El hotel está ubicado en una zona hermosa de Alcúdia, el personal es increíble, está todo orientada para familias. Las habitaciones cómodas, limpias y muy modernas. Volvería mil veces
Nuestra estancia en el hotel estuvo marcada por varias experiencias decepcionantes. Más allá de algunos problemas organizativos, nos preocupó especialmente ver a varios animadores visiblemente afectados emocionalmente, e incluso algunos llorando delante de los huéspedes. Esta situación no concuerda con el ambiente relajado que uno espera en unas vacaciones. Además, la jefa del equipo de animación mostró una actitud grosera y poco profesional, tanto hacia los huéspedes como, aparentemente, hacia los demás miembros del equipo. El ambiente era claramente tenso y, lamentablemente, nos hizo sentir incómodos. Sería recomendable que la dirección prestara más atención a la gestión y al bienestar de su personal.
Acabamos de regresar de unas vacaciones de 9 días en el hotel Zafiro Tropic en Alcúdia y no podríamos estar más contentos. La experiencia ha sido fantástica de principio a fin, gracias en gran parte al increíble equipo humano del hotel. Desde la recepción, hasta el personal de animación, camareros, el trato que recibimos fue siempre cálido, atento y profesional. Sentimos que realmente se esfuerzan por hacer que cada huésped se sienta especial. Además del excelente servicio, la limpieza del hotel es impecable. El hotel dispone de varias piscinas para escoger, tanto para peques, como para adultos, se encuentra muy cerca de la playa de Alcudia y la calidad de la comida y variedad del buffet es buenísima!. En general, todo en el Zafiro Tropic superó nuestras expectativas.
Hotel perfecto para ir en familia. La playa está muy cerca andando y el paseo marítimo. El trato del personal fue excelente, en especial, el de Saray que está en el bar; en todo momento estuvo pendiente de nuestras necesidades y de los niños (además de ser encantadora). Sin duda, repetiremos!!
Hemos pasado unos días fantásticos en pareja en el Zafiro Tropic de Puerto de Alcúdia. Ya hemos estado otras veces pero en la temporada de invierno es la primera vez que venimos en temporada de verano. Como siempre destacamos la amabilidad de todo su personal tanto de recepción como sobretodo los camareros, siempre nos hacen sentir como en casa ya que el personal es el mismo desde hace 5 años que venimos También hay que valorar lo bien cuidados y limpios que están los espacios comunes y las habitaciones y que el hotel ofrece muchísimas opciones para disfrutar tanto en familia como en pareja. Aprovechamos las piscinas, que son amplias, limpias y con diferentes zonas tanto para adultos como para niños. Para los más pequeños tienen la piscina infantil con toboganes, barco pirata y hasta castillo hinchable, mientras que también gozan de piscina para solo adultos donde pudimos relajarnos en las camas balinesas. También nos encantó la variedad de actividades y animación: desde juegos para los niños en el miniclub hasta actividades deportivas y clases para adultos. Se nota que el equipo de animación pone mucha energía y entusiasmo para que todos se diviertan. En cuanto a la gastronomía, el restaurante buffet tiene una muy buena selección de platos, con opciones para todos los gustos y una calidad excelente, tienen la parrilla donde siempre ofrecen carne y pescado hecho al momento a medio día o tortillas y huevos en los desayunos y de calidad, hoy por ejemplo hemos tenido salmón y solomillo de ternera. Además, el bar de la piscina es perfecto para tomar algo fresco durante el día y hay que destacar que los cócteles son hechos a mano y no de máquina, tanto con alcohol como sin alcohol y los alcoholes son de marcas buenas detalle que se agradece ya que en muchos hoteles los alcoholes y productos del todo incluido son de marcas blancas. En el bar de la piscina también puedes comer a la carta a medio día con el todo incluido y también ofrecen una variedad de platos muy amplia. La ubicación es otro de sus puntos fuertes, ya que está muy cerca de la playa de Alcúdia, lo que permite combinar fácilmente el tiempo entre el hotel y el mar. En definitiva, nuestra experiencia en el Zafiro Tropic ha sido muy positiva: instalaciones modernas, un ambiente familiar y relajado, actividades variadas y sobre todo un servicio impecable. Sin duda, un lugar ideal para pasar las vacaciones y que como siempre desde hace 5 años nos deja con ganas de volver cada año.
Mi experiencia en Zafiro Tropic ha sido perfecta. Todo muy organizado y las instalaciones en perfecto estado. La comida del buffet es completa y buena calidad. Lo mejor de todo: el personal, siempre saludan con una sonrisa e intentan ayudar en todo, muy eficientes. Mil gracias a Rafael, del comedor, por saludar todas las mañanas con una sonrisa y preguntar qué tal. También a los recepcionistas, camareros y limpieza.
Empresa corrupta qué se dedica a cometer ilegalidades con sus trabajadores que son lo que verdaderamente sacan el trabajo adelante! Vergüenza de personal al cargo y sin duda compran a quiénes hacen las inspecciones porque ese hotel de 4 estrellas no tiene nada! Está en pésimas condiciones y todo el material también. Contratan a gente para usarla sin importar en realidad sus cualidades y cometiendo trato de favores. Los shows son los más antiguo y aburrido que he visto jamás. Sin duda, espantoso, cómo engañan a los guiris.
Hemos estado 15 dias alojados en el hotel, las instalaciones del hotel en buenas condiciones y todo correcto, las habitaciones amplias y limpias, aunque se ve que ya tienen un tiempo. Los servicios tanto de limpieza como los trabajadores de los diferentes comedores y bares del hotel un personal muy atento y agradable. Y quiero agradecer personalmente el trato a todo el equipo de animacion. En especial a Alicia y Rebeca que hacen muy buen trabajo en aquafit y resto de deportes.
Muy buen hotel para familias con niños pequeños. A 3 min andando de una playa inmensa de agua cristalina y apenas profundidad. Rodeado de bares, tiendas, farmacia y muy cerca de la parada del bus. Apartamentos impecablemente limpios, con una pequeña kitchenette, muy convenientes y camas cómodas. Terraza cuadrada muy apañada. Sólo he echado de menos alguna amenity más en el baño. Honestamente no sé si merece la pena pagar por las suites con jacuzzi si no se van a aprovechar mucho, con niños pequeños es complicado. Si volvemos, iríamos a una en planta baja con salida a la piscina o al jardín. Las piscinas e instalaciones son muy completas, la animación para los peques es excelente y cada día tienen mil actividades para poder hacer, tanto en el miniclub con en las piscinas. Comida variada en el buffet y carta en el snack bar suficiente para comer algo rápido cerca de la piscina. El TI incluye toda clase de cócteles, primeras marcas de bebidas, batidos… si se está disfrutando en el hotel, merece la pena contratarlo aunque sea una vez ahí. Horarios para extranjeros, algo que ocurre en toda la zona. Ya sabemos lo que hay, no engañan a nadie. Lo mejor que tiene el grupo Zafiro es el equipo humano: recepción, camareras de piso, camareros, cocineros, animación… Espero que los cuiden como se merecen, porque valen un valer (tercera estancia en la cadena y éste es un denominador común).
¡Una experiencia inolvidable para disfrutar en familia! Todo excelente, instalaciones,las piscinas, el bufet de gran calidad y riquísimo, pero lo mejor, el personal sin excepción. La animación infantil fabulosa, Valentina y sus compañeras son fantásticas. Maravillosa la atención, muchas gracias a todos y en especial a los camareros y cocineros que se volcaron a cada momento sobretodo con la peque, Sandra, Rafa, Castro y todos los demás un MUCHAS GRACIAS de parte de Rut, Álvaro y Alicia. ¡Volveremos seguro!
Zafiro Tropic está ubicado en la calle Carrer d'Anselm Turmeda, 1, 07400 Alcúdia, Illes Balears, España
Puede contactar con Zafiro Tropic al +34 971 54 66 06
Puede llegar a Zafiro Tropic a través del siguiente enlace