Servicios a comunidad en Madrid

“Llegué a urgencias de este hospital el sábado dia 13 de diciembre a media tarde. Venía con una pancreatitis aguda grave procedente del extranjero. Llevaba 15 días de tratamiento fuera de España. La atención recibida en este hospital desde el primer momento no pudo ser más profesional y humana. Pude comprobar en persona durante mi estancia es sala de triaje como es un equipo con todo coordinado y que funciona a pesar de la carga de trabajo que había en esos momentos. Quiero agradecerles su profesionalidad y cariño. Creo que como ciudadanos deberíamos defender nuestra Sanidad Pública porque cuando se pierde la salud todo lo demás no importa. Enhorabuena a todo el equipo de urgencias y muchas gracias.”

“Muy agradecida a todo el personal de urgencias. Desafortunamente he tenido que ir yo en mas de una ocasión y tambien llevar a familiares. Gracias por la profesionalidad y la amabilidad que siempre dispensais. Gracias por vuestro trabajo y especialmente gracias por tratarnos con tanto cariño.”

“Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia en el Hospital de San Francisco de Asís. ​El trato por parte de todo el personal ha sido increíblemente humano, cercano y profesional. Me he sentido muy arropado y cuidado en todo momento. ​Estoy muy contento con la calidad de los servicios recibidos. ¡Gracias por hacer un trabajo tan excepcional! ​Recomendado 100%.”

“Segundo parto en este hospital, y si hay un tercero, también será aquí. Tanto en el primero como con el segundo, los partos fueron respetadisimos y muy cuidados por el personal, tanto matronas, como auxiliares y doctores de gine y de anestesia. La epidural del primer parto, por cuestiones personales y que no se pueden prever, fue perfecta salvo por algún detalle sin importancia. Lo compartí con los anestesistas de mi segundo parto y enseguida pusieron remedio, escuchándome y comprendiendo me. Y de la planta de neonatos no puedo decir más que cosas buenísimas. Me he sentido muy acompañada y arropada, con mucho cariño y respetando todas mis decisiones como madre. Han sido cariñosos tanto con nosotros como con nuestros hijos. Destacar que aunque los pacientes éramos mi bebé y yo, mi marido estaba algo indispuesto, y también lo cuidaron. Solo puedo decir gracias, gracias, gracias!!!”

“Su personal Médico, Enfermeras y su personal administrativo son todos muy amables y profesionales. Tienen mucha demanda así que, tengan paciencia con los tiempos de espera cuando llamen. Mis exámenes del 10/08/22 llegaron a mi centro de salud el 24/08 y entendí cuando volví 17/08 que no los habían subido al “Sistema”…y los exámenes del 17/08 todavía no han llegado a esta fecha, siendo yo un caso con cita preferente por mi dolencia. Confío en que llegaran pronto y en que mi Médico de cabecera me llamará, para darme los resultados. No sé si esto ocurre por algún fallo, error u omisión del Hospital VDLP o del sistema de la Seguridad Social, pero valdría la pena averiguarlo por el bien de otros pacientes con citas Preferentes por sus dolencias. Muchas gracias a todos en la Seguridad Social (Paola, Pilar, Roberto) por lograrme 2 citas preferentes en el HVDLP y muy especialmente a la Señora Lola en el Hospital, quien me dedico todo su tiempo, con una amabilidad inigualable. Son todos admirables y dignos de respetos, tanto los del sistema de Salud Pública como los de la salud privada en este caso. Yo estoy plenamente satisfecho y extremadamente agradecido con todo el personal médico, enfermer@s y con todo el personal del sistema de salud pública, por como me han tratado en todos estos años. Muchas gracias a todos!”

“Despacho de gestión de fincas recomendable, nos ha ayudado a sanear las cuenta de nuestra comunidad y abaratar y mejorar bastantes de nuestros servicios.”

“Estas estrellas son todas para el médico que me ha atendido esta mañana. No sé su apellido pero sí su nombre: Pablo. Gracias por su atención. Por mirar a los ojos al paciente. Por explicar. Por sonreír. Si se queda aquí quiero ser paciente suya. Por una nueva generación de médicos que recuerden a los de toda la vida.”

“Cuento mi experiencia a quien le interese: Encantada con el servicio del hospital en general. El 3 de diciembre tuve la cita para el preoperatorio y anestesia. Me gustó el servicio de todas las personas, de la joven que extrajo la sangre, muy paciente, muy buena en su labor, como de la anestesista Andrea, se explicó muy bien en todo momento; me hubiera gustado mucho que ella hiciera la anestesia de mi cirugía. El día de la cirugía fue excelente el trato que recibimos mi familia y yo. Fue un placer conocer a la mujer que toma la vía intravenosa antes de la cirugía, muy agradable, mucha experiencia, un trabajo excepcional. En reanimación los dos chicos que estaban de turno el viernes muy majos e inteligentes, comprensivos, tienen paciencia a las personas que nos estábamos recuperando. Las enfermeras también tienen muy buena actitud, son buenas personas y eso es importante cuando trabajas en el área de la salud. Muchas gracias al equipo.”

“Llevo más de 30 años viviendo en el barrio y he ido muchas veces a esta farmacia, sobre todo en los últimos años. Y puedo decir que siempre me han tratado con educación y profesionalidad. Leo comentarios negativos que no entiendo en absoluto, porque siempre he visto que el trato de todas las profesionales ha sido siempre esquisto.”

“Es muy difícil valorar algo tan complejo como el funcionamiento de un hospital, porque intervienen muchas personas y procesos diferentes. Si contamos cada uno la percepción de nuestra experiencia, yo solamente puedo agradecer a todo el personal el trato dispensado (tuve a mi madre una semana ingresada), desde la médica hasta las auxiliares, en el ala morada del edificio, en la segunda planta. Me gustaría reconocer vuestro trabajo. Muchas gracias a tod@s.”

“Escribo en nombre de mi madre Bienvenida. El pasado lunes 20 de octubre entró en las Urgencias del hospital derivada del ambulatorio de los Pedroches por ritmo cardíaco muy alto. Nada más entrar en las Urgencias le hicieron un electro y al ver q tenía casi 190 pulsaciones en reposo activaron inmediatamente el protocolo de emergencia. Allí se presentaron un montón de doctores, enfermeras y auxiliares y la metieron en la sala de emergencias en las propias urgencias. Allí estuvo en torno a 2 horas hasta que consiguieron bajarle un poquitín las pulsaciones. También vieron que tenía arritmia y neumonía en el pulmón izquierdo. El trato recibido por doctores, enfermeras y auxiliares tanto en el nivel 1 de las urgencias como en la planta 3C ha sido maravilloso durante los 8 días de ingreso. Deseamos hacer especial mención a la doctora Carmen de Juan, la internista que la ha seguido en planta: humana, cercana y muy buena profesional. Sin duda a mí madre le han salvado la vida. Agradecimiento infinito a todo el equipo del Severo Ochoa que ha atendido a mi madre.”

“Extraordinario. Nací en este hospital, tuve varias personas cercanas ingresadas aquí y además estoy haciendo las prácticas en este lugar, y he de decir que en todas estas experiencias el trato ha sido excepcional. Se nota una gran calidad y cercanía por parte del personal, además de la servicialidad de todos los trabajadores. El edificio está muy limpio y bien cuidado. La cafetería está deliciosa y a un buen precio :) Para concluir (porque me podría explayar más), quiero remarcar la gran calidad docente. Al ser un hospital universitario, el personal tiene la "obligación" de enseñar a los estudiantes, pero los docentes lo transforman en un verdadero disfrute. Personalmente, roté por la UCI y puedo asegurar que me han hecho sentir muy cómoda y me han tratado con una amabilidad y paciencia admirables. De verdad que muchísimas gracias a todos por estas experiencias inolvidables. Sin duda que lo recomiendo :)”

“Dos días he tenido que acudir este verano a urgencias del centro de salud de Moralzarzal. Por dos tonterías dolorosas pero de escasa gravedad, creo. Un picadura de avispa con mucha hinchazón y una quemadura en un dedo haciendo una barbacoa. La atención ha sido exquisita en ambos casos. Profesionalidad supèr demostrada en la atención y los tratamientos y amabilidad de trato muy por encima de lo habitual. Mis más sincera enhorabuena a los profesionales que trabajan cuando otros estamos divirtiéndonos y que lo hacen con tanta dedicación, profesionalidad y amabilidad”

“Las 2 veces que he ido he recibido un trato por parte de la enfermera, el médico y la administrativa inmejorable. En especial esta última ha sido de lo mejor que he visto en muchísimo tiempo. Nos ha informado con detalle de todo, ha sido muy empática y se ha preocupado por nosotros. Bravo! Por más profesionales así!”

“Personalmente siempre que he tenido una urgencia con mis hijos me han atendido excelentemente desde el personal de Administración, como el médico, son muchos niños los que acuden a urgencias diariamente y es lógico que tengamos que esperar, pero claro algunas personas siempre creen que lo suyo debe ser lo primero despreciando así la patología que puedan tener los demas con respecto al comentario de Florencia Volpe, el que desprende un tufillo clasista, decirle que si yo hubiera sospechado en algún momento que mi hijo tiene una rotura me hubiera ido a La paz directamente, ya que las urgencias de atención primaria no cuentan con esos recursos porque es, " Atención Primaria", pero claro lo fácil siempre es echar balones fuera y faltar al respeto a quien está trabajando diariamente cara al público y aguantando impertinencias como seguramente las muchas que se ponen a través de este medio donde nadie filtra ni contrasta información. Mil gracias a todo el personal administrativo y sanitario por su labor diaria y para mí impecable.”

“Pilar Aranda. En que hora no me cambie antes con ella. Que persona y que profesional más encantadora. Empática y comprometida. No me quiero dejar a Olga que me tuvo que ver una tarde y me pareció un encanto también. Ni de Mónica la pediatra de mi hija. Otra cosa por desgracia son las carencias y las saturaciones que pueda tener el centro, pero eso no está en manos de sus profesionales.”

“He estado en urgencias de fin de semana. Hay médico y la atención ha sido rápida y buena.”

“Siempre me cuesta dedicarle unos minutos a hacer una reseña de un sitio, pero cuando recibes una atención tan exquisita es de ley hacerlo. Hoy he estado con mi hija y la chica que nos ha atendido aparte de ser una gran profesional que nos ha asesorado perfectamente, también ha demostrado tener una gran calidad humana. Lástima no saber su nombre, pero desde aquí mi más sincera gratitud”