SCHMIDT Vitoria Centro Gasteiz

Opiniones

1. Leo Hernandez ★☆☆☆☆

   Desde agosto (estamos en noviembre) y después de una visita y dos llamadas telefónicas, y decirme que me llamarían para solucionarme la adaptación o sustitución de la puerta para la lavadora integrada, seguimos a la espera. La lavadora se ha estropeado a los 5 años y las bisagras de la puerta no coincide con la nueva lavadora. Opino que en este tiempo, un hueco podían tener, haber solucionado el problema, pasado la factura y asunto terminado. Soy de las personas que envío a mis amistades y conocidos, pero también les comento este tipo de problemas. La postventa cero. (Búsquese usted la vida nosotros solo vendemos)

   Casi 8 meses hace
2. Miriam Ramos ★★★★★

   Una experiencia de 10! Gracias a EDGAR el proceso ha sido muy bueno, sin agobios, sin preocupaciones, sus diseños se adaptan totalmente a lo que quieres, además de que te aporta ideas que son muy practicas y funcionales para las necesidades del día a día en tu cocina. Estamos encantados, así que dejamos unas fotitos para se puedan apreciar nuestras palabras.

   Casi 10 meses hace
3. Roberto ★☆☆☆☆

   Servicio postventa nefasto!! Pedimos una vitrina con un diseño y posición de los tiradores determinada (cuyo diseño aparece reflejado tanto en la simulación como en el contrato), y lo que recibimos no tiene nada que ver. ¿Su respuesta? En fábrica y el departamento de calidad dicen que está bien, el diseño es el mismo, y que si no estoy de acuerdo acuda a Kontsumobide (es decir, ir a malas en lugar de aceptar el error). Adjunto imagen del pedido y la vitrina real.

   1 año hace

1. Jokin ochoa de eribe ★★★★★

   Simplemente fabuloso. Agradecer a Schmidt y Edgar, quien ha sido la persona encargada en llevar a cabo el diseño de la cocina el trabajo realizado. Un trabajo de 10 a pesar de la complejidad que tenía la cocina. El mismo diseño y los consejos que nos ha ido dando a lo largo del proceso es de agradecer. No solo eso, la constante atención a posibles cambios y posibles mejoras, y la resolución de estas ha sido impresionante. Mil gracias por todo lo que habéis hecho. Vuestro tiempo de trabajo se ve claramente reflejado en el resultado final.

   Casi 2 años hace
2. Priscila ML ★☆☆☆☆

   Voy a corregir mi reseña: el servicio de venta, genial. Nos atendió Noelia, sin duda, una gran profesional, que ya no trabaja en la tienda. El servicio de post- venta, NEFASTO, cada cosa que les hemos dicho que NO funcionaba bien, nos han dado largas alegando a que es “problema de mantenimiento”. Nada es “de garantía “. Nuestro dispensador de jabón que nos costó bastante carito 100€ aprox, NO ha funcionado jamás. Y lo peor no es eso, sino que cuando les hemos dicho, nos han dicho que vendría el montador de la cocina que “está muy ocupado” y ahora ya ni eso. De repente, el problema es del mantenimiento. No del producto. Les hemos dicho que nos cae agua en un cajón porque el sifón “gotea” y me dicen que es que le “habremos dado un golpe” nosotros. La goma de la puerta del frigo se nos está separando y nos dicen que “tenemos que ir amoldándolas con la mano hasta que vuelva a su sitio…”. Alucinante!!!!!!! NO los recomiendo en absoluto. Trato vergonzoso!!!!!

   Casi 3 años hace
3. el más chulo Llamas ★★★☆☆

   Buenos días me gustaría que me hicieran un presupuesto de cocina a medida en santi ponce haver si es posible que me den un tlf para hablar por wassap gracias un saludo tengo un dibujo mal hecho pero seve de lo que necesito

   Casi 3 años hace

1. Natxo ★★★★☆

   Stefania estuvo muy implicada e interesada para conseguir mis expectativas y el resultado final conseguido. Gracias

   Casi 3 años hace
2. Raul Maestu ★★★★★

   De maravilla,estoy muy contento con la cocina,todo está perfecto,la atención al cliente es fabulosa,gracias Stefania

   Casi 3 años hace

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