BBVA
“Calidad de servicio en esta entidad. Da gusto dar con personas que transmiten tanta profesionalidad como es el caso de Elisa, la directora.”
Negocios 31–60 de 78
“Calidad de servicio en esta entidad. Da gusto dar con personas que transmiten tanta profesionalidad como es el caso de Elisa, la directora.”
“Mi utilización en BBVA es fácil y no molesto a los empleados ni tampoco a la central.”
“Ando buscando al gerente del lugar que siempre me apoyo por qué yo soy de México ojalá lo pueda contactar”
“Tanto el director como su compañera son unos grandísimos profesionales. Muy buen trato y empatía. Les pongo un 20.”
“Quisiera destacar la atención fuera de lo normal de la Srta. TERESA por lo profesional que es ayudándote en todas las dudas como cliente y aconsejando como si fuera para ella, empatizando con el cliente en todo, con profesionales como ella es por lo que uno es cliente y no cambia de banco FELICIDADES POR TENER ESTA PEDAZO DE PROFESIONAL ASI SE HACEN CLIENTES”
“No me importa mucho si la estación está abierta las 24 horas del día. El servicio, especialmente la chica joven, es muy agradable e intenta ayudar en inglés. ¡Por qué gran respeto!”
“Marga la directora de BBVA super amable, cariñosa y una gran persona. Cada vez mas contentos de cambiar de sucursal”
“Magníficas personas al frente de esta sucursal”
“Tengo que indicar que me ha tocado un Staff muy profesional en la oficina de BBVA-Punta Umbría, en especial por todas las gestiones realizadas por Juanamari Fierro. Realmente sois un excelente equipo!”
“Hoy he estado y el director de oficina Daniel ha sido rápido y muy amable”
“Muy buena atención por parte de José Luis Domínguez ayudando y resolviendo cualquier duda y cuestión. Muchas gracias”
“¡Muy buena atención! Creía que no iban a solucionarme unos problemas que tenia con mi Cuenta Online para Menores ya que soy usuario Online, pero una chica con gafas super simpática me facilitó la máxima información que podía darme incluso sin pedir cita por que no podía solicitarla. Finalmente pude resolver ese problema y ahora ya puedo gestionar todo sin problemas. Siempre te atienden con una sonrisa ya sea en la oficina del pueblo o por teléfono con mi gestora online, muy contento con BBVA en general :) Los cajeros están siempre muy limpios, creo que los limpian todas las mañanas y se agradece mucho tener cerca gel hidroalcohólico para lavarte las manos cuando terminas tus operaciones. En unos días ya cumplo los 18 años y paso a tener una cuenta online de adultos automáticamente. ¡Sin duda alguna voy a seguir en BBVA! Por poner algunas cosas a mejorar, serían 5 puntos a destacar basados en mi experiencia. - El mínimo para retirar dinero del cajero son 20€, esto para los clientes jóvenes/menores es a veces demasiado ya que queremos poco efectivo encima, usamos la tarjeta para casi todo :) Sería interesante que redujeran ese limite a 10€ - Curiosamente, no podemos ingresar dinero usando el Apple Watch con Apple Pay, pero si sacar dinero. Con el Apple Pay en el iPhone puedes sacar e ingresar sin problemas. - Los menores no pueden hacer transferencias desde su app ni tampoco pueden hacer traspasos entre sus cuentas de ahorro. Estaría muy bien que los padres pudieran dar o quitar este permiso a sus hijos para que realicen este tipo de operaciones. Nosotros tampoco podemos gestionar nuestras Metas de Ahorro. - Nosotros los menores compramos mucho por internet, es por ello que por nuestra seguridad, debería BBVA de permitirnos contratar una tarjeta prepago virtual como la de los adultos para recargarlas y usarlas con seguridad con el saldo introducido. Nos da miedo a veces utilizar en internet nuestra tarjeta que puede tener bastante dinero para salir el finde :) - Esto ultimo es una tontería, pero sería interesante que pudieran los menores firmar sus operaciones como bizums o compras con biometría en vez de un SMS. ¡En BBVA promocionan mucho este servicio que es mucho más seguro pero está disponible solo para adultos! ¡Estas cosas que he comentado son detalles absurdos pero que mejorarían la experiencia para futuros clientes online menores de edad! Yo en unos días ya pasaré a ser un cliente normal, pero veía necesario dar mi comentario como un cliente de mi generación para que puedan tener en cuenta estos detalles para futuras mejoras ¡Hay muy poquitos de mi edad a los que le gusta el tema de la banca y se dedican a analizar estos detalles, pero creo que comentarios como este pueden hacer mucho! Un abrazo al equipo de BBVA Écija y BBVA España ”
“Me gustaría dar las gracias por la ayuda y el trato recibido, es verdad que ayudó mucho que la tienda estaba casi vacía, pero deberiamos de pensar que cuando se puede trabajar, los que estamos cara al público lo hacemos lo mejor que podemos ,cuando no , no se puede dar el trato que nos gustaría recibir.”
“He acudido sin cita y fuera de horario y me han atendido muy bien aún sin ser cliente. Muchas gracias a la chica que estaba en caja.”
“Such superb, excellent, polite service from extremely helpful people. Highly recommended I visited my BBVA branch today to overcome a problem with my bank passbook. On entering the bank, I was required to provide my personal information into the "new" access machine. I found that the system does NOT recognise NIE as means of identification. The bank employees were extremely helpful Un servicio magnífico, excelente y educado de gente extremadamente servicial. Muy recomendable He visitado hoy mi oficina de BBVA para solucionar un problema con mi libreta bancaria. Al ingresar al banco, se me pidió que ingresara mis datos personales en la "nueva" máquina de acceso. Descubrí que el sistema NO reconoce el NIE como medio de identificación. Los empleados del banco fueron de gran ayuda.”
“Uno de los bancos que da mejor servicio”
“Me han atendido muy bien, el personal es muy amable y me han buscado financiación a mi medida”
“Grandes profesionales dispuestos siempre a ayudarte y hablarte con claridad y profesionalidad. Ha sido un acierto tratar con ellos aunque nos tengamos que desplazar varios kilómetros.”
“Muy buen trato , tuve un problemilla , me atendieron, rápido y solucionado la verdad excelente”
“Marta me explicó todo con mucha paciencia y fue muy proactiva al ayudarme. No entiendo por qué este banco tiene tan malas críticas. Para mí fue genial. Gracias Marta!”
“Muy muy contentos con nuestra hipoteca fija con BBVA, Lo que más me sorprende es el trato recibido desde que entré en la Oficina hasta el día de hoy que tengo mi casa ya, estoy contentísima de lo bien que gestionan todo y lo fácil que te lo ponen.”