Dar las gracias por la amabilidad y el servicio que han prestado a un familiar en el día de hoy, por una incidencia en una luminaria del coche, y que ha quedado perfectamente resuelta!
La experiencia con esta gente es nefasta!! El nivel profesional deja mucho que desear. Aún así en lugar de tratar de arreglar las “cagadas” que hacen, se empeñan en venderte la moto, no sé cómo se puede tener la cara tan dura!!. Si queréis que os engañen ya sabéis dónde tenéis que llevar el coche!!. No les puedo poner menos de una estrella!!
Llevé el coche a cambiar el termostato y me lo devolvieron con el aire acondicionado sin funcionar. Al reclamar la garantía de la reparación que habían hecho, Valeriano me dijo que el aire no tenía nada que ver y tratándome de loco me dijo que era imposible que el aire acondicionado estuviera funcionando antes de llevarles el coche.."porque no tenía gas, tenía el filtro de polen sucio y que lo que yo sentía antes era aire frío del exterior..no aire acondicionado" (todo inventado para no hacerse cargo de la garantía). Me cobraron 80 euros por una carga de gas diciéndome que ese era el problema, y tras devolverme el coche el aire seguía sin funcionar. Tras revisar por mi cuenta veo que al cambiar el termostato rompieron el conector de un sensor y por eso me fallaba el aire acondicionado. Al reclamar al dueño del taller, no se hicieron responsables inventándose de que no podían devolverme el dinero de la factura porque "estaba prohibido por Hacienda". Y que él no revisa los coches, como para saber si realmente el aire acondicionado no iba por falta de gas o era el conector del sensor. En fin, busquen otro taller
Es la primera vez que dejó unas piezas para limpiar con ultra sonidos tengo que decir que decepcionado por completo, los colectores y la EGR no quedaron como yo pensé. dejo los fotos para que cada uno juzgue.
He llevado aqui mi coche para arreglar una puerta. El arreglo bien, pero mal trato. En primer lugar me dicen que lo deje el coche ahi y que cuando lo periten me llaman para darme coche de sustitucion, tuve que llamar yo pero el hombre ya habia empezado a arreglar el coche y lo tendría en un dia ( lo suyo es que me hubiese preguntado y me hubiese avisado, pero bueno no pasa nada) En segundo lugar, me dijo que cuando estuviese listo el coche me iban a llamar, he tenido que llamar yo en lugar de que me llamen, el coche ya estaba listo, pero me ha dicho que el perito del seguro tenia que autorizar la salida del vehiculo y que a lo largo de la mañana me iba a llamar. Por lo tanto como a lo largo de la mañana TAMPOCO ME HAN LLAMADO, he tenido que llamar nuevamente yo, pero esta vez al seguro para no molestar al hombre. Y me han dicho del seguro que el coche ya estaba listo. Yo tan contento llamo para ir a buscar mi coche y me dice de MUY MALAS MANERAS, que para que llamo al seguro si me dijo que el me iba a llamar, que le habian llamado la atencion por llamar yo. Nunca me ha pasado esto en ningun taller y no se lo recomiendo a nadie. No obstante los dos mecanicos que me han atendido para darme el coche muy majos, pero el que parece ser el dueño, muy malas formas por su parte. No volvere a llevar el coche a este taller
Trato estupendo y buen precio. Fui para cambiar un limpiaparabrisas y poner una luz de cruce tras una ITV fallida, y me lo solucionaron en el acto.
Hice el cambio completo de la correa de distribución pero cuando llego a casa veo que hay un tornillo y un tapón bajo el capó, ya pienso que eso no es una buena señal. Llamo y dice que eso no es nada. Después de 25 mil Km se me rompe un tensor de la correa generando problemas en el motor. Dice que no hay garantía y que el problema es mío. Además ha borrado los mensajes de WhatsApp.
Gente absolutamente terrible y engañosa. Valeriano hizo un diagnóstico equivocado y luego sustituyó la pieza que no era la causa de la avería. Al mismo tiempo, hicimos algunos trabajos opcionales: cambio de aceite (modelo equivocado), bujías y otras cositas. costó casi 1200 euros y como resultado el problema original no se resolvió en absoluto. cuando le pedí garantía, me respondió que solo daba garantía por la pieza que instaló. PERO INSTALÓ UNA PIEZA NUEVA EN REEMPLAZO DE UNA PIEZA VIEJA QUE FUNCIONA CORRECTAMENTE, y de ninguna manera estaba relacionada con la causa de la avería. !! completo absurdo. La reparación duró 7 meses y no hubo resultados positivos. El coche se entregó con piezas del motor sueltas y se perdieron la tapa del motor y los tornillos. completo engaño!
Maravillosa experiencia! Tuvimos un problema con un parachoques y rapidamente entendieron nuestras circunstancias de tema tiempos y se adaptaron a ellas con total profesionalidad y sobre todo y lo que mas se busca siempre EMPATIA Y AMABILIDAD! MENUDOS TIOS GRANDES!! Y que decir del trabajazo que hicieron.. sin duda nuestra puntuacion es de 10 y totalmente recomendandos!!! Ha sido un placer chicos mil gracias a todos!
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