DHL Parcel Derio

Opiniones

1. Miguel PR ★☆☆☆☆

   Otro paquete de alto valor perdido desde hace semanas entre la planta logística de Barcelona y la de Derio, con el track congelado en estado de "en tránsito". Varias reclamaciones por el vendedor remitente y por el destinatario, y nadie de DHL sabe dónde está el paquete. En definitiva, infinidad de paquetes que misteriosamente nunca llegan a su destino, especialmente desde Alemania. Ha llegado el momento que la autoridad tome cartas en el asunto. Animo a todos los AFECTADOS a iniciar medidas como: 1º) Denuncia on line en la web de Policía Nacional o Guardia Civil, por comisión por parte de DHL de posibles delitos contra el patrimonio. 2º) Además de lo anterior, denuncia on line en el Ministerio de Consumo, por posible fraude masivo al consumidor (puesto que pagamos un precio para que el producto nos sea entregado y además en nuestra dirección) Detrás de DHL hay responsables de carne y hueso, que deberán explicar cómo es posible que, según afirman infinidad de usuarios en reseñas de todo tipo de páginas web (también en la web de la OCU) los envíos no llegan a su destino, y tampoco parece creíble que se los haya tragado la tierra. Queremos saber dónde acaban estos envíos "perdidos"

   Casi 6 meses hace
2. AlbertoVR ★☆☆☆☆

   Que pena que no pueda ser menos de una estrella. … EL PEOR SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TODO EUROPA … dicen que han pasado y no había nadie y no han pasado … es una vergüenza .. están a la altura de unos estafadores .. de hecho son unos mentirosos porque si estaba en cada .. y ahora a 23/12 que IGUAL puedo ir a recogerlo mañana 24/12 a un punto de entrega, como si no hubiera nada que hacer .. se ríen de nosotros y encima hay que hacer lo que ellos dicen .. son basura y cualquier empresa que contrate sus servicios basura igual .. de hecho NUNCA volveré a comprar MOULINEX, solo por el hecho de utilizar estos delincuentes de DHL parcel

   Casi 6 meses hace
3. irune alberdi ★☆☆☆☆

   Pongo un 1 porque no puedo poner menos. Sois unos mentirosos poneis que habeis pasado a entregar el paquete y que no estabamos. Mentira! La dirección es una empresa y a la hora que supuestamente habéis pasado hay mas de 1000 trabajadores.

   Casi 7 meses hace

1. Sandra VG ★☆☆☆☆

   Las reclamaciones poner en Google: DHL e-commerce formulario contactar dirección. Para dar aviso de las zonas en las que los repartidores dicen hacer su trabajo. Empresa de envíos mala. Ni se molestan en hacer la ruta, directamente ponen “no se encontraba en el domicilio” y a lo dejan en un punto de recogida aunque no te pille ni cerca. Claramente hay algún trabajador con pocas ganas de trabajar.

   Casi 7 meses hace
2. Rock Forever ★☆☆☆☆

   No sé si contratáis delincuentes, pero estuve dos días esperando en casa a un paquete que me urgía mucho , estaba en casa esperándolo y encima pone como que me lo intentaron entregar cuando eso es falso. Llevo así dos semanas con investigación, se me acaba la paciencia y como aparezca por la sucursal de Derio seguramente haya más que palabras ! El objeto que lleva ese paquete tiene un alto coste , más vale que aparezca !

   Casi 8 meses hace
3. Einarsito ★☆☆☆☆

   Tardan en exceso, servicio pésimo, dicen que han estado en entrega cuando es falso, ellos mismos dicen de recoger el paquete en sus instalaciones en el aeropuerto y resulta que lo han perdido. ¿Lo mejor de todo? No era algo superfluo, es un tratamiento que estamos tomando en casa y hay que traerlo de Bélgica, sumamos el retraso que llevan con todo esto. Chiquita denuncia les voy a poner en consumo y en comisaría.

   Casi 2 años hace

1. David ★☆☆☆☆

   Esperando un paquete en mi domicilio me llega un correo de que lo han dejado en un punto de recogida. Supuestamente el repartidor intentó la entrega por la mañana, falso ya que estuve todo el día en casa, y lo dejan en otro punto no indicado. Al reclamar a la compañía te indican que o lo recoges o se devuelve. Llamarles sinvergüenzas es poco. Respecto al repartidor.....mejor no hablar, solo espero que te paguen con la misma moneda.

   Casi 2 años hace
2. super pipa ★☆☆☆☆

   Nefastos, incompetentes, un desastre absoluto. Llevo desde julio esperando un paquete que no llega, lo van abandonando en puntos de recogida sin avisar, los puntos de recogida dejan de ser punto de recogida y secuestran mi paquete una y otra vez....y tras reclamar por lo menos 3 veces, lo devuelven. No tengo palabras para describir vuestra ineptitud. Para más inri, la de atención al cliente, todavía más impresentable, mal educada, cero soluciones. Ojalá al realizar una compra se pudiera elegir el transportista, tendríais que cerrar en cuestión de semanas.

   Casi 2 años hace
3. Kepa Izaguirre ★☆☆☆☆

   Me quedo 2 días en mi casa a la espera de mi pedido. En la web dicen que el remitente estaba ausente y que no a sido posible la entrega. Es MENTIRA!!!!! Al día siguiente lo mismo. Lo cojonudo es que dicen que han hecho 2 intentos de entrega y que ahora me tengo que desplazar yo a por el envío. Sinvergüenzas, mentirosos,embusteros,... La atención al cliente es nula, nefasta e inexistente.

   Casi 2 años hace

1. Juan Fco. “John” Escudero Guerra ★☆☆☆☆

   Muy mal, resulta que estoy esperando un pedido desde hace unos días. Cuando llegaron el miércoles me enseñan un paquete que no era mío, les dije que ese no era. Ellos se marcharon diciendo que iban a por el paquete al coche y no volvieron. Yo les llame al teléfono del chico que me acaba de traer ese que estaba mal y me dijo que ya me lo traerían otro día. El caso que me mandan un correo diciendo que para cuando y puse para hoy. Hoy miro en la web y no pone que esté en reparto, se supone que está en las instalaciones. No sé si lo habrán perdido o no porque ya me parece raro. Yo he pagado por mi pedido y no me llega. Si no llega hoy, ya no lo voy a poder coger. Muy mal DHL Bizkaia.

   Casi 2 años hace

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