Banak Alcorcón

Opiniones

1. Carmen Martínez Pineda ★☆☆☆☆

   Compré un sofá que ni se parecía al de la exposición. Era como el hermano feo. Después de tres meses esperando, tuvimos que devolverlo y comprar otro en El Corte Inglés. Ahora llevo 9 días esperando una respuesta sobre tres muebles de presunta madera que se han rajado, desconchado y abombado sin apenas darles uso, en menos de tres meses. Les envié las fotos al correo que me indicaron. Les volví a escribir ayer y solo obtengo silencio. Me pregunto si una empresa puede anunciar en su web que sus muebles son de madera maciza cuando en realidad son de melamina con un chapado cutre. Y también me pregunto qué piensan hacer con mi incidencia, puesto que no contestan a mi email y por teléfono te despachan con un escribe a este correo electrónico.

   Casi 9 meses hace
2. ignacio ★★★★★

   Estamos amueblando una casa entera y ha sido la tienda que más nos ha gustado. Tiene los muebles más bonitos, calidad brutal y muy buena relación calidad precio. Lo mejor es que son muebles muy prácticos y cómodos.

   1 año hace
3. Patricia HC ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella, ya que ninguna no me deja. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA NI MARCA. La tienda no responde a los problemas que ocasiona la empresa. Me venden una cama nido y cuando llega después de 4 meses....llega sin la cama de abajo, por lo que me supone esperar más tiempo. Luego después de todo, cuando montamos la cama y ponemos el colchón de 1.90, tal y como se indica en la descripción....en la cama sobre 8 cm, quedando un hueco peligroso para mí hija y estéticamente horrible. ¡Que vergüenza de tienda y que vergüenza de marca!

   1 año hace

1. Sergio SR8 ★☆☆☆☆

   y no le doy una estrella porque no se puede... lamentable la compra de un sofá de mas de 1200€ en esta tienda... al año estaba lleno de pelotillas, me cambian las fundas del sofá en vez de darme una mejor solución y las fundas no coinciden con las cremalleras, no es exactamente el mismo color... un verdadero desastre, no recomendaría esta tienda ni a mi peor enemigo... y sin nombrar que compras algo, te lo van a entregar en 8 semanas a lo sumo y como mínimo fueron 12 semanas... DESASTROSO !!! Suerte si tienes el valor de comprar ahí !!!

   1 año hace
2. A “An20” Ms ★☆☆☆☆

   Son las 17:07 y tienen la tienda cerrada, somos 4 coches que estamos aquí esperando a que abran, el horario en la puerta dice que abre a las 17h Una falta de respeto con el calor que hace que no pongan nada en la puerta

   1 año hace
3. marisol Ps ★☆☆☆☆

   Compramos una mesa en banak la tienda de Alcorcón al instalarla la pata veíamos que no quedaba igual que las otras pero bueno la dejamos, a los pocos días estaba peor nos abrieron una incidencia y el resultado es que nos dicen que nosotros hemos roto la pata, imaginaros lo que hay que hacer para en un simple montaje ( que ellos publicitan) y dejar la pata en esas condiciones cuando la instalamos igual que las otras 3 , se ve una madera muy debil, un trato pésimo, cuidado, cuidado, resolución no pueden hacer nada... Con lo sentimos lo sentimos no arreglan nada. He comprado unas sillas en Kenay home, un problema con una pata y el cambio de silla perfecto. Banak ni se molesta.

   Casi 2 años hace

1. Juan Redondo ★☆☆☆☆

   No vuelvo a comprar nada, venden basura. Un sofá tapizado 2 veces y en 1 semana se va la tela, te lo tapizan en otra tela que no es la que pediste y te dicen que como ya has reclamado 1 vez, ya no puedes reclamar más. Unos cara duras y encima te quedas con ello o te gastas un dineral en denunciarlos. No lo recomiendo para nada, ni lo que venden, ni el personal de tienda.

   Casi 2 años hace
2. Oliver Garcia ★★★★★

   Ha sido una experiencia muy muy positiva... Compramos muebles tanto para la casa de mis padres como para la nuestra, y la atención de Mati, fue desde el minuto uno ESPECTACULAR... También agradecer la ayuda de Sandra. Súper Recomendable..

   Casi 2 años hace
3. Vicente Otega González ★★★★★

   Muebles de madera natural en su mayoría de importación aunque se ven de calidad. Decoración estilo moderno nórdico colonial. Trato amable y cercano en tienda

   Casi 3 años hace

1. Alba Rodriguez ★★★★★

   Muy buen servicio y calidad! Me atendió Mati en la tienda de Alcorcón. Estaba buscando un sofá para mi piso fuera de España y aún que Banak no pudo hacer entrega internacional, fueron muy amables y me ayudaron con la organización del viaje. Mati fue majisima, atendió a todas mis preguntas y dudas súper rápido y me ayudó con la recogida del sofá. La fábrica preparó el embalaje a prueba de golpes, llegó intacto después de varios días de viaje desde Madrid a Londres. El sofá es preciso y de buena calidad, volveré a comprar en Banak Alcorcón sin duda!

   Casi 3 años hace

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