Salud bienestar en País Vasco

“Serviciales, atentos y muy profesionales.”

“Los monitor@s son muy profesionales, instalaciones adecuadas y limpias. Actualmente hay que pedir cita previa para poder hacer uso de las instalaciones debido a la covid”

“El día 11 de noviembre operaron a mi pareja y creo que no somos conscientes de la suerte q tenemos con nuestra sanidad. Desde el propio ingreso la atención fue superagradable, enfermeras, celadores...gente encantadora. Hay que saber apreciarlo!! Zorionak denei!!”

“Perfecta atención!! Las chicas muy amables y atentas. Como se nota que han cambiado de personal. Farmacia céntrica.”

“Muy limpio y ordenado. Pequeño. Acogedor. Grandes profesionales.. Necesita una gran reforma.”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“A mí me han atendido estupendamente, después de estar buscando un medicamento por todo Bilbao he tenido la suerte de encontrarlo allí. Además han tenido la amabilidad de informarme que ellos disponen de una app donde en caso de no disponer un medicamento, te pueden informar en donde encontrar existencias y ahorrarte el paseíto de ir preguntando de farmacia en farmacia.”

“Hemos acudido en varias ocasiones en horario de guardia y todo perfecto. La persona que nos ha atendido ha sido muy amable y correcta. Cuando uno ve la persiana bajada puede dudar de si está abierta o no. Pero la luz verde encendida ya muestra que la farmacia está abierta y de guardia. Simplemente hay que acercarse y tocar el timbre. Estaba tentada a darle 4 estrellas, porque el farmacéutico, aunque muy amable y correcto, nos ha atendido en chándal. Una bata blanca sobre ese chándal no le vendría mal. Algo inusual, pero insisto, todo perfecto.”

“Tiene una terraza enorme y los camareros muy atentos y rápidos”

“Hola, llevo muchos años yendo a esta clínica, estoy encantada del trato que recibo por el personal y de los tratamientos que he recibido. La recomiendo al 100%”

“La médico de que estaba de guardia hoy día 8 de junio del 2025 ha sido un poco condescendiente en el trato a una persona externa de este hospital sanitario el caso es de que ha debido tener una pequeña infracción mi mi mujer y ha sido sancionada con la salida anulada por un mechero que sin querer lo dejé yo en su bolso y bueno ha aparecido en la riñonera y tal y cual no sé qué historias y el caso es de que bueno me ha tratado como si fuera escoria y le he dicho que la iba a denunciar se ha negado a darme su su nombre de su nombre completo y encima me ha dicho que no la amenace cuando yo en ningún momento le ha amenazado de nada simplemente que iba a dar trato pertinente a la al trato que se me ha dado a mi por otra parte la psiquiatra que está a cargo de este centro la verdad es que es una persona muy amable trata muy bien a las personas y no tengo ninguna ningún inconveniente con ella”

“Excelente trato, muy profesional”

“Muy buena ubicación. Para aparcar es algo difícil pero para las compras diarias está bien. Buena atencion.”

“Gran farmacia, con todos los suministros y siempre abierta. El personal es majísimo, sobre todo el dueño que siempre sale a resolver las posibles dudas de tus empleadas. Y en navidad tienen un detallazo con los más pequeños de la casa, hacen una exposición de dibujos y dan premios a todos los participantes.”

“Hemos pasado un día y medio por una intervención quirúrgica, la atención ha sido muy buena y amable tanto de médic@s como de enfermeras y celadores pero pongo en valor la comida que sirven en su restaurante, comida sencilla pero cocinada con mimo. Mención especial para Gotzone y su menestra de verduras, sencillamente buenísima y su amabilidad digna de mencionar.”

“Excelente experiencia. Las consultas son muy profesionales y me he sentido escuchada y comprendida desde el primer momento. El ambiente es acogedor y transmite confianza, lo que facilita hablar con total tranquilidad. Sin duda, recomiendo este centro a quien busque un acompañamiento psicológico de calidad.”

“Tiene un amplio horario que nos permite a los usuarios de la zona poder tener nuestros medicamentos de manera casi inmediata. Tanto los farmacéuticos como los auxiliares atienden correctamente y escuchan a las personas mayores con más dificultades para hacerse entender.”

“Buena comida y a bastante buen precio. Personal amable y buen ambiente, no entiendo el porqué de algunos comentarios negativos. De los pocos sitios que puedes ir sin reserva, al menos siendo 5 personas, porque telita de algunos sitios...”

“A mí siempre que voy me atienden de diez”