Coche en Madrid

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”

“Mi Audi A3 Sportback TDI 150 CV del 2017 es simplemente espectacular. La atención en esta tienda de coches es de primera clase. Desde el momento en que entré, me sentí valorado y bien asesorado. ¡La elección perfecta!”

“Taller de confianza. Jesús muy amable y honesto. Venía con un presupuesto de otro taller donde querían hacerme muchas más cosas de las que necesitaba y finalmente en este taller me lo solucionaron por bastante menos. Vine recomendada y ahora lo recomiendo 100%”

“Seriedad y profesionalidad , con trato cordial”

“Servicio de atención excelente. Te asesoran y te ayudan en todo lo que te necesitas. Calidad y precio inmejorable.”

“Excelente servicio y atención. Llevé mi coche para reparar la carrocería y quedó como nuevo. El trabajo fue muy profesional, cumplieron con los tiempos prometidos y me mantuvieron informado durante todo el proceso. Además, el trato del personal fue muy amable. Sin duda, recomiendo este taller al 100%.”

“Te informan rápido de cómo son sus servicios y del informe que hacen del coche. Un informe sencillo de entender perfecto para saber si merece la pena comprar un coche de segunda mano sin tener que ir yo presencialmente, además de que como no sé nada de vehículos no sabría cómo revisarlo. Gracias por ayudarme a tomar la decisión final de comprarme el coche.”

“Dar las gracias por la amabilidad y el servicio que han prestado a un familiar en el día de hoy, por una incidencia en una luminaria del coche, y que ha quedado perfectamente resuelta!”

“Llevé mi moto con un golpe que afectaba a varias piezas y al recogerla unos días después la moto está totalmente nueva. Unos cracks! Gracias.”

“Experiencia 10/10. Rapidez, eficacia y un trato increíble. He ido en dos ocasiones y súper contenta con el resultado. Además, los tres mecánicos que se encontraban ahí súper simpáticos. Lo recomiendo sin duda y volveré a ir con cualquier cosa que necesite.”

“Siempre que nos alojamos en Madrid buscamos alojamiento por la zona de moncloa y la verdad que estuvimos muy a gusto. Todo limpio y el personal muy amable”

“Sobre todo felitar a Nuria que nos asesoro y estuvo preparando nuestro viaje al detalle en Gomera, siempre dispuesta a todo lo que la preguntaras y solucionarte cualquier duda y siempre con una sonrisa, gente ha así y profesional da gusto gracias Nuria.”

“Excelente servicio mejorando cada día +”

“Nos atendió Desirée y nos lo puso todo muy fácil, se adaptó a nuestras necesidades tanto físicas como económicas. Es una magnífica profesional, estamos encantadas con ella!!! Nos asesoró en todo momento con el viaje. No dudamos en contratar otro viaje con ella en un futuro. Gracias Desirée!! Cris y Ana”

“Excelente trato por parte de Ester y Pilar, personas q te atienden en la recepción. Muy profesionales y siempre buscando la solución idóneo, a lo q se les plantea. Evidentemente el taller de 10, rápidos, eficientes y respetando rigurosamente los tiempos acordados!”

“Todo en orden, como hace todo el mundo hoy en día, revise las reseñas y vi que había de todo, pero fue un acierto NO hacer caso a ellas. Fui por un fallo en el motor, revisar inyección y anomalía de polución, que ya por el nombre asusta, pasaron la máquina, detectaron el error me explicaron desde el minuto 1 lo que iban hacer y durante el proceso me informaron y presupuestaron, en mi caso cambiar válvula egr. Finalmente he salido con mi coche en 48 horas arreglado y satisfecho. Como decía averías hay mil, y gustos igual, muchas veces el error está en la percepción del cliente y no del profesional que seguramente lo hacen lo mejor posible. Sin duda repetiré.”

“Personal muy atento y profesional. No es la primera vez que me solventan problemas relativamente complicados, demostrando que saben mucho. Incluso superan el servicio oficial de la marca de mi coche en cuanto a conocimiento. Precios mas baratos del servicio oficial”

“Excelente. Buena atención con un equipo de trabajo competente. He ido varias veces y no tengo queja. Tienen coches de sustitución. Jose y su equipo son amables, atentos, directos y sin rodeos con las necesidades del coche y hay conciencia de los costos, por lo que son razonables, así que muy bien. Soy cliente.”

“Es un establecimiento muy surtido,ordenado y con un personal muy atento y servicial con los clientes.Una tienda cerca de casa donde encuentro de todo y con un buen ambiente gracias a las chicas que llevan la tienda”

“Me atendieron sin cita previa, vispera festivo, estando ellos a tope y muy amables, buen diagnóstico y solución de la avería. Les agradezco un montón. Recomendable al 100%. Precios coherentes”

“Llevo el coche a lavar y me lo dejan impecable, bien de precio yo estoy contento con ellos”

“Pues yo tengo entendido q han cambiado de propietario recientemente y el señor que tiene ahora ese taller es de lo más formal. Nada q ver con el que había antes. Como mejor se comprueba es visitándolo de nuevo y comprobando q nada tiene q ver con los anteriores.”

“Solución rápida al problema, amables y transmiten confianza al cliente. Gracias”

“Gran trato humano y profesional... Recomendable 100%... Gracias Jose Ramón y Alex y al resto del equipo. En estos tiempos y en este mundillo en el que es tan difícil encontrar gente seria y profesional encontrar este taller ha sido un descubrimiento. Tenéis cliente para rato.”

“Personal estupendo y muy profesional, me han hecho sentirme cómodo en todo momento, espero que sigan en esa línea. La responsable y el que recepciona los vehículos son estupendos,muy familiar, así me sentí después de sacar mi vehículo del taller, el coche va estupendo desde entonces. Gracias”

“Pongo 5 estrellas a esta tienda por una de sus trabajadoras, Yolanda, que por su profesionalidad, seriedad y mano izquierda consiguió darnos solución a un problema que teníamos con una silla de esta marca. Tras haber estado dos meses intentando conseguir una pieza a través de la marca y de otras tiendas con las que trabaja la marca, acudimos a esta tienda a ver si desde ahí podían solucionarlo. Y fue gracias a Yolanda que conseguimos la pieza en un tiempo record, puesto que nosotros no residimos en Madrid y estábamos ahí de paso. Sinceramente, espero que trabajadoras como Yolanda, se las valorare desde la empresa tanto como se las valora y agradece desde la parte del cliente. Gracias Yolanda!!”