Médica en País Vasco

“Hemos pasado un día y medio por una intervención quirúrgica, la atención ha sido muy buena y amable tanto de médic@s como de enfermeras y celadores pero pongo en valor la comida que sirven en su restaurante, comida sencilla pero cocinada con mimo. Mención especial para Gotzone y su menestra de verduras, sencillamente buenísima y su amabilidad digna de mencionar.”

“Excelente experiencia. Las consultas son muy profesionales y me he sentido escuchada y comprendida desde el primer momento. El ambiente es acogedor y transmite confianza, lo que facilita hablar con total tranquilidad. Sin duda, recomiendo este centro a quien busque un acompañamiento psicológico de calidad.”

“No han mandado ha Gernika a hacer una prueba a una persona mayor y sorprendente el personal de recepción y enfermeras con un trato super agradables y profesionales. Haber si al ambulatorio de Amorebieta se les pega algo de vocación con estas personas.”

“Sinceramente, la atención fue estupenda, por un tema urgente logre contactarme con el centro y la administrativo me llamo y nos pudieron confirmar una cita para el día siguiente el Dr alvaro nos explico todo a detalle. Recomiendo al 100%.”

“No es el ambulatorio de mi hijo, pero he tenido un problema, he entrado y el trato de recepcionista, médica y enfermera han sido exquisitos. Gracias”

“INCREÍBLE HIGIENE, PROFESIONALIDAD Y TRATO”

“Después de probar fármacos para mis vértigos y ver que no se me pasaba, probé el laser de Otoclínica y realmente he de decir que funciona. No duele, es cómodo de dar y lo mejor es que mis vértigos han mejorado basante.”

“A mí siempre que voy me atienden de diez”

“Agradecer a la administrativa del mostrador de dermatología por su amabilidad, empatía y buen trato con el paciente. Toda una profesional”

“Atención desde que entras por la puerta. Información y explicaciones detalladas que te hacen sentir seguro de tener todo bien mientras esperas.”

“Hace unos días llevé a mi hijo al consultorio, en la parte de pediatría me atendieron de 10, estábamos en Bermeo de vacaciones y poder encontrar una profesional como Marina fue lo que realmente necesitaba al tener mi hijo con neumonía y a cientos de quilómetros de nuestra casa. Le realizaron ecografía de tórax para ver los pulmones, junto con otro pediatra compartieron las observaciones de las exploraciones y decidieron que tratamiento seguir, todo un acierto! Mi hijo se recuperó y a mi me dieron una tranquilidad que necesitaba como agua de mayo! Desde aquí y como ya les dije, mil gracias por todo!”

“Indispensable su visita alguna vez y excelente el trato ofrecido desde el comienzo de la visita, con el departamento de gestión como con el equipo facultativo a la hora de examinarte.”

“Por desgracia, voy muy a menudo. El trato es genial, yo estoy encantado con la gente que allí trabaja. Ojala, los "clientes" fuéramos igual de educados y atentos como los trabajadores del centro. Milla esker”

“Desde la recepción hasta las personas sanitarias que me han atendido, un 10. Profesionales con un cuidado exquisito y haciendo más allá de lo que exige su trabajo. Gracias!! a Amaia, María Jesús y Estela (no te jubiles aún eh ;-)”

“Mi nombre es Jesús María Arrieta González Estuve hospitalizado en la habitación 407. Mi doctor fue Álvaro Iglesias Fernández Fui al hospital con fiebre muy alta. Mi atención comenzó en urgencias y culminó 11 días más tarde después de diversas pruebas médicas. La parte más destacable fue la calidad humana en la planta de hospitalización por todo el personal enfermeras, auxiliares etcétera. La atención médica fue de la más alta calidad tanto en la rapidez de las pruebas médicas como en las explicaciones por parte del doctor. Gracias a todos”

“Mi nombre es Jesús María Arrieta González Estuve hospitalizado en la habitación 407. Mi doctor fue Álvaro Iglesias Fernández Fui al hospital con fiebre muy alta. Mi atención comenzó en urgencias y culminó 11 días más tarde después de diversas pruebas médicas. La parte más destacable fue la calidad humana en la planta de hospitalización por todo el personal enfermeras, auxiliares etcétera. La atención médica fue de la más alta calidad tanto en la rapidez de las pruebas médicas como en las explicaciones por parte del doctor. Gracias a todos”

“He ido a urgencias con mi nieto de 2 años,con tarjeta sanitaria de Madrid. En recepción nos han atendido muy diligentemente y no hemos tenido que esperar nada, pero quiero destacar la dedicación , y profesionalidad del Dr Bolaños. El niño no paraba dé llorar y todo ha sido amabilidad y paciencia con el .”

“La atención telefónica es muy humana. Se agradece.”

“Mi padre falleció ayer en el hospital de Leza después de más de un mes ingresado.Quería agradecer a todo el personal del hospital,el trato recibido por mi padre y toda la familia en general.Nunca te pilla bien la muerte de un familiar,pero se hace más llevadero con gente así.Reseñar en especial a la doctora Sandra Oribe,por lo bien que ha tratado a mi padre, ahora y en otras ocasiones,para quitarse el sombrero.Gracias de corazón!!!”

“A los pacientes se les ata cuando no hay un control de su comportamiento, a veces nos equivocamos, igual simplemente con escuchar sería suficiente, pero si están muy alterados, aunque ellos no tengan culpa alguna, se les ponen arneses, y se les da un tranquilizante, para no poner en peligro ni su integridad física, ni la de quien les va a tratar, posteriormente, si ya no están bajo el efecto de psicofármacos( drogas), o de un brote psicótico por strees, en una habitación el la que todos están controlados,, explican que es lo que pasa, y muchas veces, es una mujer maltratada, que viene desbocada, una persona alucinando, solo se les ata cuando no hay mas remedio, porque estan incontrolables, aunque los culpables esten en su casamSiento la experiencia, vivela desde otro angulo Respecto a la retirada de móviles, el porcentaje de enfermedades por consumo de drogas es altísimo, chavales de 15, 16 años, por haberlas probado, nunca serán lo mismo, ahora son grandes discapacitados, por lo menos no están muertos..así que la explicación para que no tengan móviles, para no contactar con sus camellos, se cierren las puertas, etc..es bastante comprensible.Respecto a la chica que dice que ha salido peor del hospital, decirle, que hay que estudiar la patología en profundidad, darles un apoyo íntegro, con conocimientos de su enfermedad, y si no se llega, volver a llamar a Osakidetza, o al ayuntamiento, para que le ayude una trabajadora social. Soy hermana de un paciente con un 75 de discapacidad, y un poco más...pero os aseguro que no se les maltrata.Se les hace duro compartir todo, el encerrarlos por las noches, por eso trabajo allí, e intento que su vida sea lo más normal posible, pero a veces, hay que ser muy duro, a día de hoy mi hermano trabaja, va al gim...etc...antes no se levantaba de la cama, soy su hermana antes que medico”