Ahorro bancario en Andalucía

“El trato del Director de Caja Rural en Castell de Ferro excelente. A nosotros nos ayudó en todo todo de nuestra hipoteca. Lo recomiendo”

“Servicio bueno y rápido con personal muy amable. Una aplicación clara y fácil de usar. ¡Todo es de primera!”

“Caja Rural de Granada, creo que es una de las mejores Cajas de Ahorros,”

“NOS han asesorado super bien muy amables y asi gusta confiar gracias”

“Ana es una gran profesional, atenta y muy dispuesta a explicarte las cosas con claridad. Es difícil encontrar un perfil así en la banca. Muy agradecido por su atención”

“Un trato muy cordial. Todo explicado con claridad. Muy contenta de formar parte de esta comunidad”

“Me recomendaron este banco para solicitar una hipoteca, con lo q me personé en esta oficina para exponerles mi caso. Fui amablemente atendida por la directora de la sucursal en el acto, le dejé toda la documentación y en dos días recibí una llamada aprobando la operación. Tienen muy buenas condiciones y ahora después de conocerles yo también les recomiendo. Servicio 10”

“MUY BIEN SON UN EQUIPO DE SEÑORITAS MUY PROFESIONALES ATIENDEN GENIAL ASUS CLIENTES Y 2 SEÑORES UNO SELLAMA GONZALO Y EL NOMBRE DEL OTRO SEÑOR NOLSE PERO OTRO GRAN FROFESIONAL.”

“¡Muy buena atención! Creía que no iban a solucionarme unos problemas que tenia con mi Cuenta Online para Menores ya que soy usuario Online, pero una chica con gafas super simpática me facilitó la máxima información que podía darme incluso sin pedir cita por que no podía solicitarla. Finalmente pude resolver ese problema y ahora ya puedo gestionar todo sin problemas. Siempre te atienden con una sonrisa ya sea en la oficina del pueblo o por teléfono con mi gestora online, muy contento con BBVA en general :) Los cajeros están siempre muy limpios, creo que los limpian todas las mañanas y se agradece mucho tener cerca gel hidroalcohólico para lavarte las manos cuando terminas tus operaciones. En unos días ya cumplo los 18 años y paso a tener una cuenta online de adultos automáticamente. ¡Sin duda alguna voy a seguir en BBVA! Por poner algunas cosas a mejorar, serían 5 puntos a destacar basados en mi experiencia. - El mínimo para retirar dinero del cajero son 20€, esto para los clientes jóvenes/menores es a veces demasiado ya que queremos poco efectivo encima, usamos la tarjeta para casi todo :) Sería interesante que redujeran ese limite a 10€ - Curiosamente, no podemos ingresar dinero usando el Apple Watch con Apple Pay, pero si sacar dinero. Con el Apple Pay en el iPhone puedes sacar e ingresar sin problemas. - Los menores no pueden hacer transferencias desde su app ni tampoco pueden hacer traspasos entre sus cuentas de ahorro. Estaría muy bien que los padres pudieran dar o quitar este permiso a sus hijos para que realicen este tipo de operaciones. Nosotros tampoco podemos gestionar nuestras Metas de Ahorro. - Nosotros los menores compramos mucho por internet, es por ello que por nuestra seguridad, debería BBVA de permitirnos contratar una tarjeta prepago virtual como la de los adultos para recargarlas y usarlas con seguridad con el saldo introducido. Nos da miedo a veces utilizar en internet nuestra tarjeta que puede tener bastante dinero para salir el finde :) - Esto ultimo es una tontería, pero sería interesante que pudieran los menores firmar sus operaciones como bizums o compras con biometría en vez de un SMS. ¡En BBVA promocionan mucho este servicio que es mucho más seguro pero está disponible solo para adultos! ¡Estas cosas que he comentado son detalles absurdos pero que mejorarían la experiencia para futuros clientes online menores de edad! Yo en unos días ya pasaré a ser un cliente normal, pero veía necesario dar mi comentario como un cliente de mi generación para que puedan tener en cuenta estos detalles para futuras mejoras ¡Hay muy poquitos de mi edad a los que le gusta el tema de la banca y se dedican a analizar estos detalles, pero creo que comentarios como este pueden hacer mucho! Un abrazo al equipo de BBVA Écija y BBVA España ”

“Mi experiencia como cliente de Caja Rural, oficina de Otura, es excelente. El personal es super amable y competente.”

“De verdad que las reseñas negativas NO tienen nada que ver con la realidad. Buenos profesionales, todo el personal. Muy atentos y dispuestos a ayudar. Fui con un problema con fecha límite y, aunque no tenían cita, me hicieron un hueco. Incluso me aconsejaron para que me saliese más barato. Sin duda volvería si lo necesitase.”

“Sin duda la mejor opción bancaria de Alfacar y comarca. Me atendieron genial y resolvieron todas mis dudas, especialmente su director don Álvaro. Gracias!”

“Bar Restaurante CAPELLA, anteriormente una odicina de Banco. Espectacular. Precios increibles”

“Mi experiencia a sido muy buena gracias al director Diego Matamoros que mejor no se ha podido portar con nosotros una gran atención por su parte y por eso le doy las gracias. Mejorar siempre hay cosas para mejorar sobre todo las comisiones pero bueno es lo que nos toca”

“Me atiende una señora de entre 50 y 60 años creo recordad que se llama Purificación impresionante el trato doy las 5 estrellas ya que en ningún sitio me habían tratado mejor muy atenta con mucha paciencia y con muy buen humor la verdad que la mejor”

“Soy cliente de este banco y no opino sobre la entidad bancaria sino sobre el trato de esta sede en concreto ubicada en San Roque. Siempre que he ido he tenido buena atención. Pero hoy, concretamente, me ha parecido un detalle que la chica de la caja, que a pesar de tener un buena cola de clientes detrás, me ha ayudado a pagar una tasa en el cajero. Y parece una tontería, pero la mayoría de las entidades bancarias te dicen simplemente "esto se hace en caja" e ignoran si sabes hacerlo o no. Para evitar, de esa manera, que se le acumule el trabajo. Francamente, no entiendo que esta sede tenga malas opiniones. Puesto que, mi experiencia con el trato en banca es nefasta y aquí se preocupan por el cliente. Un saludo y gracias.”

“Tuve que ir esta mañana algo preocupado por un problema que tenia que era de vital importancia y una chica que su mesa de atencion al cliente estaba nada mas entrar justo enfrente de la puerta de entrada . Me pudo solucionar el problema el trato fue de 10 y entendio perfectamente mi situación. En estepona hay 2 entidades de este banco y a la primera que fui que fue en Avenida españa 188 la atencion fue pesima y 0 empatía con la situación que tenia. En cambio en esta no tuve problemas en solucionarlo , mil gracias!”

“Ayer por la mañana tuve que ir a la oficina por un problema al poner un segundo titular con creación de cuenta online. Me recibieron con educación e interesándose por nuestro problema. El chico que se encontraba en la zona de caja de la derecha fue quién nos atendió. Guardó el tipo ya que estaba solo porque su compañero estaba malo. Ahora esperando respuesta. Vía email o teléfono. Porque aún estoy solo en cuenta.”

“he solicitado una hipoteca y me han dado toda la información, he podido estar en contacto con el banco siempre que tuve alguna duda para los papeleos, y el trato a sido muy bueno.”

“La ausencia de personal es un hrave inconveniente pero yo público mi opinión por la labor profesional y amable del personal, que no son responsables de la falta de estos y que son los primeros en sufrir làs consecuencias de algunas valoraciones. Pero creo en justicia que hay que diferenciar la calidad profesional con los criterios de reducir personal, que afecta tanto a nosotros los clientes como a los profesionales. Y yo estoy evaluando la profesionalidad de estos. Un saludo a todos y buen día”

“Encantada con lo bien que me atienden y la paciencia para resolver todos mis problemas,David siempre me atiende en caja sea a la hora que sea y por mal que lleve el día con una sonrisa amable,aunque siempre es mejor pedir cita pues tienen mucha afluencia de personas a diario. A veces estoy esperando mi turno y no se cómo consiguen contestar con educación a algunas personas que no lo merecen”