Reparación de accesorios en Majadahonda

“Tuve una malísima experiencia después de muchos años de llevar el coche, reserve un sabado unos neumaticos en tienda en stock para montarlos el lunes siguiente y cuando acudí a mi cita, otro técnico me dijo que no los tenían en el stock debido a un eror interno. O me lo creí, me suno a trola. Llamé por la tarde de nuevo a a la central y me confirmaron que les aparecia los dos en stock que supuestamente me habian reservado. El chico que me atendió, como me olia se equivoco, falta de profesionalidad y hacer perder el tiempo al cliente. Ni siquiera pidio ayuda en el momento a a algún compañero para que lo ayudase por si se equivocaba. Volví el martes por la mañana enfadado y me atendió Amina. Le expliqué lo sucedido muy serio y entró a buscarme los neumaticos, me los saco y pidió verificar si eran. Correcto!! hizo su trabajo bien, asi como su compañero no, falta de profesionalidad por parte del otro. Y me concerto un hueco para el mismo dia dejandole el coche en el momento dado que fue fallo de ellos. El servicio de este taller ha degenerado mucho en estos años y da gusto entre tanto caos encontrarse aún a trabajadores que ponen interés real en buscar soluciones a los clientes y en este caso tapar la cagada de su compañero.”

“Esta mañana llevé a la revisión mi Volkwagen Golf y, como siempre, perfecto, la atención, la puntualidad y la información estupenda.”

“Me acaba de atender VANESA MARAVILLOSAMENTE! Además de ser encantadora, y muy paciente; me ha dado muy buenos consejos! Incluso he encargado un anillo modificado al taller para completar mi conjunto, y no sé me hubiera ocurrido! GRACIAS!!! UN PLACER DE TIENDA!!!”

“Hace un mes compre una TV Samsung y una barra de sonido. Dar las gracias al equipo de Samsung que tiene este MediaMarkt y más concretamente, a Arturo y Pedro, por su gran conocimiento y ayuda para elegir este regalo. Gracias a ellos ahora puedo disfrutar de mis series y pelis favoritas con la mejor calidad!”

“Pongo esta reseña porque estoy indignada leyendo las 2 reseñas anteriores, este sábado 5 de julio yo estaba en time Road esperando para ser atendida mientras la empleada y un empleado atendían al resto de personas por orden consecutivo. Llegó una clienta de origen magrebí a la cual la empleada le dijo hola Hada, espera un poquito que ahora te lo pongo ( no sé de qué se trataba ) un cliente preguntó sin más si tenían correas y el compañero contestó que no, creo que era nuevo porque nunca le he visto allí y la compañera no hizo más que ayudarle diciéndole que sí y que estaban ahí, la empleada le ayudó un momento y se dispuso a seguir atendiendo en ORDEN. De repente oigo a otros dos magrebís decir se la liamos ??? Y empiezan a gritar a la empleada diciéndole que es racista por no atender a personas musulmanas, la señora magrebí no salía de su asombro y les pedía por favor que dejaran a la empleada pero en su idioma le empezaron a decir cosas, le pusieron la hoja de reclamaciones a la empleada diciéndole acto seguido que esperaban no pillarla en la calle!!!!!! Imagínense!!!! A lo cual la empleada llamó a seguridad. Seguridad no dio la razón a los magrebís, se limitó a decir que en el comercio debían respetar porque si no se tendrían que ir. Estoy indignada porque eran 2 hermanos que por partida doble decidieron poner una reclamación a la empleada llamada Silvia, cuando vi con mis propios ojos cómo esta señorita atendió a TODOS los clientes con una profesionalidad sin igual. Considero que se están aprovechando de ser musulmanes para decir sin más que uno ha sido racista. Y no señores no!!! Silvia atendió perfectamente, con cautela, sin gritos a nadie , y encima fue amenazada, hay que permitir eso??? Soy uruguaya, NO SOY ESPAÑOLA; y puedo asegurar q esta empleada atendió de 10 y la quisieron llevar al límite! Es de vergüenza!”