Llegué a las 18:15, justo antes de cerrar y me atendieron sin problema. Pude hacer la gestion que necesitaba sobre la marcha
Es una vergüenza de banco, trato horrible y atención peor, luego intentas comunicarte con los 4 números de contacto que hay y no te atienden y cuando lo hacen, lo hacen con desprecio y hablandote mal, voy a cancelar mi cuenta en lacaixa sin pensarlo o almenos cambiarme de oficina
Hoy me he presentado en la oficina de la Caixa de Palafrugell a buscar cambio para un familiar mío.Entrando por la puerta, he preguntado por la gestora con la cual ya habíamos hablado previamente, encontrándome una señora en la puerta rubia bajita con gafas, empleada de la Caixa, que por lo que parece ser, se dedica a filtrar personas en la entrada. La cual me pregunta qué cantidad de canvio he solicitado a lo que le he contestado que la gestora ya lo sabía, que lo desconozco. Para mi sorpresa, me dice: “Para que vienes si no sabéis ni lo que queréis” , lo cual me he visto en la obligación de decirle que no fuera tan mal educada conmigo , contestándome con ironía i prepotencia “gracias guapa”. Considero que no son formas de tratar a nadie en ninguna situación, especialmente si estás delante del público, espero que esta situación no se repita con nadie.
El banco más usurero que hay. Si quieres un préstamo, has de comprar otros servicios aunque no los necesites y el interés más caro
No responden al telefono nunca. He tenido la paciencia de llamar toda la mañana, varias dias. Mejor que no pongan ningún numero de contacto. Si te roben o si se te estropea la tarjeta. Un día de 50min. de espera para pedirla. Despues de 10 dias de espera, otro día de 30min. para recogerla y al final, no ha llagado. Tercer día de 30min. de espera. La oficina muy chula, eso sí vacía.
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