Servicios de clínica en País Vasco

“He ido a urgencias con mi nieto de 2 años,con tarjeta sanitaria de Madrid. En recepción nos han atendido muy diligentemente y no hemos tenido que esperar nada, pero quiero destacar la dedicación , y profesionalidad del Dr Bolaños. El niño no paraba dé llorar y todo ha sido amabilidad y paciencia con el .”

“La atención telefónica es muy humana. Se agradece.”

“Todo genial! Fui por un tapon que tenía en el oído y el otorrino super majo, me enseñó mediante una camarita el interior del oído como lo destaponaba, me preguntaba sobre temas, etc. Muy bien me sentí super cómodo y poco nervioso. Al final se me arregló el problema. Y como fui por el seguro de lagunaro me salió a muy buen precio!”

“me han atendido perfectamente!! no he esperado nada, me han tratado con mucho cariño y me han hecho las curas muy bien. además me han explicado como curarme en casa y me han proporcionado material para hacerlo.”

“Una atención de 10. Desde el primer momento que entras por la puerta la atención es absoluta. La consulta es del todo acogedora y las trabajadoras más de lo mismo. Con el doctor, da gusto. Un profesional de pies a cabeza, al igual que las trabajadoras que están con él. Te lo explican todo, te resuelven dudas y están atentos a todos los detalles. Yo, sin duda alguna, recomiendo al 100% esta clínica. Es gente agradable y muy buena haciendo su trabajo. Si en un futuro consigo poder tener un embarazo, sin duda, me gustaría (e intentaré), que sea el doctor Emili quien pueda llevar el seguimiento del mismo. Gracias a todas las que trabajáis allí por hacer las cosas difíciles tan llevaderas. ¡Por cierto! Te atienden en euskera si quieres! lo cual igual para la mayoría no es importante, pero a mí me ha gustado muchísimo la experiencia de poder usar mi idioma en el ámbito de médicos... Milesker!”

“Es como cualquier lugar donde dan rehabilitación a través del seguro. Son 15 minutos de electroestimulacion y otros 15 de masaje. En mi caso, muy contenta con el trabajo de Teresa, me pareció muy profesional además de amable.”

“Ambulatorio dividido en tres plantas, tiene zona de especialistas, médicos de familia, pediatría, dentista, salud mental, se hacen radiografías, y urgencias. En la entrada está la zona de administración. Para azpeitia de 10.”

“Estoy muy agradecida. Estaba de vacaciones en Zumaia y tuve una infección. Me dieron una cita para el mismo día y la doctora me atendió muy bien, amable y atenta. Muchas gracias!”

“Ambulatorio público de Elgóibar. Servicio de Salud de Osakidetza. Atención consultas médicas. Servicio de urgencias con posibilidad de traslado a otros hospitales comarcales y provinciales. Unidad de Tabaquismo. Servicio de enfermería. Atención al público correcta”

“Encantada con el trato recibido por todos los profesionales del centro. Son muy amables y se preocupan por solucionarte cualquier gestión. Estoy muy contenta con el servicio médico también. Da gusto encontrar un centro salud tan bien organizado y con una atención al paciente estupenda.”

“Ayer fui hacerme un raspado y sacrame una muela que tenía rota, el trato fue inmejorable, Jorge me trato con mucho cariño y fue rápido para que no lo parasa tan mal ya que, soy un poco nerviosa con el tema de la boca, la semana que viene vuelvo para hacer el raspado de la zona inferior. Sin duda seguire con ellos ya que me tratan desde pequeña y siempre han sido súper amables y comprensibles conmigo”

“Señalar la profesionalidad de Maria José y Gabriel que me suelen atender. Tienen muy buen servicio y protocolo de trabajo. Instrumental bien desinfectado y ordenado, instalaciones cómodas y muy buena atención al paciente por parte de las secretarias que cogen las citas y los podologos. Recomendable 100%”

“No hacen mal su trabajo, ni las administrativas, ni el personal sanitario, creo que hace falta más personal , pero eso en todas partes...en general, buena gestión.”

“Ayer me hicierón una resonancia y la atención fue muy buena. Da gusto cuando te atienden tan bien.”

“Esta reseña es para dar las gracias a Nekane Torea Cano, porque igual que se dice lo malo, también se dice lo bueno. Gracias por la amabilidad y trato de Nekane, es una enfermera muy amable y atenta, y sin duda hace muy bien su trabajo. ¡Mil gracias Nekane!”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“Debido a una intervención residí durante una noche en la clinica Guimón. La cuál agradezco a todo el personal por el trato recibido desde el primer momento. Destacando en ello la amabilidad y la excelente atención puesta en mi en las pruebas preoperatorias.”

“Hoy 20 de Octubre del 2025, la medica me ha mandado un analisis de sangre en el ambulatorio de Alangos, muy buena organizacion, ha salido un enfermero muy amable que nos ha recogido las muestras de orina y nos ha dado los tubitos para la extraccion de sangre, la enfermera que me ha sacado sangre, muy buena profesional, rapida y simpatica, ni he sentido la aguja Gracias, a todos por vuestro trabajo.”

“Me atendió una gine nueva, creo que se llama Leire (una chica joven morena). Nunca me habían tratado mejor en mi vida: me explico todo con detalles para despejar todas mis dudas, como proceder con la medicación en caso de que hiciera falta, se preocupo más allá de la prueba rutinaria y me dio buenísimas recomendaciones. Por más profesionales como ella!”

“EL PERSONAL TANTO ADMINISTRATIVO COMO SANITARIO SON EFICIENTES Y AMABLES ... LAS QUEJAS SIEMPRE SON DEBIDAS A LOS RECORTES EXAGERADOS POR PARTE DEL GOBIERNO VASCO QUE HAN HECHO QUE PASEMOS DEL ORGULLO DE NUESTRA SANIDAD A LA VERGÜENZA Y ENFADO POR LA DESATENCIÓN .”

“Cita con el ginecólogo. Conmigo ha sido maravilloso y amable. Agradecerle, que ante un duda, se haya movido con tanta rapidez y me lo haya solucionado. Más agradecida, no puedo estar. Mil gracias.”

“Centro de salud que tiene consultas médicas.Hacer analíticas.Botiquin y derivarte a otros centros.”

“Muy amables en todo momento, atentas y cariñosas con las pacientes”

“He acudido hoy y me ha atendido Kimberly. Muy profesional, y además, encantadora.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”