Atención en León

“En estos tiempos en los que normalmente solo nos quejamos, pero no agradecemos, (sobre todo por estos canales), quiero manifestar mi agradecimiento y elogiar el trato recibido, a todo el equipo de la sexta planta del hospital clínico universitario de Salamanca, desde doctores, pasando por enfermería y técnicos auxiliares y resto de personal que allí trabaja. No es la primera vez que pasamos por allí y en todas las ocasiones el trato ha sido exquisito, profesional y creo que igualmente importante, con un cariño y paciencia con los pacientes que me ha impresionado. Mis felicitaciones y agradecimiento. Gracias por todo y seguid así,que se agradece muchísimo esa forma de trabajar, sobre todo los pacientes. Ojalá os llegue nuestro agradecimiento, de corazón, gracias!!!!.”

“Fui estando de vacaciones, mi hijo se abrió la ceja de un golpe. No me pidieron problemas por ser de fuera. Mi hijo es autista y activaron el protocolo al instante, muy amables con él, le atendieron casi al instante y nos dejaron esperar fuera para que estuviera más tranquilo y que ellas saldrían a avisar. En 15 minutos ya tenía sus puntos de aproximación y, como digo muy comprensivas con mi hijo.”

“Chico joven muy amable y atento en recepción. Por suerte el médico que me asignaron (A.A) estaba de baja y me atendió un sustituto muy atento y responsable en las llamadas.”

“Un sitio espectacular, con un servicio personalizado y didáctico. Si no encuentras lo que estás buscando, el encargado se ocupa personalmente de buscártelo, hacer el seguimiento y ponerse con contacto contigo. Increíble!”

“A mi me han atendido fenomenalmente. Desde consultas a personal de oficinas y sanitarios. Todo muy bien.”

“Excelente trato y atención por parte de la médico de familia (Ana) y del enfermero (Albero). También destacar la amabilidad de la enfermera que está en vacunas”

“Un placer haber estado allí. No soy de Salamanca pero vivo aquí y me trataron genial, fueron muy agradables y me ayudaron en todo lo que necesitaba. En especial la enfermera Marina y la chica de administración.”

“Siempre se me ha atendido bien. Pero hoy me tocó con una doctora un poco exaltada. Tomo una medicación hace más de 20 años diariamente y si no la tomo pues me encuentro mal. Está medicación me toca renovar cada 6 meses. Precisamente hoy Sábado se me acabó y me corresponde y me dice la de la farmacia que llame al médico para renovar. Llamo a urgencias para que me lo renueven y resulta que no es su obligación y que me tengo que ir a mi médico de cabecera un Sabado. Al final en vez de darme las tres cajas que me corresponden. Pues va la Señora y solo me da una y me cuelga. Esto solo en Zamora. Donde lo hago un fin de semana??? De verdad que.....”

“Una excelente atención de parte de los funcionarios con nuestra hija, son personas maravillosas y profesionales en sus funciones. Gracias”

“Es un lugar bien situado con un excelente trato de todo el personal que aquí trabaja, buena limpieza del local y también los baños están muy limpios y el tiempo de espera es razonable, es realmente un lugar recomendable”

“Siempre he tenido buenas experiencias en este hospital, intervenciones, nacimientos, urgencias, alguna espera como es lógico, esta vez me refiero al servicio de Rehabilitación. Me mandaron por la empresa, no había usado este servicio de forma privada y he de decir que iba un poco escéptico, ya que mis experiencias con rehabilitaciones por empresa en otros centros privados habían sido decepcionantes. La responsable, Carmen, está muy implicada y preocupada por el servicio y la verdad es que defendió su departamento ante mi escepticismo y ha resultado una experiencia gratificante, UTIL y muy buena. Todo super organizado, fisios profesionales con un tratamiento muy personal, gracias Nacho, y la auxiliares super amables Tina y Miriam. Un gusto haber estado estos días en vuestras manos. Si necesito tratamiento volveré sin duda. Muchas gracias!!!”

“De entrada nesta unidad hospitalar dia 04/07/2023 entre las dos y tres de la tarde, nas urgencias cardiologia con problemas de corazón. Pues quiero agradecer a todos los medios y asistentes que me acudirán rápidamente, y también a todas las enfermeras, y enfermeros, y asistentes, que me seguirán durante los días 4,5,6,7 de julio. Con un cordial saludo y una nota 10 para todos. También tengo que agradecer la gerencia dest hospital por la gestión de la comida que estaba muy bien confeccionada, y muy rica durante todos días que estuve allí. No es como en el restaurante o en nuestra casa, más comida así como me hay dado a mi todos los días que estado por allí, para mí en un hospital comida así tiene una nota 10. Crítica sólo tengo una para hacer; es que debería haber un poco más de control de entrada de personas au hospital. Es que de la noche de 06/07/2023 al 07/07/2023, me entraron en el dormitorio y me robaron dos anillos que los asistentes de los médicos me tenían tirando, y me robaron también 80€ que tenía junto la documentación. Parece que no me hay tocado solo a mí, más Parece que la pillaron a robar un dormitorio las 6 da maña, y era un senhora. No dejar documentación y dinero en los armarios. Esta es la mi recomendación para toda la gente que venga por aquí. Veo por aquí mucha críticas; pues dios nunca fue adorado por todos! Así como los políticos! Y en cualquier logar onde se va, a siempre quien no les guste algo! Pues había mucho para escribirte o hablar, más voy fijar por aquí. Un fuerte saludo para todo lo personal dest hospital .”

“Excelente atención. Soy desplazada y tanto los doctores como las enfermeras han tenido un trato amable y eficaz. Acostumbrada a que en mi centro de salud ni siquiera descuelguen el teléfono, aquí han sido todo facilidades. Enhorabuena por la paciencia y el buen hacer. Son fechas complicadas pero la sonrisa y las buenas maneras no las han perdido”

“Pues yo siempre que voy un trato excelente”

“Tuvimos que ir de madrugada y fantástica la atención en el mostrador y en la consulta, todo muy rápido y muy cómodo”

“He acudido varias veces al oftalmólogo con mi hija pequeña y la atención por parte del equipo de admisiones siempre ha sido excelente, tanto a la hora de gestionar las citas como para facilitar la espera (mínima) con mi hija (le ofrecieron pinturas para dibujar, etc) 100% recomendable.”

“He enviado dos paquetes personales a Alemania. Era la primera vez que enviaba algo con UPS desde Benavente e iba un poco dudosa. El trato y la amabilidad recibida en la oficina por Toñi y sus compañeros fue excelente y despejó todas mis dudas.”

“La atención de las administrativas ha sido el correcto, siendo amables y rápidas. Además el trato recibido por el personal médico y enfermería han sido muy buenos.”

“De siempre es oído, las criticas por las largas horas de espera, hasta que te atienden en urgencias, aunque en demasiadas ocasiones, se saturan, por las derivaciones, procedentes, de centros de salud locales, por la in@ptitud y apatía laboral, de sus médicos... ...Pero también en pocas ocasiones, se da las gracias, por un servicio inmejorable, como el de hoy.. Mi agradecimiento infinito, a la médico de pediatría y, servicio de placas - enfermería, que atendieron - el viernes 17 Octubre, por la tarde -, a mí chiquilin, un niño de 3 años llamado M., que se tragó una pila de litio/de botón, por su derroche de empatía y profesionalidad, que finalizó con un pronostico feliz.. Seguir así, es un orgullo, ser atendido por profesionales con tal implicación personal, con un tacto y simpatía, con un menor asustado y unos padres desesperados, por la situación de riesgo de su hijo.-”

“Centro medico privado. Servicios disponibles con cita previa. Medicina general por orden de llegada”

“El Dr. Carlos Martínez me atendió de manera muy rápida y detectó mi problema de inmediato. Llevo dos semanas en tratamiento y mi enfermedad ya está prácticamente resuelta. Muchas gracias por su excelente atención, profesionalismo y disponibilidad.”

“Medicas y Médicos junto con enfermeros y enfermeras son encantadores Profesionales que hacen lo Mejor que saben su trabajo con esfuerzo y dedicación, personal de recepción encantador no quita que venga alguien y les moleste, son buena gente.”

“Llevo 12 años yendo a esta clinica y nunca he tenido ningún problema con Belén. Es una gran profesional, cercana y empatica y el trato del personal de recepción no debe empañar el de la doctora que te trata y atiende en la clínica. Yo llevé mis embarazos en paralelo con la seguridad social y con ella hacía revisiones periódicas y sin problema. En las posteriores revisiones muy bien y cuando he tenido alguna urgencia me dan cita muy rapido y no suelo tener que esperar mucho para que me vean.”

“El centro de salud Ponferrada III ha sido, desde que tengo uso de razón, un lugar de atención, cuidado y respeto para mí. A lo largo de mis 35 años de vida, siempre he recibido un trato impecable por parte de todo el personal: desde los médicos y médicas, pasando por el personal de seguridad, hasta quienes se encargan de la atención en mostrador. Nunca una mala palabra, siempre humanidad, profesionalidad y paciencia. Quiero destacar especialmente a las dos médicas que me han acompañado a lo largo de mi vida, a las que debo un profundo agradecimiento por su cercanía, entrega y apoyo incondicional. Gracias a ellas me he sentido cuidado incluso en los momentos más difíciles. La aplicación Sacyl Conecta es una herramienta excelente que facilita muchísimo la gestión de citas, seguimiento de documentación médica y otros aspectos clave de nuestra salud. El sistema de cita urgente a partir de la una del mediodía también es una gran ayuda cuando se necesita atención rápida. Es cierto que los tiempos de espera pueden variar, y considero que un refuerzo de personal sería muy beneficioso tanto para los pacientes como para los propios profesionales, que cada día dan lo mejor de sí mismos. En este sentido, creo firmemente que la sanidad pública debe seguir fortaleciéndose y siendo valorada como se merece. Me siento profundamente orgulloso y agradecido por contar con un centro de salud como Ponferrada III. Es mucho más que un lugar de consulta médica: es un pilar humano y cercano en la vida de muchas personas.”