias!!”

“A veces es imposible que, con la saturación que sufren de pacientes y el movimiento de médicos, te atiendan a la hora de tu cita, pero en mis muchas, por desgracia, muchísimas visitas, he recibido un trato excepcional por parte del equipo de recepción, de las enfermeras, los médicos (especialmente Gloria) y el personal de limpieza. A mí me gustaría que subieran un poquito el aire acondicionado, pero si me tengo que aguantar con un abanico y así no se resfría una pobre señora, pues está bien. Muchas gracias a todo el equipo y sigan cuidando de la gente como buenamente pueden.”