16 de agosto sin luz toda la tarde!!! Mil calores. Salimos a cenar y volvemos y otra sin luz. Un vergüenza, gastarte un pastizal y el director un maleducado!!!! Aquí nadie dice que te vayan a devolver un dia al menos. La gente no ha podido cenar siquiera. Este hotel ni generadores eléctricos tiene y se supone que es una.cadena de grande de hoteles.. ni luces de emergencia, ni plan de desalojo, etc. Improvisando todo el rato. No es una marca de hotel cualquiera o eso supone.
Ali Lorenzo Franco★★★☆☆
Es la segunda vez que venimos, en familia, la otra vez fue hace 4 años. Ha perdido calidad en cuanto al restaurante, en mi opinión. Por ejemplo, en las cenas, habían noches temáticas y era genial. La cama supletoria es un sofá que está en todas las habitaciones bastante incómodo.
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virginia mattio★★★★☆
Estuvimos en el sector Level del hotel que tiene un servicio y áreas preferenciales, aperitivos todo el día gratis. Muy lindo hotel remodelado a nuevo moderno y con buen gusto, la playa linda, habitaciones con vista al mar y muy completas. El desayuno en el sector level completo, pero con demoras si pedís comida de la carta. Deberían solucionar el tema de que no hay tumbonas libres desde las 10am porque las personas las reservan y se van y en horarios pico hay que esperar mucho los ascensores (en julio).
Muy buenas las chicas del club kids y shows nocturnos a mis hijos les encantó.
Volvería es muy buena relación precio/servicio/instalaciones.
Adriana Menéndez González★★★★★
Excelente. La atención de todo el personal es top. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. El desayuno increíble. Todo está impecable. Hay todo lo que se podría necesitar para una estancia excelente sin tener que salir del hotel.
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Sol Palou DECO★☆☆☆☆
El hotel es muy lindo renovaron el lobby pero e parece indignante que no alcancen las reposeras en la pileta y menos las sombrillas .
Los cuartos bastante básicos y viejos, el ascensor colapsa en horas pico como el desayuno y la guerra de la reposeras estando en el décimo piso es mejor bajar por las escaleras, porque ya q las 10,15 te avisan que en 10 inútil cierra el desayuno. La playa es muy linda pero muy poco servicio y atención al huéspede.
Cesar Fernandez Hernandez★★★★★
Todo excelente: ubicación, limpieza, instalaciones, buffet personal…..;pero tenemos que hacer una mención muy especial a Carlos, responsable del restaurante: profesionalidad, amabilidad y simpatía, siempre pendiente del más mínimo de los detalles, imposible mejorar la experiencia; dentro de su equipo, también subrayar la atención de Andrea. El personal de recepción, también excepcional. Repetimos y, sin duda, volveremos.
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Soraya Soriano Adobes★★★★★
Lo primero que te sorprende es lo chulo que es el hotel por situación y apariencia (impecable y con todos los servicios para pasar una buena estancia) pero si tienes la misma suerte que nosotros, descubrirás que la gente que trabaja alli son los que hacen que sea un 4 estrellas y un lugar para recordar. A nuestra llegada Tatiana, en el "check in" con su amabilidad y sonrisa, nos hizo pronosticar que estabamos en el lugar adecuado. Gracias por el recibimiento!! Pero nuestra estancia siguió estando llena de SORPRESAS! Que alegria empezar y terminar el dia con la sonrisa de Diana en la entrada de restaurante y que en la sala estuviese siempre Andrea... maravilloso trato: cercano, alegre y con felicidad al recibirte...(puede convertirse en vuestra debilidad je, je) La verdad que desayunar y cenar rodeados de gente así es una pasada!! y si a esto les sumamos a Mery y Pablo, que te dedican unos minutos y te arrancan sonrisas mientras te cuentan las actividades que hay en el hotel... gracias chicos!! Y también agradecerle a Sam su involucración en q estuviesemos lo mas agusto posible, gracias porque has conseguido q asi fuese. Gracias por el café, por el zumo, por tu alegria y por la complicidad. Y no se me puede olvidar CAPE NAO y CASA NOSTRA!! Maravilloso arroz, maravillosa carbonara y maravillosa simpatía de los chicos que aun estamos digiriendo! Todos vosotros haceis una labor, en nuestro caso, extraordinaria. Seguir haciendo a este hotel brillar mucho, fuerte y bonito. Gracias por el color y amor a la profesión. Esperamos veros de nuevo! Javi y Soraya.
Marta Valeiro★★★★★
Estuve en familia en este hotel 10 días y lo recomiendo. Muy bien situado, modernas instalaciones, habitaciones amplias y un personal maravilloso. Me gustaría mencionar, perdón si me olvido de alguien, la atención de Andrea y Carlos en el restaurante, de Adrián, Rita y Marta en recepción y de Pablo en animación. Estuvimos muy a gusto.
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Jaime de la Serna Gould★★★★★
Pasamos una semana dos adultos y tres niños en habitaciones comunicadas. La estancia fue muy agradable, vistas increíbles, piscina y bar muy agradables, desayuno muy completo, pero destaco sobre todo el trato del personal, desde el director del hotel, recepción, a los animadores, con especial mención a Hugo que contribuyó enormemente a que la estancia de nuestros hijos en el hotel fuera excepcional.
Jose Miguel Mesa★★★★★
Simplemente increíble, hemos pasado unas vacaciones de lujo. Desde que llegas el buen trato de la recepción, el buen trato de Adrián en la entrada, el servicio de restauración simpático y servicial de todos pero en especial andrea y Amalia. Y que decir de las actividades para niños espectacular mi niño se la paso genial. Las instalaciones de lujo. Estamos Deseando repetir. GRACIAS POR TODO
