Atención en Barcelona

“Excelente servicio. Mi madre hoy se registró en el Cap y la atención del personal administrativo ha sido ágil y amable. Luego ha precisado atención de urgencias y el compañero de enfermería como la doctora de guardia han sido objetivos, profesionales, ágiles y amables. Muy agradecida”

“He estado más de 20 dias hospitalizada en oncologia geriatrica y otros. La atención, tanto médica como humana de todo el equipo, ha sido excepcional. El equipo médico con unos conocimiento extraordinàries y un gran saber hacer, unos profesionales de primera línea, enfermeras, auxiliares y demás servicios todo impecable. En fin....muy satisfecha y agradecida. Un abrazo muy fuerte para todos. Gracias por todo y salud.”

“Ingresado por gripe A. Se me ofreció pasar la hospitalización en mi domicilio. No sabía que existia este servicio. Acepté y ha sido con diferencia mi mejor experiencia con la Sanidad Publica. Tanto en las llamadas telefónicas como en las visitas (cada dia) el personal sanitario han sido de un nivel extraordinario. Gracias por cuidarnos.”

“Luego de varios años de no necesitar el servicio tuve que ir a Urgencias. Lo hice casi resignado por el destrato de aquellos tiempos. Para mi sorpresa me encontré con enfermer@s amables diligentes y eficientes, atención inmejorable de los médicos, y una infraestructura cambiada y moderna. Diagnostico, estudios complementarios y tratamiento rápido. En lo que a mí respecta versión médica primer mundo 3.0 lamento no recordar los nombres. Gracias a todos.”

“Nunca he hecho una reseña de ningún centro sanitario público. No sabemos lo que tenemos. Quitando las listas de espera para intervenciones quirúrgicas, de las cuales los profesionales no tienen ninguna culpa, sólo tengo buenas palabras para médicos, enfermeros, auxiliares, limpieza, administrativos... Ayer y como siempre que tenemos problemas de salud, estuve con mi padre todo el día en un box de Urgencias de San Lorenzo por problemas de vértigos. Después de una ecografía renal con cita, que se complicó por mareos y vómitos de mi padre, le derivaron inmediatamente a Urgencias hasta que estuvo estable, después de que le hicieran todo tipo de pruebas hasta que le dieron el Alta. Repito que no sabemos lo que tenemos. Nos hemos vuelto demasiado señoritos y, leyendo reseñas de este hospital o de cualquier otro centro sanitario, juzgamos por pequeñeces. Cualquier profesional puede tener un mal día o momento en su jornada laboral pero en general, el servicio que prestan a la sociedad es impagable. Poco cobran.”

“Estamos inmensamente agradecidos por la atención que ha recibido mi hermano. Desde la recepción hasta la consulta, el servicio es impecable. Los doctores son muy atentos y cercanos, lo que nos dio mucha confianza desde el primer día. Da gusto ver cómo se preocupan realmente por la evolución del paciente!”

“Fuí al otorrino por un problema de hacía 3 semanas en los oidos que en la pública no me sentía bien aconsejado por X motivos, llego a las manos del Dr. Vega, y que brutalidad de profesional! Un 11 sobre 10.”

“Yo no sé las reseñas negativas si realmente han llamado/visitado este CAP. Pero llevo 18 años aquí y siempre me han cogido el teléfono (que a veces tardan, si, pero cuando digo siempre, es siempre). Me han atendido unas veces muy bien y otras, simplemente, bien. Todas la personas tanto recepcionistas, enfermer@s y medic@s de atención primaria, han tenido conmigo un trato lo más profesional posible y realmente estoy súper satisfecho. Para muchos de mis familiares, que, viven en grandes ciudades, alucinan de la rapidez en dar visitas presenciales que tenemos aquí en el pueblo. Un poquito de "keep calm", por favor, no difamar tanto....”

“Hemos pasado algo más que el último mes en la UCI y hemos tenido la suerte de contar con profesionales como Marta, Cristina y Luisina que desde el primer minuto han sabido empatizar, cuidar y apoyar tanto al enfermo como a la familia. Si algún día leéis esto, gracias por vuestra humanidad y compromiso”

“Quiero dar las gracias al personal de la planta de traumatología por todo el cariño y trato profesional que dieron a mi madre. Todas las enfermeras y trabajadores sociales han sido un diez. Humanidad en estado máximo”

“Los profesionales que atienden son muy amables, además de tener una gran vocación de servicio. Las matronas son muy resolutivas y empáticas, además de profesionales. Lo mismo las enfermeras, recepción y el médico que me ha atendido. Sí es verdad que no siempre cogen el teléfono, pero es difícil combinar atención presencial y teléfonica.”

“Muy satisfecha con el servicio de este CAP. Responden rápido al teléfono y dan salida a las demandas. Luego, nuestra doctora (Dra. Llop) ha atendido siempre muy bien a nuestro hijo, con eficiencia e implicación”

“Empezando por las chicas de recepción que fueron simpáticas ❤️ ( la de la izquierda me atendió muy bien ) y luego la enfermera Laia Aullon que fue muy dulce cercana, profesional transmite súper buena vibra , me sentí muy bien atendida muchas gracias ☺️”

“Excelente atención de la doctora reumatóloga Violeta Bitterman. Tengo a mi hija con dolores extremos desde hace un mes, hemos ido a diferentes profesionales y hospitales donde me sentí completamente desatendida. Argumentando ellos como no se ven síntomas de alarma, así como entras, salis.(Sant juan de Dios) Estudios médicos como una resonancia en el hospital general de Sant Cugat, después de esperar un mes, me cambian la cita para 15 días más adelante. Y una infinidad de situaciones horribles. Hoy hemos visitado a la Dra. Bitterman reumatóloga y no tengo palabras para felicitarla y agradecerle la excelente atención y rapidez. Por más doctores empáticos! Agradecimiento enorme al Hospital de Nens de Barcelona..”

“Me ha encantado lo bien que han atendido a mi madre de 79 años, teníamos hora pero hemos salido hasta con la vacuna de la gripe puesta. Perfecta la paciencia lo amables y profesionales que sois. Gracias por vuestra labor. En cuestión la enfermera Rubio”

“Este miércoles pasado 28 de Mayo a las 8:40 me hizo una extracción de sangre para una analítica, una joven enfermera amable profesional y resolutiva. Le comenté que excepcionalmente necesitaba el resultado urgente. Al día siguiente ya me lo habían enviado. Es de agradecer que te sientas bien tratado y te resuelvan los problemas de manera tan eficiente.”

“Si bien a veces es un poco difícil tener acceso inmediato a la consulta telefónica del Cap, lo cierto es que siempre devuelven la llamada y facilitan las gestiones en casos de pacientes que tienen unas circunstancias médicas más complejas en las que precisamos un plus de comprensión y ayuda. Muy agradecida a Sonia en atención al paciente por su consideración y empatia, al servicio de enfermería y a los profesionales médicos y de urgencias.”

“Tuve que ir al cap de Roquetes por una urgencia en el ojo. No vivo en la zona, estaba de vacaciones. El trato fue excelente. Obviamente espere un poco para ser atendido, tenia unas 7u 8 personas por delante. La doctora que me atendió fue muy seria y profesional, resolvió mi urgencia y todas mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias, Saludos”

“La primera vez que he visitado este Cap y solo puedo que estar agradecido pues en recepion han sido super profesionales, agradables y positivos. Y la visita de la Doctora Eva, super ,muy profesional y agradable.asi que, MUCHAS GRACIAS!!!”

“Debo decir que tenía un poco de miedo de ir por tantos comentarios negativos, es verdad que nunca contestan el teléfono y que es imposible sacar cita en la web, pero me respondieron por correo, me dieron cita con otorrino al día siguiente cuando no encontraba ninguna en todo Barcelona siendo agosto, y la verdad me salvaron porque estaba con un dolor tremendo. Muy bien el doctor Strusberg, muy paciente y comprensivo. A nivel administrativo les falta mucho, pero al menos en la atención como tal, todo bien.”

“Estuve allí como turista. Tuve una reacción alérgica grave. El personal de recepción, la asistente médica y la propia doctora fueron realmente muy amables. La señora Chiericatti me atendió. Una gran doctora y una mujer con un gran corazón. ¡La institución puede estar agradecida de tener a una empleada así! No hablo español y aun así todos se esforzaron mucho por explicarme todo. No entiendo las malas reseñas. Las personas allí hacen todo lo posible. Muchas gracias. I was there as a tourist. I had a severe allergic reaction. The reception staff, the medical assistant, and the doctor herself were really very kind. Ms. Chiericatti treated me. A great doctor and a woman with a big heart. The institution can be glad to have such an employee! I don’t speak Spanish, and yet everyone made a great effort to explain everything to me. I can’t understand the negative reviews. The people there do their best. Thank you very much.”