Servicios de salud integral en País Vasco

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Tanto el trato de Esther en la entrada así como la profesionalidad de Asier, son de diez. Muy satisfecho con la eficacia del tratamiento. Volveré si lo necesito, sin duda alguna.”

“Excelente atención y muy buena empresa”

“A quien le encanta un ambulatorio?”

“Hospital de referencia de la Comarca. Es amplio, buen diseño. La atención es rápida y son grandes profesionales. No suele estar saturado, si vas en coche es relativamente fácil aparcar en los alrededores.”

“Todo genial! Fui por un tapon que tenía en el oído y el otorrino super majo, me enseñó mediante una camarita el interior del oído como lo destaponaba, me preguntaba sobre temas, etc. Muy bien me sentí super cómodo y poco nervioso. Al final se me arregló el problema. Y como fui por el seguro de lagunaro me salió a muy buen precio!”

“me han atendido perfectamente!! no he esperado nada, me han tratado con mucho cariño y me han hecho las curas muy bien. además me han explicado como curarme en casa y me han proporcionado material para hacerlo.”

“Hay una mujer rubia en la entrada que es maravillosa. Atiende a todas las personas estupendamente, es muy agradable y atenta. Un día me quede observando cómo atendía a una señora mayor que la hizo dar mil vueltas y no pudo hacerlo mejor. La médico que me atendió hoy, a pesar de que no era la mía y no tenía cita, también fue encantadora. Mil gracias por vuestro trabajo.”

“Ambulatorio dividido en tres plantas, tiene zona de especialistas, médicos de familia, pediatría, dentista, salud mental, se hacen radiografías, y urgencias. En la entrada está la zona de administración. Para azpeitia de 10.”

“Estoy muy agradecida. Estaba de vacaciones en Zumaia y tuve una infección. Me dieron una cita para el mismo día y la doctora me atendió muy bien, amable y atenta. Muchas gracias!”

“Nunca he tenido ni la más mínima queja del servicio. Tanto el personal de recepción, como el de enfermería, como el mi doctor - Fernando Galvan - me han tratado estupendamente y se han esforzado en que todo saliera bien. Estoy francamente contento.”

“Cita con el ginecólogo. Conmigo ha sido maravilloso y amable. Agradecerle, que ante un duda, se haya movido con tanta rapidez y me lo haya solucionado. Más agradecida, no puedo estar. Mil gracias.”

“Muy satisfecha. Me gustan los dentistas suaver y meticulosos y este sin duda lo es! Clinica muy agradable, limpia, con una atención al paciente muy agradable y bien conectada! Muchas gracias por todo”

“Inmejorable. Igor es un gran profesional, con una formación muy completa. Buen trato. Sales renovado de la sesión”

“Noemí, una gran profesional, perfeccionista en lo k hace, tratándose d su trabajo algo k la encanta realizar. Tanto tratamientos estéticos como depilando muy buena y sus productos d muy buena calidad y no x pelota sino x simpática agradable y llevadero el rato d trabajo con una buena conversación, trato familiar muy atenta, también servicio d solarium y cabina estética con diferentes maquinas para tratamientos varios y microtatto, Gracias Noe x tus delicados cuidados. En sus manos nunca estarás descuidada sino bien depilada e hidratada jajaja Saludos guapísima d tu clienta d berriz siempre contigo”

“Me acabo de hacer la micropigmentación de cejas con Hiart, El resultado me ha gustado mucho y muy natural, que es lo que buscaba. Hiart es muy profesional y siempre atenta al detalle.”

“Konrad es genial. Sabe muy bien lo que hace y lo hace de manera excelente como profesional y como persona. Gracias.”

“Sin duda un 10. Amabilidad, dedicación, empatia, conocimiento... lo tienen todo. Llevo toda la vida llevando mis mascotas y mi único problema es que algún día se jubilara. Recomendado 100%”

“Tuvimos una muy buena experiencia con Eme. EMEKI te brinda un gran apoyo durante el embarazo, el parto y el posparto: mucha información, confianza, amabilidad y cercanía. Son muy profesionales y el curso de embarazo nos fue muy útil. Nos sentimos muy bien atendidas y durante nuestro segundo embarazo volvimos a hacer el curso con ellos, esta vez intensivo. 100% recomendable. Siempre los recomiendo de boca en boca, ya que nos fueron de gran ayuda.”