Construcción reformas en País Vasco

“Muy profesionales, ofrecen propuestas diferentes adaptadas a las necesidades de cada espacio y cliente. Servicio post-venta impecable. Una suerte contar en Vitoria con negocios como éste. Gracias Víctor y Alain! :)”

“Llevamos años con ellos trabajando, en un primer momento con la anterior caldera que ya estaba cuando compramos la casa, y después nos instalaron la segunda cuando decidimos cambiarla. Puedo decir que tanto como instaladores como su servicio post venta y de mantenimiento, es inmejorable en cuanto a la rapidez como en relación a su profesionalidad.”

“Tuvimos un problema con la compra y envío de un armario, y José Carlos un responsable nos escuchó atentamente resolviendo el problema y subsanando los errores muy amablemente. Gracias.”

“Muy bien todo el proceso, desde el asesoramiento a la solución de los imprevistos surgidos, cumpliendo en presupuesto y plazo .”

“Después de dos meses en los cuales vinieron dos fontaneros diferentes a arreglar un atasco, vinieron estos chicos de tdl y en un momento solucionaron el problema. Gracias!”

“He llamado a Urdin para cambio de caldera, la salida estaba a chimenea, y la ha sacado a la fachada, ha quedado el agujero perfecto. He quedado muy contenta.”

“Nuestra experiencia con el acompañamiento para renovar nuestra cocina con J-10, es excelente. El trato de todo el equipo ha sido de gran profesionalidad y dedicación. especialmente el contacto personalizado con Josu a lo largo de todo el proceso nos ha ayudado a resolver todo tipo de dudas, sus consejos nos han dado confianza tanto en los materiales como en la intervención de los distintos profesionales que han ido trabajando en las fases de la reforma. Recomendable ponerse en sus manos”

“Nunca se espera para cargar. Muy buena empresa”

“Pinchamos el 2 de septiembre en plena autopista Bilbao Donosti. Y el conductor de la grúa creo que Jairo o Jordan de origen cubano , nos sacó de allí incluso arriesgando su vida y también un trabajador de la autopista actuando de la misma manera. Si llegan a tener que esperar ordenes lo más probable es que terminará en desgracia. Muchas gracias a los dos y enhorabuena por vuestro trabajo y decision quizás incluso fuera del protocolo pero que salvan vidas.”

“Buenísimos profesionales y trato exquisito”

“Serio y profesional. Ha sido fácil y me han solucionado un problema en los dos baños de casa.”

“Hemos recibido un trato muy profesional y cercano desde el primer contacto. Tanto en el diseño, fabricación y puesta en marcha e incluso gestión de otros gremios se han involucrado de una manera excepcional. Solo podemos dar las gracias por hacer realidad este pequeño sueño y por supuesto recomendaros al 100%. Gracias Oscar!!!!”

“Grandes profesionales ,desde el minuto uno se encargan de todo, muy pendientes informándote en todo momento ,diseños preciosos y muy actuales muebles de calidad Rapidez d respuesta Resumiendo Encantada con el servicio que te dan”

“Es genial, las chicas te atienden super bien y siempre tienen de todo! Me encanta ir a por macetas, ya que tienen una gran variedad de ellas y a muy buen precio!”

“Hace un par de años aproximadamente compré las ventanas para mi nuevo piso en este lugar. Antes de nada, me gustaría comentar que a un precio más que razonable comparándolo con otros lugares, tengo unas ventanas de excelente calidad. En su momento no escribí mi experiencia pero hoy, buscando nuevamente este lugar para realizar otra compra, me he encontrado con una reseña a la cual no me puedo resistir responder. Se trata de la reseña de Ricardo Pato. Casualmente fue el tal Óscar el mismo que me atendió cuando me acerque a comprar mis ventanas. La atención de este señor en un primer lugar fue excelente, muy simpático y cercano. Compre mis ventanas y a pesar de quedar muy satisfecha, había alguna cosilla pendiente de modificación. Me puse en contacto con Óscar, el cual muy amablemente me dijo que me lo solucionaría... Pasaba el tiempo y no tenía ninguna noticia....de nuevo contacte con el... Me pidió mil disculpas y me dijo que me lo iba a solucionar, pero otra vez cayó en el olvido.... Le escribía emails y no contestaba, le dejaba recados y no devolvía mis llamadas... Así durante 1 año!!!! Estaba muy enfadada con él y con todo Big Mat en general... Al final me cansé y conseguí contactar con una de los gerentes del local, Rosa, y cuál fue mi sorpresa al comprobar que está chica desconocía por completo mi problema con este señor!!..... Ella personalmente vino a mi casa a comprobar los problemillas que tenía e inmediatamente envío a un operario que me lo solucionó.... Yo he tenido un negocio y sinceramente, ante un problema como éste me hubiera planteado despedir a este señor en el mismo momento en el que me entero de esta situación.... Ya que un trabajador así, te arruina el negocio... Pero parece ser que le dieron la oportunidad de continuar a pesar de todo.... Por eso quiero decir que cuando una persona se plantea despedir a otra, sus motivos tendrá, nadie se plantea despedir un trabajador que mantiene una actuación correcta para tu negocio.....digo yo!!! Además decir, que supongo que está decisión no se trata de una decisión tomada por una única persona, ya que tengo entendido que la gerencia de esa empresa está formada por 3 personas..... Rosa y otras dos personas más!!!! En conclusión decir que no es oro todo lo que reluce y que es cierto que Óscar fue muy simpático pero como profesional, para mí dejo muchísimo que desear y que si no llega a ser por Rosa, todavía sigo esperando su respuesta.”

“Extraordinario servicio y profesionalidad de la sta. * Yeraldin *. Gracias a sus consejos y su amable atención experta nos decidimos a realizar allí todas las compras de la reforma del baño de mi madre. Este servicio atento y personalizado fue clave total en la decisión de compra. Ya que teníamos previsto visitar varios competidores y finalmente no lo hicimos.”

“Hemos cambiado la caldera y Álvaro nos ha hecho la puesta en marcha. Nos explicó todo con detalle, contestó a todas nuestras preguntas y fue muy agradable. Gracias por tu amabilidad y tu servicio. Ojalá nos encontrásemos más profesionales como tú.”

“Quisimos cambiar el mueble de la sala. Hacía casi 25 años que teníamos el mueble y venía de otro piso con una sala de mucho mayor tamaño, con lo que ya llevábamos 11 años viendo que el mueble daba sensación de agobio. Por fin nos decidimos a cambiarlo y pensamos en Muebles La Fábrica. Y fue un acierto. Nos atendió Silvia y enseguida conectó con lo que necesitábamos. Sus sugerencias y consejos nos llevaron a decantarnos por la mejor opción que podíamos encontrar para las dimensiones de esta sala. Y el contraste de colores fue un acierto ya que le da mucha vida a la sala. Sin duda repetiremos si necesitamos algún mueble más.”

“Simplemente fabuloso. Agradecer a Schmidt y Edgar, quien ha sido la persona encargada en llevar a cabo el diseño de la cocina el trabajo realizado. Un trabajo de 10 a pesar de la complejidad que tenía la cocina. El mismo diseño y los consejos que nos ha ido dando a lo largo del proceso es de agradecer. No solo eso, la constante atención a posibles cambios y posibles mejoras, y la resolución de estas ha sido impresionante. Mil gracias por todo lo que habéis hecho. Vuestro tiempo de trabajo se ve claramente reflejado en el resultado final.”

“Estoy muy satisfecha con el trabajo desarrollado por KREA en la reforma integral de mi baño. Llevaba unas ideas muy claras del tipo de baldosas, muebles, mampara, etc. que quería a nivel estético. Sergio, Blanca y Alcazar, me ayudaron a encontrar todos los materiales que se ajustaban a mi idea. Así mismo, el asesoramiento en todos los aspectos técnicos, ha sido impecable. El desarrollo de la obra ha ido bastante bien ajustándose bastante a la fecha indicada. Estoy muy contenta con el resultado.”

“Estamos encantados con el resultado. Han sido muy amables y profesionales.”

“Gente agradable, buen trato Descargan bien”

“Encantados con todo lo que comprende nuestro proyecto de cocina, desde la primera entrada en la tienda como en el resultado de la misma. Tuvimos el gran honor de ser atendidos por Marta de SCHMIDT Barakaldo que por su forma de ser y con su ayuda fue todo súper sencillo, aportando y ayudando en cada momento y sacar el máximo partido a nuestras ideas junto con su experiencia y profesionalidad, siempre estando disponible para solventar cualquier duda/problema. Mención especial también para Ali, su montador de cocinas, por el gran trabajo y su dedicación con mimo en cada uno de los rincones de la cocina. No podíamos haber elegido mejor sitio y haber tenido más suerte con la persona que nos ha llevado el proyecto de inicio a fin. Una total recomendación si buscas una cocina de calidad y una atención de 10!”

“He acudido a esta empresa teniendo como referencia la piscina que en su dia pusieron a mis padres y la verdad es que estamos contentos con el servicio que nos han dado,. Nos han puesto piscina y spa y tuvimos un problemilla con el spa por culpa nuestra y nos solucionaron enseguida”

“Desde el primer momento el trato con Isabel nos inspiró confianza y profesionalidad. Y el resultado no pudo ser mejor. Isabel y todo su equipo de trabajo son respetuosos, amables, profesionales y perfeccionistas. Muchas gracias!”

“Leroy Merlin es una de las cadenas más importantes en el ámbito del bricolaje, la construcción, la jardinería y la decoración en España y en muchos otros países. La marca francesa, que lleva décadas consolidándose en el mercado, se ha ganado un lugar destacado gracias a su amplia variedad de productos, su política de precios competitivos y la experiencia de compra que ofrece tanto en tienda física como online.”

“Gente amable. Descarga rapida. Facilidades ...”

“Excelente atención,y muy buen asesoramiento ,en especial a Aintzane,que fue la que me atendió.Pero su compañera fue también muy amable.muchas gracias por todo chicas”

“He enviado paqueteria 24h varias veces con ellos y siempre bien. Esta vez estando en Tarragona me han tenido que enviar algo urgente y han vuelto a responder 10/10. Muy contento.”

“Llevaba mucho tiempo con un problema de fallo motor que miraron en varios talleres y nunca lograron solucionar,con gastos en piezas innecesarios( con el coste adicional que eso supone) me recomendaron este taller y dieron en el clavó... estoy súper contento.lo recomiendo.”