Servicio al client en Cataluña

“Cada año vuelvo. Muy contenta con el trato que siempre he recibido. La dependienta de ésta tarde ha sido tremendamente atenta. Me ha ido haciendo recomendaciones, y al final me he ido satisfecha con la compra.”

“Siempre excelente trato de mi asesor Miguel Angel. También quiero mencionar a Carlos que me ha atendido a los email enviados muy rápidamente y eficazmente puesto que mi asesor está de vacaciones .”

“Atención muy buena, excelente. Tuve que esperarme 5 minutos como mucho y me ayudaron tan bien como pudieron con mis consultas”

“Una muy buena atención, te ayudan a solucionar cualquier inconveniente, además de asesorarte en el tema, son muy rápidos también, nunca tuve que esperar mucho.”

“Llegué a las 18:15, justo antes de cerrar y me atendieron sin problema. Pude hacer la gestion que necesitaba sobre la marcha”

“Esta oficina, por mi experiencia, es muy buena. Yo vivo entre Barcelona y Roses, y aunque mi oficina está en Barcelona, cuando he tenido que consultar o resolver algún asunto estando en Roses, me han ayudado sin problema. La simpatía no es una virtud de los empleados de banca, de ningún banco, pero en esta oficina y en mi caso siempre han sido resolutivos y muy profesionales.”

“He ido para que me explicaran unas facturas de Endesa y el trato ha sido muy amable y profesional por parte de JUDITH, y por lo que pude observar mientras esperaba es que es así con todos los clientes ya que todos al llegar pedían ser atendidos por ella. Gracias Judith y sigue así que profesiónales como tú hacen falta.”

“Mi madre Liem Martínez López y yo estamos muy satisfechos desde el principio con la atención de los empleados de esta oficina Fabra i Puig. Y CRISTINA se lleva el título de Oro! Siempre tan bien dispuesta y paciente para explicar y resolver todos nuestras inquietudes y problemas. Los exhortamos a que sigan así.”

“Creo que soy el único que puede decir algo bueno, me atendió el señor Daniel Alonso, no solo me resolvió, que me ayudo en todo momento, solo tengo palabras de agradecimiento hacia su persona. Yo también tuve que ir a la oficina, tampoco me contestaban al telefono, pero una vez allí, me ayudaron en todo momento tanto el subdirector como el director. Gracias y agradecimiento por toda las gestiones”

“Solo he tenido que ir a esta sucursal dos veces y una ya ni siquiera siendo cliente , pues bien , el trato a sido muy correcto por parte de los empleados , otra cosa es a nivel entidad , pero eso en la banca es general......”