Gasto en A Coruña

“Gracias a José Ángel, una persona muy profesional y atenta! Así de bonito es ser usuario de esta entidad.”

“Mi visita a la oficina fue perfecta, Carmen me ayudó con las dudas que tenía y sin duda volvería.”

“Excelente sucursal. Su Director, Sr. Antonio es súper amable y un gran profesional. Nos ayudó en todo igual que el resto de personal, de maravilla. Gracias”

“Si quieres tus carnets de manipulador y carretilla los mejores enseñando las clases no son nada pesadas además el de carretilla teórica y práctica geniales y precios muy asequibles”

“Increíble y fabuloso trato por parte del banco, sobre todo Alejandro. Varias veces hemos acudido con diferentes preguntas e incidencias y siempre las ha resuelto con una profesionalidad intachable. Sabe lo que hace y como lo hace, y con soluciones, que no es poco, para lo que estamos acostumbrados. Tanto por teléfono, como por email y en persona. Estamos muy contentos y agradecidos tanto por nosotros como por parte de nuestra abuela, un trato cercano y muy profesional ha tenido siempre este banco. (En otros BBVA de la provincia, no es así, siempre con prisas, restrinciones, olvidos y sin tener mucha idea.) Gracias!”

“He ido a esta oficina a propósito porque me la recomendaron y menos mal. Gestioné con ellos una hipoteca y la atención fue inmejorable. Tanto Ernesto como Verónica siempre han resuelto mis dudas, con agilidad y de la mejor manera. Gracias a ambos por su atención!”

“Gran Academia con grandísimos profesionales! Siempre están disponibles para resolver dudas, ofrecer apoyo y motivarnos en el proceso de preparación. Fue todo un acierto preparar la opo aquí :)”

“Aunque la política de este banco parece ser la de operar con los mínimos empleados posibles, me gustaría recordar el trato familiar e impecable de mi antigua gestora, Mercedes, y también dejar aquí escrito mi absoluta satisfacción con la exquisita profesionalidad y amabilidad en el consejo y trato de mi gestora actual Pilar, con la que estoy absolutamente encantado y agradecido y dudo se pueda encontrar otra profesional tan atenta, amable y eficiente.Gracias a ambas y a la siempre correcta Marta, les doy un 10”

“El funcionario que me atendió fue cordial, directo, y muy amable. Así da gusto hacer gestiones en el INSS”

“He ido hoy para abrir una cuenta para mi hijo y, aún si haber pedido cita previa, me la han hecho. Tanto la chica de la entrada como la que me hizo la cuenta han sido MUY amables. Me han dado la opción de esperar a terminar con otro cliente y luego atenderme (menos de 10 minutos de espera). Mientras esperaba, me di cuenta de que la chica de la entrada ponía facilidades a las personas mayores que tenían dudas. Así da gusto. Aún estando contenta con mi sucursal, pienso pedir el traslado de mi cuenta a esta. Gracias!”

“Llevamos años siendo clientes y siempre han sido muy atentos y lo más importante, siempre nos solucionan todas las dudas de la mejor manera posible. Espero que sigan así siempre. Lo único negativo y que puede solucionarse es que deberían poner otro cajero automático porque el actual cuando se avería nos deja sin opciones para retirada de dinero u otros trámites, sobre todo cuando las averías ocurren en fin de semana.”

“Estos últimos años, con David como director, la atención fue insuperable. Siempre aportó con rapidez soluciones ante cualquier problema, sin letra pequeña ni sorpresas finales. Ojalá todos los directores solucionasen los contratiempos de la misma manera.”

“En mi caso tanto el servicio como la atención de las personas de recepción ha sido siempre fantástico. Imagino que todo depende de la actitud con que uno vaya a que le atiendan. La verdad es que no me sorprenden las reseñas, tanto por los tiempos de espera como respecto del personal de recepción, los clientes se han vuelto carentes de empatía de ningún tipo y les encanta "castigar" con dichas reseñas. Si te gusta que el personal médico te atienda bien, ten paciencia cuando estén atendiendo con tiempo a otras personas, que no pasa nada por esperar un rato. Si te gusta que en recepción te atiendan con simpatía, procura ser una persona simpática y amable para que así sea. Simple.”