Pésimo. 1 mes para cancelar una cuenta. Entre problemas técnicos, incompetencia del personal de atención al público que no da la información correcta y el protocolo que tiene la entidad..... Evitaré cualquier tipo de interacción con esta entidad bancaria.
Personal poco profesional y con pocas ganas de trabajar. 1 hora esperando para que te atiendan (estando la mayoría sin hacer nada) y cuando te atienden lo hacen con un trato nefasto y francamente desagradable. Tras la experiencia con esta oficina claramente cambiaré de banco y todos mis productos asociados con ellos.
Cobran 18 Euros por una transferencia a una persona de 89 años y siendo cliente de toda la vida no hay manera de cambiarlo.
Instalaciones muy modernas, peroooooo 12 puestos de los cuales 8 con personal y llamando gente SOLO 1!!!! Se juntan 4 o 5 personas y ahí no llama nadie, uno mirando al vacío, otro al móvil, otros dos hablando entre ellos y otra llega gente con número después del tuyo y como son conocidos los pasa( sé lo de los números porque los pasa, se sienta con ellos y llama para ese puesto los dos números siguientes que correspondian a esos señores). Preguntas porque oye se han saltado tú número y la respuesta es sigue esperando, se equivocaría....De vergüenza.....
Mala atención. Preguntando por atención al cliente a regañadientes me atendió un algo mandamás que como respuesta me dio 'depende' varias veces. No movió un dedo por solucionar mi caso y me castigó a esperar atención en otra mesa acorde a mi carácter plebeyo. Veo que estoy en línea de otras reseñas.
Son unos estafadores des el jueves pasado sin disponibilidad de mi dinero llamas atte cliente y pasan de ti vas ha la sucursal y te deniegan la tarjeta de coordenadas cuenta online es mentira al final sucursal y pasan de ti ojito ya hemos denominado una estafa en toda regla
Me han cobrado 10 euros de comisión siendo cliente por pasar de euros a libras, cuando ningún banco cobra a sus clientes por eso una vergüenza!!. Cambiare mi nómina seguro
Yo cumplía con el plan comisiones cero. El 21 de febrero se hizo el traspaso del plan de pensiones. El 23 de febrero cobré la nómina por el otro banco. Y el 24 de febrero cuando ya había cobrado la nómina y trasladado el plan de pensiones y todo era correcto, voy a la oficina a cerrar la cuenta, y me decís que tengo que volver otro día en horario de caja porque me tenéis que cobrar una comisión de 12 euros por la parte proporcional que no cumplo el plan comisiones cero. ¡SOIS UNOS LADRONES!. Menos mal que ya me piro de este banco.
Una vergüenza de banco, además de cobrarte hasta por respirar te tratan mañ cuando vas a hacer algún trámite. Lo mejor de todo es que luego te llaman para que te hipoteques con ellos o pr sacarte yn seguro de vida...
Una vergüenza de banco, te cobran hasta por respirar y si no quieres pagar comisiones a contratar seguros de vida. Hasta que no se queden sin clientes no espabilaran. Después de muchos años con ellos me he tenido que cambiar de banco porque es insufrible.
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