Interdental C.B. Dentista en Gasteiz

Opiniones

1. Bibiana Konan Sanchez ★☆☆☆☆

   MALA EXPERIENCIA .Llamé para realizar una limpieza dental incluida en mi seguro y me informaron por teléfono de que primero debía acudir a una revisión. Voy a la revisión y me dicen que necesito una radiografía, además de incluirme en el presupuesto una limpieza dental de 35€, asegurando que era “más específica”, cuando en realidad era la misma que ya me cubría el seguro. Soy higienista bucodental y sé perfectamente de lo que hablo. Les dije claramente que solo quería la limpieza incluida en mi seguro, que era el motivo principal por el que había elegido esta clínica, y se notó que eso les molestó. Salí poco conforme y, tras leer las reseñas negativas, llamé de nuevo para que me explicaran exactamente qué incluía la limpieza del seguro. La chica de recepción me respondió con un lenguaje muy técnico, asegurándome que sí entraba una tartrectomía con ultrasonido, lo que me dejó más tranquila. Hoy vuelvo y lo único que me pasan es un cepillo. Les indico que, si no utilizan el ultrasonido, no es una limpieza completa, a lo que me responden que eso no entra en la limpieza del seguro. Que quede claro: el cepillo es un pulido que se realiza después de pasar el ultrasonido, no en sustitución. Finalmente, y con evidente mala gana, me pasaron el ultrasonido. La recepcionista también me despidió con malos modos. No volveré y escribo esto para que no engañen a la gente. Es nuestro dinero y, sobre todo, nuestra SALUD.

   Casi 10 meses hace
2. David Casas ★☆☆☆☆

   Desde el año pasado, cuando decidí realizar únicamente la limpieza gratuita incluida en mi seguro y no otros tratamientos adicionales que me ofrecieron, he notado un cambio en la actitud del personal. En mis dos últimas visitas, al solicitar la aplicación de un spray anestésico local durante la limpieza, la respuesta ha sido tajante: “no está incluido en tu tarifa”. Además, en la última sesión la limpieza se realizó en apenas diez minutos y se utilizó el aparato ultrasónico únicamente en los dientes incisivos, dejando acumulaciones de sarro visibles en otras zonas. Hace unos años estaría recomendando esta clínica, desde luego no ahora.

   Casi 11 meses hace
3. Effy Sykes Shady ★☆☆☆☆

   Pff madre mía no podíais haber puesto a una chica más borde en el mostrador, pides cambio de una cita de radiografía y te dice que nono que tenía de construcción sin haber pasado por una radiografía previamente, encima dice que va a cobrar esa cita porque había traído a un especialista cuando solo necesitaba una radiografía que puede realizar cualquier dentista disponible. Así os va con las reseñas porque tenéis un trato al cliente miserable.

   1 año hace

1. Sarah Téllez ★☆☆☆☆

   Escribí una mala reseña hace unas semanas. Ayer, tras hablar con una empleada de allí, me convenció para eliminarla y hoy me encuentro que me llama un tal Alberto y me dice que viendo mi historial de disconformidad, no me van a atender y que me vaya con otro profesional. Mi primera reseña fue por una valoración errónea de una señora, bastante antipática que me decía que no tenía ninguna infección. Tras acudir a un médico de verdad, aquí sigo tomando antibiótico 10 días después. Se van a comer una reclamación como una casa. No perdáis vuestro dinero allí, con esa gente tan desagradable. Un saludo Alberto

   1 año hace
2. Isabel Valeta Lazcoz ★☆☆☆☆

   No me había pasado nunca. He ido a hacerme una limpieza dental que tengo gratuita ( 1 al año ) por el seguro. Me dijeron que era necesario una revisión previa a la limpieza. Quedó claro que quería solo una limpieza. El resto ya lo valoraría. Cuando he ido a hacerme la limpieza lo único que han hecho ha sido pulirme los dientes un poco. Yo creo que incluso en casa me los limpio mejor. Solo con pasarme el hilo dental es suficiente. Unos jetas. Ya he hablado con el seguro. Espero que no consideren esto una limpieza. Lo que peor me sienta es que me traten como si fuera tonta. Como si esta fuera la primera limpieza de mi vida. No tengo intención de volver y no les valoro con 0 porque no se piede

   Casi 2 años hace
3. Lourdes ★☆☆☆☆

   Vergonzoso, les llamo porque tengo las encías inflamadas, me dan para una semana, les digo que es urgente y les da igual

   Casi 2 años hace

1. Idoia Arbulu ★★★★★

   Muy recomendable, me han explicado todo los tratamientos que tenía que hacerme de manera que a la vez que lo he entendido, me han solucionado mis problemas dentales. Buen equipo, grandes profesionales. Muy buen trato por parte de todo el equipo. Volveré sin duda.

   Casi 3 años hace
2. Aaron Rodriguez ★☆☆☆☆

   No eh tenido tantas citas en ningún sitio tan desordenadas todo por partes teniendo que dejar una parte del aparato puesta y la otra después de agosto ya que no tienen para darme el mismo día hacer todo.. Decir que es lo que hay que yo veré lo que ago. Cuando muchas veces me han cambiado mis citas diciendo que era por ayudarles a ellos y después darte cuenta que era para cambiar citas a otros clientes...

   Casi 5 años hace
3. Ana Isabel Ruiz Delgado ★☆☆☆☆

   Me han engañado. Fui a hacerme una higiene bucal y me dijeron que debía hacerme la reconstrucción de 3 muelas, 318 euros. Me hicieron en 15 minutos las 3 muelas, en una de ellas tan siquiera necesitaron anestesia por tratarse de un simple arreglo superficial del empaste, al igual que en las otras 2. Les he expresado mi desacuerdo pero han hecho caso omiso. Falta de ética profesional

   Casi 5 años hace

1. arantza mendoza ★☆☆☆☆

   Durante años hemos ido varias personas en la familia,pero la atencion con mi hija y su ortodoncia ha sido nefasta. La persona que atendia en recepcion bastante antipatica y rebasando la mala educacion ... Teniendo en cuenta que redujeron ortodoncista a 2 dias por semana aunque el precio no variara, lo minimo es atender amablemente por telefono. El servicio ha ido empeorando considerablemente,, si surge un problema tienes que esperar dias a que haya servicio de ortodoncia y late busquen un hueco. Para que encima la buena señora te conteste de mala manera cuando en un par de ocasiones se le ha olvidado apuntar en el ordenador tu cita!!!!... Muy mal... Que pena....

   Casi 5 años hace

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