Estuve la noche de fin de año. Con una oferta con Cotillón de Nochevieja. Cuando llegué la habitación estaba muy fría. No calentó en toda la noche. No había mantas y tuve que dormir vestida. En el comedor también hacía frío y me pasé toda la cena estornudando y con el abrigo puesto. El servicio y el personal del hotel encantadores.
Buena presentación, bien elaborado y a un precio coherente con lo preparado. Cantidades adecuadas y bien preparadas. Por poner algo a mejorar, queda justo un vaso de vino en el nenu y que el pan no esté incluido y el coste de un trozo sea el de una barra completa.
Celebré mis 32 años en San Sebastián y escogí este hotel porque vi las fotos, ubicación y servicios. Y la verdad me encantó, siempre me hospedó en hoteles porque me gusta esa cercanía de hablar con gente local. Y en este caso fue muy acertada la elección, el baño era amplio y muy completo, secadora de pelo, gorros para el baño, etc. Luego la habitación, armario, luz y la cama hacían de todo el espacio nuy cómodo y acogedor. Nos esperaron unos chocolates y una sidra de bienvenida. Y eso que tuvimos un pequeño percance con la chapa del baño y nos dieron la opción de cambiarnos de habitación o sea que la estadía de maravilla y las personas de recepción que nos atendieron al llegar nos dieron indicaciones de donde comer, por donde pasear, y más tips locales.. Así que fue una estadía de 10.
Es la primera vez que nos quedamos en el Hotel Eurostars Amara y la experiencia ha sido fantástica. Como cliente habitual en la cadena de hoteles Eurostars, puede ser uno de los mejores hoteles de la cadena donde hayamos estado. Las instalaciones están impecables, limpias y relucientes, cosa que se agradece siempre. En la zona de recepción, tienen agua con limón o naranja como cortesía a la llegada del hotel. Los trabajadores de recepción fueron muy amables y, además, nos explicaron el uso de los puntos como socios registrados de la cadena Eurostars. La habitación que nos tocó, en la séptima planta, era muy amplia igual que el baño. Además, de tener un mini balcón con unas vistas fantásticas de la zona. Estaba todo impecable. El hotel cuenta con un bar/restaurante muy amplio y elegante, con pintxos muy buenos y una carta por si quieres comer o cenar alguna cosa (tenía muy buena pinta). Además, cuenta con parking 21€/día. El desayuno, que teníamos incluído en la reserva, fue super completo. Creo que es el más completo que hemos encontrado nunca en los hoteles de la cadena. Iban reponiendo comida de forma habitual. La ubicación del hotel no está muy céntrico pero, tienes al lado el campo de la Real Sociedad. En general, una muy buena experiencia para volver a reservar e ir a lo seguro para no fallar con la reserva del hotel en Donosti.
Muy buen trato y atenciones desde que ha empezado el 11.10.2025 la gestión por el grupo Eurostars (antes era Silken). habitaciones sencillas, pero bien equipadas y con vistas muy bonitas. El aparcamiento es muy práctico, justo debajo del hotel.
Un buen lugar en el que pernoctar. Junto a la ría y haciendo un paseo se llega al centro con facilidad. El personal muy amables y rapidos, lo agradecemos las personas que viajamos por trabajo y siempre vamos con prisas. Es un lugar en el que repito estancia.
Hotel muy buen situado, no lejos d la playa. El parking tiene acceso directo al hotel. Muy limpias las habitaciones y con buen tamaño. Las camas son muy cómodas. El personal muy amable. Tuve un problema para entrar al parking,y enseguida salió un empleado fuera del hotel para ayudarme. Sin duda ,repetiré.
Está muy bien ubicado, las habitaciones las camas son cómodas y son de buen tamaño. El personal del hotel es amable y atento. La comida de la cafetería, tanto los platos como los pinxos están buenos. Tienen acceso directo del parking al hotel, plantas -2 y -3 del parking. Solamente les faltaría mejorar la calidad y conservación de los productos del desayuno.
La verdad es que para ser un 4 estrellas, hay detalles que quizás habría que pulir. Por ejemplo, el precio del parquing es un poco abusivo, los detalles de las habitaciones como suelos, lavabos y puertas, están muy desgastados por lo que se paga y por lo poco céntrico que está es un poco exagerado. Por la experiencia que tengo en varios hoteles de la misma cadena Silken quizás calidad/precio desmesurada.
Estado tres días respecto al personal no tengo queja ..pero es abusivo todo el parking 20 euros diarios a pesar que lo sacamos ..unas horas 60 euros tres días ... después de lo caro que es podrían ponerlo más barato ya que allí no ay donde aparcar...el desayuno de allí 20 euros x comensal otro abuso ...tengo claro que no volveré y. No lo recomiendo pilla lejos todo ....☺️
Hotel Silken Amara Plaza está ubicado en la calle Pio XII.aren Plaza, 7, 20010 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Hotel Silken Amara Plaza al +34 943 46 46 00
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