Servicio al hotel en Islas Baleares

“Hemos pasado unos días fantásticos en pareja en el Zafiro Tropic de Puerto de Alcúdia. Ya hemos estado otras veces pero en la temporada de invierno es la primera vez que venimos en temporada de verano. Como siempre destacamos la amabilidad de todo su personal tanto de recepción como sobretodo los camareros, siempre nos hacen sentir como en casa ya que el personal es el mismo desde hace 5 años que venimos También hay que valorar lo bien cuidados y limpios que están los espacios comunes y las habitaciones y que el hotel ofrece muchísimas opciones para disfrutar tanto en familia como en pareja. Aprovechamos las piscinas, que son amplias, limpias y con diferentes zonas tanto para adultos como para niños. Para los más pequeños tienen la piscina infantil con toboganes, barco pirata y hasta castillo hinchable, mientras que también gozan de piscina para solo adultos donde pudimos relajarnos en las camas balinesas. También nos encantó la variedad de actividades y animación: desde juegos para los niños en el miniclub hasta actividades deportivas y clases para adultos. Se nota que el equipo de animación pone mucha energía y entusiasmo para que todos se diviertan. En cuanto a la gastronomía, el restaurante buffet tiene una muy buena selección de platos, con opciones para todos los gustos y una calidad excelente, tienen la parrilla donde siempre ofrecen carne y pescado hecho al momento a medio día o tortillas y huevos en los desayunos y de calidad, hoy por ejemplo hemos tenido salmón y solomillo de ternera. Además, el bar de la piscina es perfecto para tomar algo fresco durante el día y hay que destacar que los cócteles son hechos a mano y no de máquina, tanto con alcohol como sin alcohol y los alcoholes son de marcas buenas detalle que se agradece ya que en muchos hoteles los alcoholes y productos del todo incluido son de marcas blancas. En el bar de la piscina también puedes comer a la carta a medio día con el todo incluido y también ofrecen una variedad de platos muy amplia. La ubicación es otro de sus puntos fuertes, ya que está muy cerca de la playa de Alcúdia, lo que permite combinar fácilmente el tiempo entre el hotel y el mar. En definitiva, nuestra experiencia en el Zafiro Tropic ha sido muy positiva: instalaciones modernas, un ambiente familiar y relajado, actividades variadas y sobre todo un servicio impecable. Sin duda, un lugar ideal para pasar las vacaciones y que como siempre desde hace 5 años nos deja con ganas de volver cada año.”

“Apuesta asegurada, nunca falla. Fuimos a ver atardecer con una bebe y el trato del equipo fue excepcional. Los cócteles están riquísimos, como siempre, musica ideal, vistas magicas✨️”

“Es el sitio con más encanto donde jamás estado, lo recomiendo. Todo super limpio, muy acogedor y el trato es exquisito.”

“Hotel espectacular, adults only, tranquilo, cuidado, una atención espectacular. Mención especial a Jesús, camarero de la piscina que nos trato como a reyes, y estuvo pendientes de nosotros constantemente. También una mención a los camareros de los restaurantes de noche (me refiero a los que están al lado de la piscina), una maravilla de personal. También una mención al chico de toallas de la piscina que además es socorrista, un espectáculo de muchacho. Como critica, pero constructiva, unos detalles: - El ascensor de recepción, uno solo para semejante hotel, es una faena, más sabiendo que solo ese ascensor para en la primera planta, y mi esposa con movilidad reducida, un poco de trastorno. - En los desayunos, esto es una idea, deberían guardar un par de mesas en el exterior para los clientes que tienen mascotas, ya que sino tienen que estar metidas en el transporting. A todos nos gusta estar con la brisa del mar, pero un par de mesas para ellos. Por lo demás, como he dicho, MARAVILLOSO. Volveremos.”

“Espectacular!!! El sitio increible! Las vistas impresionantes… El apartamento familiar super comodo limpio y con todo lo necesario para unas vacaciones geniales! Repetiremos seguro! El trato del personal de 10!”

“Excelente. La atención de todo el personal es top. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. El desayuno increíble. Todo está impecable. Hay todo lo que se podría necesitar para una estancia excelente sin tener que salir del hotel.”

“Tuve el privilegio de alojarme en esta extraordinaria villa en España, y la experiencia superó con creces mis expectativas. Desde mi llegada, me cautivó su elegante arquitectura y las líneas redondeadas típicamente españolas. El interior está decorado con un gusto excepcional: maderas cálidas, texturas variadas y magníficas plantas que dan vida a cada espacio. Cada detalle ha sido cuidadosamente pensado para la comodidad y el relax. Las zonas comunes son amplias, luminosas y están impecablemente cuidadas. La piscina y los espacios exteriores ofrecen vistas impresionantes e invitan a la relajación total. La bienvenida fue impecable: cálida, profesional y atenta, lo que hizo mi estancia aún más agradable. Me voy sintiéndome renovado, inspirado y con ganas de volver lo antes posible. Recomiendo encarecidamente esta villa a cualquiera que busque un remanso de paz que combine elegancia, comodidad y el auténtico encanto español.”

“Muy bien,muy limpio y muy tranquilo,a nivel de mar,muy cerca del centro.para ir con familia ideal.”

“Me he sentido muy agusto,voy a repetir seguro”

“Los apartamentos están muy bien ubicados en el Puerto de Pollença. En cuanto a las habitaciones son amplias y cómodas, en la cocina falta algún que otro utensilio para cocinar, es más que funcional. La piscina está muy bien, pero coger sitio es bastante difícil, puesto que los huéspedes dejan la toalla y se marchan, algo que según las instrucciones no está permitido. En conclusión, buenos apartamentos para pasar unas vacaciones familiares y tranquilas.”

“Excelente apartamento, amplio con todas las comodidades. Limpio, bien mantenido y buen mobiliario. Todo fenomenal, excepto la tercer cama (sofa cama) que fue de lo peor. Pasamos dos noches y el colchon resulto no ser lo suficiente grande para un adulto de 70kg 180 de alto. Realmente deberian usar otra opcion o directamente no ofrecerla. Anyway, el resto estuvo realmente espectacular, pero no duerman en el sofacama. Los tragos a buen precio, mucha gente en familia disfrutando en la pileta. La cala Egos esta relativamente cerca y es un gran spot para pasar la tarde.”

“Hotel de 10, el servicio impecable muy amables y atentos en especial jose el manager de recepción, Super amable y atento ,las instalaciones de 10 , muy bien cuidado y hay para hacer todo tipo de actividades, volveremos .”

“Un hotel en una antigua finca de pocas habitaciones, a sólo unos minutos andando de la animada Cala Bona y de la playa. Todo aquí ha sido amueblado con cariño y mano segura y equipado con accesorios típicos de Mallorca. Teníamos la junior suite "Cala Pi" con dos terrazas, vistas a la piscina y un baño muy grande con ducha y bañera. Por suerte, siempre pudimos conseguir una mesa para nosotros como “huéspedes de la casa”, en el restaurante que por lo demás estaba casi completo y que también se encuentra en esta finca. La comida y todo el servicio del hotel y del restaurante merecen el calificativo de “clase extra”. Nos sentimos muy cómodos y definitivamente volveremos pronto.”

“Hermosa playa y probablemente las aguas más claras que he visto en mi vida!! El agua estaba tibia (finales de agosto) hay tumbonas para alquilar, ¡pero tienes que llegar temprano para conseguir una! Hay baños. Un socorrista está siempre atento y de guardia. Hay hidropedales para alquilar y una tienda de alquiler de tablas cerca. Los lugareños deambulan por la playa vendiendo fruta fresca. Todos los días pudimos dejar nuestras pertenencias y bolsos en la playa y nadar, todas nuestras cosas estaban seguras, ¡sin embargo, puedes alquilar una pequeña caja fuerte! Volveremos a s'illot el año que viene simplemente por esta playa!!”

“Apartamentos muy bien ubicados. Vistas espectaculares. Trato excelente. Buena relación calidad-precio. Es nuestro tercer año consecutivo que vamos y esperamos poder volver.”

“Naturaleza divina, encantador sitio de ensueño, mucho verde, muy acogedor, piscina muy limpia tiene dos, barbacoas, solo se escuchan los pájaros, muy recomendable, agradable atención.”

“Excelente calidad precio. Ubicación perfecta al lado de dos calas muy buenas y de la zona más animada de restaurantes. Los dueños un encanto. Tiene sombrillas, cremas solares, gafas de snorkel, esterillas, palas y un montón de material para que cojas lo que necesites antes de ir a la playa. Todo un detalle. Limpian la habitación y cambian las toallas todos los dias. Adaptaron la hora de entrada a cuando necesitamos tarde por la noche. Muy recomendable!”

“Superó mis expectativas. El lugar es muy bonito, y en una zona donde no hay más hoteles, es muy tranquilo. El hotel ofrece todo lo que puedas necesitar. Hay hasta un pequeño supermercado. Los espectáculos nocturnos me gustaron mucho y la animación en la piscina es muy divertida. Las comidas bastante buenas. Me sorprendió lo exhaustivo que era el servicio de limpieza, un 10. La cala está muy cerca y se pueden hacer rutas en kayak para ver las cuevas, muy recomendado”

“No lo dudes: ven a este hotel. Estancia inmejorable. Para ir y no salir. No vas a Ibiza: vas a este resort. Tienes piscinas, una cala maravillosa, masajes, gimnasios, tranquilidad... Pero lo mejor, sin duda, es el trato de la gente que trabaja allí. Desde las personas de recepción hasta las camareras. Todo el mucho te hace sentir muy a gusto. Espero repetir todos los años (y si puedo, todos los meses)”

“Una experiencia para repetir (y regalar) Desayuno buffet en Port de Sóller simplemente impresionante. Todo estaba delicioso, pero las tortillas gourmet fueron el gran descubrimiento: hechas al momento y con combinaciones sorprendentes. La atención fue cálida y muy profesional, de esas que te hacen sentir bien desde que llegas. Le regalé esta experiencia a mi madre y fue un acierto total. Sin duda, volveremos. Muchas gracias por todo !”

“Un 10 los trabajadores del hotel. Me dejé un objeto de valor y me llamaron para avisarme. Parece algo básico, pero por desgracia poco común! Además en todo momento se mostraron muy amables y dispuestos a ayudar. Lo recomendaría 100%”

“Estancia en el hotel fantástica! Habitaciones muy chulas, el todo incluido súper bien! Hemos pasado una estancia fantástica, darle un 10 a Paula sin ella nuestra estancia no hubiera sido lo mismo, una crack y un amor de chica! Mencionar también a Eva de recepción súper maja! En general todo un 10! VOLVEREMOS SIN DUDA! En general todo y todos excepcional.”

“Los apartamentos tienen de todo, son muy cómodos. Max el chico de recepción es el mejor. Fué muy atento, amable y nos recomendó lugares de interés.”

“Es la 2° vez q nos alojamos en este hotel tanto el trato de recepcion como el de todo el servicio es perfecto. Los jardines cuidados,la limpieza de la zona de las piscinas todas las mañanas tratadas ya q tenia q bajar pronto a poner la toalla pq sino me quedaba sin sitio y veia como las limpiaban. Las habitaciones todos los dias organizadas. El servicio de comedor exquisito cada dia una carne y un pescado diferente tanto en la comida como en la cena y el trati de los camareros tanbien ha sido perfecto. Y por último q decir del grupo de animacion q estan muy atentos en todo momento no te dejan libre para nada y los espectaculos increibles. Gracias a Barbara,Pablo,Aitor,Juan Carlos,Alberto,Ibrahim, los italianos etc.....q nos han echo la estancia muy agradable. Volveremos una 3° vez Hotel Perfecto para familia”

“La terraza puede ser una de las mejores terrazas que he visto. No te diría la mejor pero entre la tres mejores seguro. Comes bajo la sombra de los árboles. Pero muy cuidado y precioso. De precio normal, como todo el resto de la isla.A pie de playa, con la arena en los dedos de los pies. Muy recomendable”

“Comimos muy bien, el pescado también estaba muy bueno. Una pena no haber hecho una foto... Servicio de primera. ¡Todos muy amables! Un gran saludo a Juan por su profesionalidad y cordialidad, realmente excelente.”

“Lugar perfecto para pasar unos días. Muy acogedor, límpio y tranquilo. Las propierarias perfectas anfitrionas, con un trato excelente. Sin duda repetiremos. Gracias!!!!!”

“Todo correcto ! Nos han recibido cálidamente, en recepción siempre te atienden con una sonrisa y te resuelven cualquier duda, los cocineros y camareros muy trabajadores y majos y la chica morena de la limpieza muy maja y siempre nos ha dejado la habitación perfecta ! Lo único que podría decir malo son las hamacas de la piscina que se llenaban muy pronto . Sitio genial para ir con niños !”

“Ayer sábado 2 de agosto, estuvimos disfrutando de un daypass. Hay que decir que la ubicación es preciosa, ya que desde su piscina ves la playa, pero el inconveniente es el aparcamiento. Amablemente nos ofrecieron aparcar en el parking del hotel. Su coste es de 10€. El personal de limpieza es impecable, las instalaciones estan limpias durante todo el dia. La animación en la piscina fue fenomenal de la mano de Angie, que nos alegró la mañana con su simpatía y marcha. El almuerzo, que está incluido, es un buffet variado y de buena calidad. Disfrutamos mucho del dia, el personal de bar y recepción muy atentas.”

“Comida buena y servicio bueno, sobre todo Teresa muy atenta con los clientes, sonriente y eficaz. Muchas gracias.”