La dentista es una maleducada y una borde. No puede ir alguien con una muela infectada, que viene mal, va a estropear la muela de al lado y fastidiar una dentadura por apiñonamiento y decir que no es nada urgente. Que ella no la sacaría y para un momento que lo mira, es una bruta.
Lamentable como los del centro Arturo Iries. Atienden cuando quieren. Una hora esperando para la psiquiatra. Si no quieren trabajar que cierren el centro que encima de meterse buenos sueldos se quejan. Anda ya con su hipocresía
Hoy ha ido un familiar con un problema en un ojo y como se les ha caído el sistema...los médicos no le han querido atender. Ante la reclamación de la persona indicándoles que creía que no era necesario tener ninguna información de ella para que le miraran el ojo (cómo los hacían los médicos de toda la vida) han tomado la decisión de quitarse las batas y largarse... ME PARECE VERGONZOSO, MEDICOS JOVENES Y CON ESTA ACTITUD TAN SOBERBIA Y NEFASTOS PROFESIONALES... En la Facultad deberían prepararles más para desarrollar la VOCACIÓN y no tanto esa chulería de pensar que son más que nadie... Me da pena pensar que creamos que estamos formando a los mejores profesionales médicos y nos encontremos con estas situaciones (si no funciona el ordenador , el médico no sabe hacer nada!!!!)
La doctora Elena Jimeno es una profesional impresionante, acierta con cada paso que da y por ella pondría 5 estrellas, pero pongo 4 porque las de recepción son unas vagas... pero VAGAS, se van a la hora que les sale de las narices a su casa, llamas al teléfono y no te cogen... Y hoy ya, el "no va más": he llamado toda la mañana para avisar de que no podía acudir a una cita, para no hacer esperar a mi médica, y ha llegado un punto en el que han dejado descolgado el teléfono para que la llamada no entrara, lo sé porque colgaron y acto seguido la línea daba ocupada durante las 6-7 llamadas siguientes que hice. ¿El resultado? Ha pasado la hora, la profesional esperándome y las de recepción a gusto. Esto ya no es vaguería, es una falta de empatía total incluso con sus propias compañeras. Por las de recepción pondría 0 estrellas.
Parece que tengan el teléfono de adorno. He tenido que cambiar de día algunas citas médicas y nunca contestan, te puedes echar perfectamente toda la mañana llamando y aún así es probable que no recibas ninguna respuesta. La atención al cliente en ventanilla también deja mucho que desear. En el primer piso te atienden de forma decente, pero en los otros niveles del edificio ni siquiera se molestan en mirarte y te contestan de malas maneras. No pongo solo 1 estrella porque la doctora Santos Goñi, con quien he tenido consulta, es una profesional excelente y muy amable.
A quién se le ocurre poner una rampa imposible de subir, cuando la mayoría de los pacientes van en silla de ruedas? Además, no brindan otras soluciones (como un ascensor). No tiene ni pies mi cabeza. Es una vergüenza
Pésima atención al paciente, a algunos de profesionales allí les sobra MUCHA soberbia y les falta calidez humana, tan necesaria en la profesión médica. Insisto: España tendrá la mejor Sanidad Pública del mundo (lo que me parece un burdo tópico), pero las interminables listas de espera, la burocracia y la gestión estupidizada hacen que uno prefiera quedarse en casa. ¡LAMENTABLE! La excepción confirma la regla: mi enfermera, Mariví, es encantadora y no tengo más que buenas palabras para ella.
Excelente trato y atención por parte de la médico de familia (Ana) y del enfermero (Albero). También destacar la amabilidad de la enfermera que está en vacunas
Intento reiteradas veces pedir cita con mi Médica , vía internet y siempre . después de introducir mis datos correctamente ,siempre SACYL CONECTA , me contesta que falta algún dato importante. Lamentable. SIGLO XX1
Lamentable...me acerco a la ventanilla de administracion que hay nada más entrar únicamente a pedir indicaciones sobre dónde estaba la escalera ya que era la primera vez que iba y antes de abrir la boca para preguntar ya una señora de la primera ventanilla según entras muy mal educada de malas maneras me dice que está muy ocupada y todo sin llegar ni siquiera a abrir la boca. Por suerte otra sentada lo vio y fue algo más amable. El servicio de odontología en cambio en cuanto al trato bastante bueno muy agradables pero mal gestionado bajo mi punto de vista ya que no puedes hacer ir a una persona q vive en un pueblo hasta allí para hacerle abrir la boca 1 segundo y citarle otro día. Te hacen perder de trabajar 2 días con el desplazamiento que ello supone..uno para abrir la boca,mirar y marcharte seguido y otro para hacerte lo que te tengan que hacer. Lo ideal es hacerlo en la misma primera cita y más cuando se trata de una limpieza en la que tardaron 2 minutos en terminar. Entiendo que si es algo más laborioso haya que citar otro día pero siendo algo tan simple me parece innecesario hacer ir 2 días a la persona. Por otro lado resulta sorprendente que tengan carteles indicando a la gente el número de personas que no acudieron la semana anterior a la cita que tenían concertada y no anularon su cita. A modo de detalle decir que obviamente está mal no acudir a una cita médica y no anularla pero no se han planteado que quizás esas personas estuvieron llamando para anular la cita y que en administacion nadie les cogió el teléfono???? Pues tendrán que valorar que quizás muchas de esas personas intentaron anular la cita pero no lo consiguieron. Al lado del cartel indicando el número de personas que no habían acudido a la cita y no la había anulado había otro indicando que solo se atenderán a pacientes con cita previa (de acuerdo me parece correcto) y no se atenderá bajo ningún concepto a pacientes citados otro día ( de acuerdo) y tampoco a pacientes mal citados por admisión.....( no estoy de acuerdo) osea que tú acudes correctamente el día que te han citado y es fallo de admisión y no te atienden?????? Es un chiste eso
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