Hospital Quirónsalud

Opiniones

1. Noa Benito Ruiz ★☆☆☆☆

   Me parece irrisorio tener que pagar por esta clase de servicio. Las consultas telefónicas funcionan fatal, te llaman(a veces a horas distintas a cuando tenías la cita) y si por lo que sea estás ocupado y no puedes coger al instante no tienes forma de llamar tu de vuelta al doctor. Me ha pasado ya varias veces de tardar un misero minuto en coger porque estaba en el trabajo o en la biblioteca y ya por eso me quedo sin cita hasta la semana o las dos semanas siguientes. Todo esto se empeora aún con el asistente virtual que tienen recibiendo llamadas. Me parece una falta de respeto a los pacientes no tener a un humano cogiendo te las llamadas. Este problema se solucionaría fácilmente si pudieras contactar con alguien del hospital que redirigiera tu llamada al doctor. Pero debe ser que es un derroche para este hospital pagar el sueldo de una persona más y necesitan tener un robot que no funciona. Hoy mismo le he dicho varias veces mi DNI y ninguna lo ha pillado bien. Vamos, y aunque funcionara, un robot jamás va a tener la capacidad de adaptación a las necesidades de los usuarios de un ser humano. Es ridículo pagar por este trato de verdad os lo digo

   hace casi 10 meses
2. Vicente Bouza ★☆☆☆☆

   Soy paciente del otorrino Herranz Botas desde hace tiempo. Tengo Adeslas (ISFAS), tenía cita agendada desde el 23 de octubre por molestias en el oído, que me provoca taponamiento y pérdida auditiva, la cita era para el 13 de enero. Cual es mi sorpresa cuando esta tarde me llaman desde un número móvil, del propio hospital y una señorita me informa de que se jubila y que me busque la vida porque en todo el centro médico no hay otorrino para ISFAS. Se ve que hoy se levantó y decidió jubilarse sin atender a sus pacientes ya agendados. Me parece hospital de "pandereta". Ahora me tocará pedir cita en otro sitio y otra espera de 3 ó 4 meses mientras sigo con el oído mal. Mi opinión tanto del profesional como del centro, deja mucho que desear. Intentando llamar de nuevo a ese número, ya ni me atienden.

   hace casi 10 meses

1. Master Commander ★☆☆☆☆

   Tomadura de pelo! Cientos de personas tratadas como embutidos. Parking de pago, pésima atención ya en recepción, donde, administrativas, en algún caso antipáticas, te dan 4 consignas, plantas y citas, sin apuntar en un simple papel. En alguna de las citas (traumatología) tienen 50 minutos de retraso, por lo que pierdes la cita posterior, en ocasiones en otra planta. Cuando llegas a la cita posterior tienes que dar explicaciones o te atienden malhumorados por llegar "tarde", cuando la culpa es de la pésima organización de citas e incumplimiento de horarios por parte de algunos facultativos. Derivan a personas desde la SS.SS. para esto? Paga la gente seguros privados para esto? Para servicios masificados y pésima atención? Y se forran con esto? Tercermundista!

   hace casi 11 meses
2. Rafael Vida ★☆☆☆☆

   28 minutos para pasar la primera pantalla del videojuego, es decir, que una vez sacado el número para el primer mostrador hay que esperar que te atiendan para conseguir el número para el segundo mostrador, todo esto teniendo cita desde hace meses. La burocracia absurda haciendo perder el tiempo y dinero a todo el mundo. Después de esta reseña me han enviado un Mail automatizado en el que me piden que siga un procedimiento absurdo para seguir ampliando mi impresión sobre los procedimientos absurdos.

   hace casi 11 meses

1. Javi Losada ★☆☆☆☆

   Lo de radiología es una incompetencia total. Tenía cita para una RM con contraste el martes 28/10 a las 21:40 (que había ya pedido hacía un par de semanas). Llego allí y después de haber ido al mostrador y esperar más de 1 hora, cuando me pasan, me dicen que a esa hora no pueden hacer resonancias con contraste porque no hay radiológos, que debía haber un error informático al coger la cita. Quedan en llamarme para darme otra cita y me dicen que necesitan mas información de mi médico para poder hacer la prueba. Para evitar problemas mi médico me da un volante nuevo para una ArtroRM en vez de RM con contraste. Por correo el día 3/10 me dicen que esa sí la pueden hacer y que me llamarían durante la semana para darme cita. Pasan 8 días sin llamarme y decido escribirles de nuevo. Hoy, día 12/10 y más de 2 semanas despues de la primera cita, me llaman para decirme que al final tampoco hacen ArtroRM. Resultado: he perdido mi tiempo y más de 1 mes por una prueba que en ese tiempo ya podría haber realizado en otro lado. Y todo eso después de que la última vez que fui a hacer una prueba ahí (ecografía abdominal), cuando llegué al mostrador me mandaron esperar en la sala de espera y, despues de literalmente 3 horas esperando en ayunas, fui a reclamar y me dijeron que no me la hacían porque estaban de huelga. Entiendo la huelga pero por lo menos AVISAR para no estar toda la mañana allí esperando en ayunas para NADA. No juzgo la calidad de los radiológos, pero la gestión es una auténtica vergüenza.

   hace casi 11 meses
2. Carmen María Vázquez Prieto ★☆☆☆☆

   El personal administrativo que trabaja en los mostradores de atención al paciente del hospital es lento e ineficiente. Para la admisión de una prueba, la señora del mostrador empleó casi quince minutos. Después se pone a ordenar los papelitos de la admisión con mucha calma, mientras el resto de personas esperábamos a ser atendidas. No les vendrían mal cursos de formación para aprender a priorizar en lo referente a su desempeño laboral.

   hace casi 2 años

1. Jorge Caamano ★☆☆☆☆

   Es lamentable, esto parece ya la seguridad social y peor aún!!! Llevo aquí TRES horas en urgencias y sigo a la espera....con la espalda enganchada y con dolores horrorosos ante lo que me dicen que esto va por orden de gravedad.....vaya tela....pues para mí lo mío es urgente desde luego y doloroso!!! Es una vergüenza la.falta de personal sanitario y los retrasos que hacen sufrir a los pacientes!!!! Para qué pagamos un seguro privado???? Para recibir esta atención médica pésima!!!! De verdad que es penoso!!!

   hace casi 2 años
2. Goretti Prego ★☆☆☆☆

   Hospital privado en el que llegas a urgencias y esperas 3 horas a que te atiendan porque solo tienen 3 médicos! Y para hacerme una ecografía han tardado más de un mes en darme cita y al tener que cambiarla hasta Enero no tienen hueco... Una vergüenza pagar un seguro privado para ésto. Desastre de organización y de forma de gestionar este hospital. La gente que trabaja en él encantadora y profesional, pena que tengan que trabajar para un centro tan mal llevado.

   hace casi 3 años

1. Nus Besada ★★☆☆☆

   Impuntuales y mala atención al paciente. Doy una estrella, no por el trato del doctor, si por la falta de profesionalidad de quienes gestionan las citas. Me parece que, además de menospreciar el tiempo de quienes tenemos que sufrir el retraso de las consultas, intentan hacernos pasar por tontos, haciendo pasar antes a quienes le parece. Lo menos que podían hacer es dar un tiquet al entrar para asignar un turno, como en otros servicios del mismo centro. No entiendo como no saben informar de cuánto estiman que será la espera, o al menos, de cuántos paciente van delante.

   hace casi 3 años
2. Veronica Garcia ★☆☆☆☆

   Tres veces fui, las 3 veces más de 2 horas y media esperando en urgencias para ser atendidos. Hoy ha sido la última vez que acudo aquí son las 18.25 y llevo desde las 17.15 y todavía no me ha visto nadie. Este hospital sin duda será mi última opción ya que gracias a Dios en Coruña hay más privados. Nada recomendable. Nefasto y mal organizado todo ( por lo menos las urgencias)

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes