Servent Zapatería en Gràcia, Barcelona

Opiniones

1. Toni Montes ★☆☆☆☆

   Leyendo las reseñas debe serr "presuntamente" algo habitual adquirir calzados con taras, que les deben salir más rebajados y luego triplicar su precio al cliente, que se ven imposibilitados a devolver el producto por la agresividad comercial de la dependienta. Fue mi caso. Por eso es importante leer las reseñas antes de comprar en una tienda. Si yo lo hubiera hecho jamás en la vida habría comprado. Son el ejemplo perfecto de personas que te engañan

   Casi 10 meses hace
2. G Dangelo ★☆☆☆☆

   Mi experiencia no fue positiva. La atención por parte de la vendedora fue poco profesional. Cada vez que me pruebo algo, insiste en que es el último par disponible, generando presión para comprar. La semana pasada compré un par de zapatos que no me convencían del todo, pero ella estuvo demasiado encima, intentando persuadirme constantemente. Resultado: a los 7 días regresé para devolverlos. Al intentar ejercer mi derecho como cliente dentro del plazo legal, el trato fue desagradable y poco respetuoso. Con una actitud muy rígida, me dijo que no era posible. Por suerte, en el recibo (en catalán) estaba indicado claramente que tenía 7 días para hacerlo, así que insistí. Me respondió que no devolvían el dinero y que fuera a otras tiendas del grupo, donde encontrar una alternativa o donde podrían hacerme un vale. Pero en esas tiendas no encontré nada y además me dijeron que no podían emitir ningún vale porque no había comprado en sus locales. Resultado: a la hora de volver atrás la tienda estaba cerrada y asì que el plazo de cambio ahora ha pasado. Una lástima, porque la tienda tiene productos interesantes, pero la atención al cliente deja mucho que desear.

   1 año hace
3. Ana Paz ★☆☆☆☆

   Un servicio nefasto. Me compro unas botas y al día siguiente me acerco a cambiarlas o si no fuera posible una devolución. Me dicen que no se admiten devoluciones por estar “””””en liquidación”””” (ILEGAL). Que pena que queramos apoyar el comercio local y de proximidad y salgan estas estafas…. Totalmente denunciable

   Casi 2 años hace

1. Mireia Moreno ★☆☆☆☆

   Compré unos zapatos en rebajas hace 3 dias, al ir a devolverlos dos días despues me dicen que no dan el dinero pero la misma dependienta me propone hacerme un vale, que no caduca y puede gastarse en cualquiera de sus 4 tiendas. Sigo de compras y entro en las otras tiendas Servent donde me dicen que en rebajas ni hacen vales ni admiten el pago con ellos. Yo alucinando porque el vale me lo han hecho esta misma mañana, total que ya no tengo los 59 euros, ni los zapatos y me han dado un papel que según ellos no deberia haberse emitido, por lo que no puedo gastarlo. Increíble y kafkiano. Iré hasta el final con este TIMO

   Casi 2 años hace
2. Neus Ribas Flotats ★☆☆☆☆

   Siendo su hora de cierre a las 21.00 una señorita me invito a marchar a las 20.45 por que en breve cerraba y tenia que bajar la persiana Luego se quejan de que no usemos el comercio de proximidad...

   Casi 2 años hace
3. Laura I.A ★★★★★

   Cada año vuelvo. Muy contenta con el trato que siempre he recibido. La dependienta de ésta tarde ha sido tremendamente atenta. Me ha ido haciendo recomendaciones, y al final me he ido satisfecha con la compra.

   Casi 3 años hace

1. Barcelona Trending ★★★☆☆

   Producto muy variado y buen precio. Las dependientas son atentas y amables. Tienen variedad y suele ser calzado cómodo

   Casi 3 años hace
2. Al Ba ★☆☆☆☆

   Mi puntuación es por el producto que compré, no tengo nada negativo que decir sobre la atención o trato de las dependientas. Compré unos mocasines de piel de la marca MARÍA JAÉN. Me los he puesto literalmente 3 veces y están que dan pena y da vergüenza llevarlos. Esta marca fabrica en España, por lo que pensaba que tendrían cierta calidad, pero desde luego no ha sido así. Suerte que los compré bastante rebajados, porque para la basura que son, desde luego no valen su precio original.

   Casi 3 años hace
3. Raquel Utrera ★☆☆☆☆

   Fatal la experiencia. Compré unos zapatos de tacón para una boda, los compré un jueves y los estrené ese sábado para la boda. No llevaba ni 3h con ellos, que caminando se me rompe un tacón, literalmente se desengancha. Era la dama de honor y me dejaron tirada. Lo peor es que no me quieren devolver el dinero. Me hacen un vale para comprarme algo más allí, lo cual no quiero porque ya no me fío de la calidad de sus productos. Muy mal todo.

   Casi 4 años hace

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