Tuvimos un problema con la compra y envío de un armario, y José Carlos un responsable nos escuchó atentamente resolviendo el problema y subsanando los errores muy amablemente. Gracias.
La entrega a domicilio es MUY DEFICIENTE! A mí esta tarde me han repartido el pedido por diferentes zonas de la urbanización, un paquete en la puerta de acceso a la misma, y otro en mi portal… al decirle al repartidor que lo juntase todo se fue riendo diciendo que ponga una queja! Viendo que estoy embarazada!
Hemos tenido muy buena experiencia. Sus productos son económicos. Lo malo es que quisimos comprar alargadores 1/2" macho y no habían, aunque figuraban en el stock como 20 unidades, pero la gente que no se puede comprar algo de 2€ aprox. mejor lo hurta, que comprarlo., y el problema que uno viene a comprar y no hay. Es una pena que luego tienes que ir a otro sitio, más caro, para poder conseguirlo.
No he terminado todo el proyecto todavía, pero atención al cliente (Laura en especial) y muebles de cocina todo perfecto, muy amable, y todo excelente… volvería y recomendaría sin dudas el Obramat de Galdácano (aúnque viva en Bilbao)
Muy bueno para empresas , cara cliente particular está bien pero si entiendes de lo q buscas. No es tienda normal es más por mayor y tipo almacén, calidad bien y mucha variedad pero más complejo para encontrar.
Toda una mañana llamando por teléfono y no te lo cogen. Al final tenido que ir en persona. Encargue una ventana y me la han hecho dos centímetros más grande y además le falta el vierte aguas. Una odisea para conseguirlo. Además me pusieron el nombre mal y también la dirección. Rectifico, por parte de Obramat todo correcto, el fallo estaba aen el fabricante. Obramat me lo soluciona en unas horas. Gracias
Una atención muy agradable y mejor atención pos venta.
Los puntos de recarga están apagados, vas y preguntas a atención de clientes Te registran piden tu DNI matrícula y luego te dan una tarjeta para activar. Como fianza tienes que dejar tu DNI EN ATENCIÓN DE CLIENTE. Vas al punto de recarga con La tarjeta que te dan pero no activa esta todo apagado. Lo que más no me gusto es que tienes que dejar el DNI, parece que tienen miedo que se lo roben el cargador VE. NO QUIERO GRATIS!!! PREFIERO QUE ME COBREN Y QUE ME DEN BUEN SERVICIO!. Os Recomiendo tomar Ejemplo de Mercadona.
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