Servicio de transporte seguro en País Vasco

“Un servicio pésimo, si estás ausente son incapaces de llamar para recibir instrucciones y prefieren volver otro día.”

“Ayer por la tarde (23 de Octubre 2023), presencié un gesto por parte de un conductor de Tuvisa del que quiero dejar constancia porque siempre hablamos de lo malo y casi nunca de lo bueno. Ocurrió en el bus de la línea 8 Universidades sobre las 18.15 horas. En primera fila iba sentada una señora mayor que se había desorientado un poco al estar en una zona que no conocía bien y estaba hablando con el chófer para saber dónde tenía que bajar para ir a casa. El chófer no paró de hablar con ella para saber si sabía dónde quería ir hasta que dieron con la parada concreta. Casualidades de la vida sobre esa hora comenzó a llover con fuerza por todo el centro de Vitoria y al acercarse a la parada, el chófer le dijo si tenía paraguas. La señora le dijo que no pero que se pondría un pañuelo encima de la cabeza. El chófer le dijo que estaba lloviendo mucho y que no se preocupase que le dejaba su paraguas. La señora se lo agradeció pero le dijo que no, que bastante le había ayudado ya, pero el chófer insistió porque estaba lloviendo de manera salvaje. Al final la señora aceptó y se llevó el paraguas con la promesa de devolvérselo, a lo que él le dijo que no hacía falta porque "solo era un paraguas". No se si desde aquí podrá llegar esto a Tuvisa pero quería aplaudir la actitud de este chófer de la línea 8 porque fue ejemplar. ¡Muchas gracias!”