Hoy he acudido a esta farmacia de guardia(07am) y el dependiente de turno me a atendido bostezando, despeinado, descalzo en pijama y rascándose . Actitud poco profesional e higiénica para un servicio sanitario, creo yo.
Nefasto, no me dan la medicación prescrita por cruces,llevando el informe, la receta, todo, dice que solo puede servirla de día... Le pondría menos cinco estrellas, me quedo con el dolor insoportable o vuelvo a urgencias?
Hoy lunes 1 de septiembre de 2025 he venido a buscar una medicación q me la guardaban para hoy q la recibían. Domingo a las 11 de la noche después de 3 horas dí con esta farmacia q era la única q la tenía y vine a ella desde Durango. Salí de urgencias del hospital de galdakao me recorrí todas las farmacias de guardia hasta llegar a Durango dejar a mi madre en su casa y yo salí a buscar la medicación. Casualidad di con esta farmacia q la tengo a 5 min en coche de mi casa ya q vivo allí. Ahora a las 16.45 de la tarde del 1 de septiembre vengo a por la medicación y no me la Dan porke no tengo la cartilla de mi madre. Tengo una copia del informe médico y copia del dni q pueden coger datos y me dicen q no me la.puede dar q tiene q ser la original. Vivo a 40 km de mi madre y desde luego no voy a darme la paliza de ir y volver a por la medicación y volver a llevarla. Así q pido disculpas sobretodo a las dos personas de la farmacia q me atendieron anoche pero no puedo dejar a mi madre en el estado q esta con cáncer sin la tarjeta sanitaria.. así q no me puedo llevar la medicación. Os la dejo ahí.
Hemos acudido en varias ocasiones en horario de guardia y todo perfecto. La persona que nos ha atendido ha sido muy amable y correcta. Cuando uno ve la persiana bajada puede dudar de si está abierta o no. Pero la luz verde encendida ya muestra que la farmacia está abierta y de guardia. Simplemente hay que acercarse y tocar el timbre. Estaba tentada a darle 4 estrellas, porque el farmacéutico, aunque muy amable y correcto, nos ha atendido en chándal. Una bata blanca sobre ese chándal no le vendría mal. Algo inusual, pero insisto, todo perfecto.
Una estrella y por qué no se puede media... Nefasta atención por parte de el alto ese de canas con cara pánfilo, que si bien mi receta no estába bien no era mi culpa y con un lo siento no te puedo dar bastaba... Poniendo en duda mi medico y haciendo preguntas con tono y complejo de inspector de hacienda... La chica compensaba un poco su deplorable atencion. Por otra parte hace como un mes fui de madrugada y toqué el timbre como 3 veces esperando 10 minutos de reloj y no sé asomo nadie hasta que me fui por aburrimiento... Gracias también por aquello...
Muy profesionales y amables. Estuve por la noche con una urgencia y me resolvieron las dudas que tenia con la nueva medicacion. Sin duda, volveré.
He estado a las 8h10 y estaba cerrada. He llamado al portero y no han contestado. Estaba totalmente a oscuras. Un vecino me ha comentado que "la chica suele llegar a las 8h30'" entonces por que anuncian que esta de guardia de 22h a 9h. ? Nefasto
Me resolvieron las dudas que tenía de manera clara y profesional. Farmacia muy recomendable.
Totalmente recomendable, acudí ayer a las 22:15 horas para comprar un antiflamatorio, crema y alguna cosa más... fueron muy agradables. Es más me dieron hasta recomendaciones.
Acude mi marido en servicio de urgencia. El no es de Algorta y no conoce la zona con lo que al llamar pregunta si es la farmacia y el.farmacéutico en guardia le vacila,diciéndole que efectivamente es una farmacia y eso un timbre para llamar. No le quiere expender primperan sin receta , sin embargo se vende sin necesidad de la misma. Mal servicio para una farmacia de guardia y cero empatía con las necesidades de quien acude, obviamente no por gusto.
Farmacia ALZOLA está ubicado en la calle Arene Kalea, 4, 48991 Getxo, Bizkaia, España
Puede contactar con Farmacia ALZOLA al +34 944 30 65 70
Puede llegar a Farmacia ALZOLA a través del siguiente enlace