Hogar en Alcorcón

“He de decir que tuve algo de miedo o incertidumbre, después de leer algunas reseñas negativas, pero aún así, me gustó tanto el sofá que decidí comprarlo. Mi experiencia es perfecta, el sofá es espectacular y a muy buen precio. Me lo vendió Ubania. He de decir que su atención ha sido impecable, contestándome WhatsApp hasta un domingo. El reparto fué rápido y puntual. Di la señal un martes, el viernes me escribieron para informarme del día y hora de reparto, me pidieron confirmación y el lunes, después de una llamada de teléfono, avisándome de nuevo de que vendrían, me entregaron el sofá puntualmente. En ese momento pagué el resto, por cierto, pude pagar con tarjeta porque llevan datáfono. Mi experiencia es de 10!!! Sin duda lo recomiendo.”

“Todo ordenado y muy limpio. La verdad que en estos años IKEA a mejorado mucho su forma de presentación en los almacenes. Es fácil de mirar todo y muy cómodo el aparcar.”

“Las chicas que atienden no pueden ser más majas. La verdad que da gusto comprar en sitios así. Además tienen de todo y recogen paquetes de Amazon. Muy recomendable.”

“En general el súper muy bien y correcto. Lo que más me gustó, a destacar, que justo al entrar había un señor mordiéndose las uñas de los dos pies en el pasillo de los congelados. La única posible pega, por poner alguna, es que quizá debería morderse las uñas de los dos pies en la sección de frutería, como si fuera una ruleta a ver a quien le toca un trocito de uña en una manzana.”

“Mi experiencia con Santa Lucía Alcorcón ha sido en líneas generales buena. Creo es importante que se tenga un Gestor de referencia a quien acudir en caso de incidencias. Yo quiero dar las gracias a INÉS Blanco, que siempre me ha informado delimitando si me correspondía o no y aclarando me cualquier duda. En fin, vaya mi reconocimiento”

“Muy amables y atentos, siempre buena calidad precio. Hace falta más sitios así y con esta atención. Gracias”

“Quiero añadir un segundo comentario, para resaltar la labor de María José,(encargada del departamento de TV, creo). Se nota su seriedad ya desde el principio, cuando te pide los datos para hacer la factura, te informa del seguro, con argumentos de peso, pero sin presión, y te lee con detalle la fra para que no halla equívocos. Pues bien, yo entendía que aquí era donde acababa su trabajo, sin embargo al presentar dificultades para la entrega del producto por falta de stock, María José comienza una labor de búsqueda diaria por todas las tiendas de la cadena, persistiendo en ello con paciencia, hasta que al cabo de dos semanas lo consigue Cuando ya encuentra el producto su compañera Sonia me avisa que ya lo tienen localizado y que está en otra tienda. Creyendo que ya me lo iban a enviar, me persona en la tienda de Alcorcón para agradecerles su labor, y digo agradecerles en plural, porque Sonia por su parte también presionaba a Samsung para que lo enviasen. En ese momento me informa que por un protocolo que tiene Mediamarkt, ese producto había sido entregado a otro cliente. Yo estaba contrariado, pero no enfadado porque reconocía que su labor estaba siendo impecable y la notaba más afectada que yo por esta incidencia. Incansable, María José siguió con insistencia su búsqueda, hasta que dos días después localizó de nuevo mi producto. Esta vez sí que cuajó su gestión, me lo llevaron a casa e instalaron perfectamente. Con este largo y detallado comentario, quiero poner en valor la importancia que tiene la atención personal, sobre todo cuando quien te atiende lo hace con vocación de servicio y amor a su trabajo. Muchas veces no vemos el trabajo que hay detrás de un servicio personalizado en tienda, nos quejamos, porque -como leo en algunos comentarios- no siempre es el adecuado, pero en este caso, el tándem Sonia&María José merecen una distinción especial. No suelo regalarle los oídos a nadie sin tener un motivo muy especial. Llevo 25 años seleccionando, formando y dirigiendo el equipo de comerciales de mi empresa a nivel nacional y solo destaco un comportamiento cuando me impacta. Felices fiestas”

“Trato inmejorable, muy amable. Rápido y barato. Volveré”

“En cocinas Innova encontre a un gran equipo de profesionales desde la atencion en su tienda donde tienen una muy variada y detallada muestra, luego al empezar con el proyecto y durante el diseño siempre tuvieron una actiduc de respetar mis ideas y gustos cuando realizaron las medidas en mi piso fueron muy detallistas y en todo momento se me pregunto sobre que pensaba sobre como quedaria cada parte del mismo, el equipo de montadores tambien fue muy profesional y atento a la hora de realizar la reforma muy limpios y ordenados y sobre todo puntuales a la hora pactada siempre estaban ahi sin excusas , la reforma se termino dos días antes de lo acordado quedando todo muy bien sin detalles, luego a lo de la post venta sobre todo fernando fue muy atento en todo momento los electrodoesticos fueron de una calidad excelente son personas profesionales puntuales y ordenados en cocinas innova”

“Excelente, va una cantidad de gente impresionante. Los precios son muy acordes a la calidad. Puedes solicitar la financiación y pagar en varias cuotas según tu conveniencia. Vayan temprano porque de noche se aglomera la gente.”

“Siempre puntual y muy buen trabajo. Si he tenido que cambiar la fecha concertada, no ha habido ningún problema y me han dado una nueva con rapidez. Contenta con sus servicios, lo recomiendo.”

“Nos atendieron muy bien y nos resolvieron un problema que en otros sitios no nos solucionaban. Buen trato, formales y un buen trabajo.”

“Todo perfecto una empresa muy eficaz. Todo operario que estuvo en mi casa muy profesional. Tanto albañiles Fontaneros Pintores Carpinteros etc. Y por supuesto en información de las operadoras de Oficina muy simpáticas y muy eficaces a la hora de mandarme al operario correspondiente en su momento y muy rapido. Muy buena empresa.”