Pésimo el servicio de citas. La app no te permite sacar cita, vas presencial y no te atienden porque tienen echada la persiana y no puedes acceder, no cogen el teléfono y si llamas a la línea de atención al cliente la cita tiene que ser teléfonicamente.
Mi utilización en BBVA es fácil y no molesto a los empleados ni tampoco a la central.
Imposible llamar por teléfono, te atiende una máquina y después de hacer todos los pasos , solo sabe decir “lo sentimos en estos momentos… “ Que pena ni coger un teléfono ya hacen, tanto automatizar solo son complicaciones para los usuarios.
Pesimo servicio, no son capaces ni de sacar un extracto, me he ido simplemente porque con gente incompetente es mejor no perder el tiempo, pero hubiera dado para reclamacion perfectamente.
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