Hotel Akelarre Establecimiento de alojamiento en Donostia

Opiniones

1. Génesis Fernanda Morazán ★★★★★

   Celebramos el cumpleaños de mi marido en el Hotel Akelarre y desde el primer minuto el trato fue exquisito. Todo el personal —recepción, camareros y conserjería— nos atendió con una amabilidad y profesionalidad impecables. La habitación fue increíble; en pleno noviembre pudimos disfrutar del mar resguardados y con todas las comodidades. El Restaurante Oteiza completó la experiencia con un servicio y una cocina excepcionales. Una estancia inolvidable, llena de detalles y totalmente recomendable.

   Casi 9 meses hace
2. Justo del Mazo Cadelo ★★★★★

   Maravilloso fin de semana. Excelente trato recibido. Limpieza, amabilidad, vistas, calidad. Todo magnífico. Recomendable 200%

   Casi 10 meses hace
3. Maiblin Nebreda ★★★★★

   Bueno..está vez repetí porque es una maravilla de sitio, pero sobretodo el servicio de camareros de la terraza es genial. Está vez decir que Gotzon ,fue un encanto. Nos trató muy bien y la profesionalidad,se ve y se siente. Da gusto que tengan gente tan encantadora trabajando allí. Gracias por vuestro trabajo y buen hacer.

   1 año hace

1. Marc Ayuso ★★★★★

   Enclave espectacular, hotel romántico y moderno. Habitaciones espaciosas, íntimas, decoración cuidada y vistas. Repetiremos seguro.

   1 año hace
2. Andrés Reisinger ★☆☆☆☆

   Antes de reservar en este hotel, recomiendo encarecidamente leer las reseñas NEGATIVAS. Yo no lo hice, y descubrí que muchas de ellas reflejan con precisión lo que viví. Quien valore la hospitalidad auténtica, la calidez en el trato y una arquitectura diseñada para el bienestar real del huésped, probablemente se sienta DEFRAUDADO aquí. Todo en este hotel está cuidadosamente presentado para deslumbrar en fotografías, pero FALLA cuando se experimenta en persona. Las decisiones arquitectónicas priorizan lo visual sobre lo funcional. El spa carece de privacidad y confort. El restaurante, pese a su nivel culinario, está ubicado de forma que interrumpe la vista al mar. Lo más desconcertante, sin embargo, es la respuesta institucional: rígida, impersonal, defensiva. Al señalar problemas reales, uno se encuentra con respuestas automatizadas, no con escucha. Se siente una desconexión total entre lo que se promete y lo que se entrega. El diseño, la atención y la gestión parecen responder más a una estrategia de imagen que a una verdadera vocación de hospitalidad. Es una experiencia que no repetiría.

   1 año hace
3. Ivan Moreno Saez ★★★★★

   Magnifico, si la comida es excelente, el servicio y el sitio excepcionales, no se si volveré pero desde luego si tengo ocasión no lo dudaría.

   Casi 2 años hace

1. Belen Gonzalez ★★★★★

   Espectacular....Al menos una vez en la vida hay que ir a probar..Supero mis espectativas.Algunos de los platos degustacion.

   Casi 2 años hace
2. FJG ★★★★☆

   Hotel con espectaculares vistas y muchas terrazas para tomarse algo y disfrutar del paisaje.

   Casi 3 años hace
3. Laura Valentina Ulloa ★☆☆☆☆

   Creo que no ha podido ser peor mi visita a Bilbao, estuvimos hospedados en el hotel el fin de semana donde justo iniciaba el tour de Francia así que como cerraban las vías debíamos estar encerrados en el hotel, no tiene nada que ofrecer; sólo tienen dos restaurantes de los cuales Akelarre que cuenta con una estrella Michelin no se puede usar sin previa reserva aún siendo huéspedes del hotel; no priorizan eso, así que estás obligado a tener desayuno, almuerzo y cena en el mismo restaurante el cual solo tiene un menú, ya se imaginarán que comimos todos los días. No tiene piscina, solo un spa el cual necesita ser reservado también y solo caben 4 personas en ese jacuzzi, no tiene caminos para andar más que dentro del hotel.

   Casi 3 años hace

1. Roberto del caspatzio Del orto grande ★☆☆☆☆

   Las chicas de limpieza genial buen trato amables no puedo decir lo mismo de su jefa la gobernanta creo era borde seca y desagradable Precio ... sobrevalorado 3 estrellas y de sobra terraza sucias almohadas y cobertores con manchas y agujeros alfombras con manchas y ventanas con telas de araña ,cortinas con polvo y manchas y en fin bien pero demasiado para lo que es

   Casi 3 años hace

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