Servicio al hotel en Donostia

“Precioso hotel en pleno puerto de Donosti. Nuevo, acogedor, preciosas vistas. Desayuno muy bueno, buen producto y comedor tranquilo.”

“El hotel es una absoluta maravilla. Es algo incuestionable. Las habitaciones son amplias y súper cómodas. Es imposible decir nada negativo de este hotel y si muchas cosas positivas, sobre todo una: la atención, es absolutamente increíble!!! En mi caso concreto, hablé para una reserva con Zuriñe y darle mil veces las gracias se queda corto!!! Amabilidad increíble, profesionalidad absoluta y unas ganas espectaculares de poner las cosas fáciles. Solo puedo dar las gracias aunque se queda corto!!”

“Bien ubicado y muy buena relación calidad precio. De hecho lo he recomendado y volvería sin dudar. La habitación tamaño grande y funcional.”

“Enclave espectacular, hotel romántico y moderno. Habitaciones espaciosas, íntimas, decoración cuidada y vistas. Repetiremos seguro.”

“Estuve alojado 2 noches con mis hijos en el hotel y la experiencia fue excelente. La úbicación del hotel es ideal: muy cerca de las calles con más ambiente pero a la justa distancia para tener un tranquilo reposo. Las camas de las habitaciones son comodíssimas. El desayuno es espectacular y tiene mucha variedad de productos; recomiendo mucho contratarlo. El SPA es muy completo, tiene incluso sauna de vapor. Lo mejor de todo el trato del personal del hotel, muy atentos a todas nuestras necesidades y nos dieron consejos sobre restaurantes a los que ir.”

“Hemos ido a pasar el fin de semana a Donosti , cogimos este hotel , y todo in acierto, la habitación, bonita y muy nueva , perfecta , el buffet , que es algo que yo valoro mucho , estaba genial , variedad y todo bueno , huevos fritos , tortillas, balcón etc y todo tipo de dulces . Un hotel totalmente recome dado.”

“No hemos estado alojados pero la terraza del bar es un sitio muy tranquilo y agradable. Y las vistas de donostia alucinantes. La piscina esta muy bien. El precio de las consumiciones es caro pero acorde con la categoria del lugar.”

“Muy buen trato y atenciones desde que ha empezado el 11.10.2025 la gestión por el grupo Eurostars (antes era Silken). habitaciones sencillas, pero bien equipadas y con vistas muy bonitas. El aparcamiento es muy práctico, justo debajo del hotel.”

“Trato excelente por parte de la propiedad y muy profesionales. El gestor Sr. Pérez impecable.”

“Mi estancia de 2 noches ha sido genial. El personal es muy amable y atento. La habitación es correcta en todos los sentidos como limpieza, orden, sin ruido, comodidad de la cama. Sí pensáis visitar San Sebastián con autobús o con el tren, no dudéis en alojaros en Atotxa Rooms. Están a 1' de Renfe y de la estación de los autobuses caminando por el túnel al lado de la estación. Ya tengo mi alojamiento para el próximo viaje - Atotxa Rooms. Gracias y hasta la próxima.”

“Nos hospedamos en el hotel. Calidad/precio imbatible para San Sebastian. Reecption muy simpaticos y amables”

“Muy buena ubicación en el medio del casco histórico. Súper limpio y ordenado con aseo diario, las instalaciones además muy cómodas. Mención especial al servicio de atención, que nos recibieron aún cuando llegamos muy tarde y nos ayudaron con el check-out. Único problema puede haber sido que entraba mucho ruido desde la calle por la gente fuera, pero lo demás excelente. Volveríamos sin duda!”

“Todo perfecto. El hostal muy cómodo y muy acogedor. Además el servicio es ideal. Fueron unas vacaciones increíbles. Volveré a ir en tal que pueda :)”

“Buen trato y servicio espléndido Gracias”

“El lugar es fantástico. Las comodidades y la cama eran increíbles. Excelente ubicación y los dueños son súper amables y conocen muy bien la región.”

“No entiendo por qué esa reseña de una estrella tenía que atribuir su falta de comunicación o habilidades comerciales a esta empresa, pero se nota que tiene poca experiencia. Me alojé en esta empresa y conocí a uno de sus administradores de propiedades, Aymar, quien fue fenomenal. El alojamiento no solo estaba bien equipado y posiblemente en la mejor ubicación de San Sebastián en La Concha, sino que la comunicación con Aymar y su capacidad para hacerte sentir como en casa son evidentes. Recomiendo encarecidamente alojarse en esta empresa si viajas a San Sebastián, España. ¡Gracias, Aymar!”

“Idealmente situado en el centro de Donostia con TODO al lado: calles peatonales, tiendas, restaurantes, bares... Justo al lado de la catedral, el magnífico mercado de San Martín y la magnífica playa de Contcha. Cuando llegues, aparca tu vehículo en el parking de Contcha. Un poco caro (27€ por día) pero muy práctico y muy seguro. Recogemos la llave del apartamento en una oficina al otro lado del río, a un cuarto de hora de camino. El apartamento no es muy grande pero es ideal para 2 personas: un bonito y luminoso salón con vistas a una calle tranquila con una zona de cocina totalmente equipada. La habitación da al fondo, protegida del ruido. Un hermoso baño. Un pequeño balcón muy agradable. Todo arreglado con mucho gusto y en perfecto estado. Además de la ubicación ideal y la tranquilidad, apreciamos especialmente que no faltara de nada: platos, ollas, sábanas, toallas... e incluso un pequeño kit con esponja, producto de limpieza, pastilla para lavavajillas, bolsa de basura... Todo está hecho para hacerte sentir bien y tener una estancia placentera.”