Tratamiento integral en País Vasco

“Muy buen servicio. Super profesionales.”

“Estoy muy agradecida de la atención personal, amable y paciente de Carmen Corral en la resolución de un problema de uso del portal del paciente. Que necesario que haya guías que pongan en zapatillas de casa lo complejo de la burocracia y de tecnologías. Muy muy eficiente… humanizar la acogida. Gracias Carmen por escuchar y cogerme de la mano….”

“No han mandado ha Gernika a hacer una prueba a una persona mayor y sorprendente el personal de recepción y enfermeras con un trato super agradables y profesionales. Haber si al ambulatorio de Amorebieta se les pega algo de vocación con estas personas.”

“Sinceramente, la atención fue estupenda, por un tema urgente logre contactarme con el centro y la administrativo me llamo y nos pudieron confirmar una cita para el día siguiente el Dr alvaro nos explico todo a detalle. Recomiendo al 100%.”

“Es verdad que alguna vez nos han hecho esperar pero vengo donde Teresa y Ana desde hace años y siempre me ha gustado el trato. Me hacen cualquier cosa que les pida en las uñas, y de buen gusto, son encantadoras todas ellas.”

“Recibí un trato excepcional de la Dra Maria Mercedes Múgica”

“me han atendido perfectamente!! no he esperado nada, me han tratado con mucho cariño y me han hecho las curas muy bien. además me han explicado como curarme en casa y me han proporcionado material para hacerlo.”

“Una atención de 10. Desde el primer momento que entras por la puerta la atención es absoluta. La consulta es del todo acogedora y las trabajadoras más de lo mismo. Con el doctor, da gusto. Un profesional de pies a cabeza, al igual que las trabajadoras que están con él. Te lo explican todo, te resuelven dudas y están atentos a todos los detalles. Yo, sin duda alguna, recomiendo al 100% esta clínica. Es gente agradable y muy buena haciendo su trabajo. Si en un futuro consigo poder tener un embarazo, sin duda, me gustaría (e intentaré), que sea el doctor Emili quien pueda llevar el seguimiento del mismo. Gracias a todas las que trabajáis allí por hacer las cosas difíciles tan llevaderas. ¡Por cierto! Te atienden en euskera si quieres! lo cual igual para la mayoría no es importante, pero a mí me ha gustado muchísimo la experiencia de poder usar mi idioma en el ámbito de médicos... Milesker!”

“Es como cualquier lugar donde dan rehabilitación a través del seguro. Son 15 minutos de electroestimulacion y otros 15 de masaje. En mi caso, muy contenta con el trabajo de Teresa, me pareció muy profesional además de amable.”

“Estoy muy agradecida. Estaba de vacaciones en Zumaia y tuve una infección. Me dieron una cita para el mismo día y la doctora me atendió muy bien, amable y atenta. Muchas gracias!”

“Nunca he tenido ni la más mínima queja del servicio. Tanto el personal de recepción, como el de enfermería, como el mi doctor - Fernando Galvan - me han tratado estupendamente y se han esforzado en que todo saliera bien. Estoy francamente contento.”

“Me operé el día 23 de octubre de la vista con ojo vago y la operación 5 minutos cada ojo. El trato excepcional estoy muy contenta con la doctora González me dio su número estuvo llamándome a ver qué tal estaba una maravilla. Lo recomiendo. Muchas gracias por cambiarme la vida.”

“Ayer me hicierón una resonancia y la atención fue muy buena. Da gusto cuando te atienden tan bien.”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”