Atención integral en País Vasco

“Hospital de referencia de la Comarca. Es amplio, buen diseño. La atención es rápida y son grandes profesionales. No suele estar saturado, si vas en coche es relativamente fácil aparcar en los alrededores.”

“No han mandado ha Gernika a hacer una prueba a una persona mayor y sorprendente el personal de recepción y enfermeras con un trato super agradables y profesionales. Haber si al ambulatorio de Amorebieta se les pega algo de vocación con estas personas.”

“Sinceramente, la atención fue estupenda, por un tema urgente logre contactarme con el centro y la administrativo me llamo y nos pudieron confirmar una cita para el día siguiente el Dr alvaro nos explico todo a detalle. Recomiendo al 100%.”

“Recibí un trato excepcional de la Dra Maria Mercedes Múgica”

“me han atendido perfectamente!! no he esperado nada, me han tratado con mucho cariño y me han hecho las curas muy bien. además me han explicado como curarme en casa y me han proporcionado material para hacerlo.”

“Hay una mujer rubia en la entrada que es maravillosa. Atiende a todas las personas estupendamente, es muy agradable y atenta. Un día me quede observando cómo atendía a una señora mayor que la hizo dar mil vueltas y no pudo hacerlo mejor. La médico que me atendió hoy, a pesar de que no era la mía y no tenía cita, también fue encantadora. Mil gracias por vuestro trabajo.”

“Primera vez que acudo y una atención centrada en mi persona a un nivel insuperable. Tanto por la médica como por la recepcionista. Irati es ideal, te recibe con una sonrisa y aporta una confianza que hace que quiera volver cada vez que me surja algo.”

“Una atención de 10. Desde el primer momento que entras por la puerta la atención es absoluta. La consulta es del todo acogedora y las trabajadoras más de lo mismo. Con el doctor, da gusto. Un profesional de pies a cabeza, al igual que las trabajadoras que están con él. Te lo explican todo, te resuelven dudas y están atentos a todos los detalles. Yo, sin duda alguna, recomiendo al 100% esta clínica. Es gente agradable y muy buena haciendo su trabajo. Si en un futuro consigo poder tener un embarazo, sin duda, me gustaría (e intentaré), que sea el doctor Emili quien pueda llevar el seguimiento del mismo. Gracias a todas las que trabajáis allí por hacer las cosas difíciles tan llevaderas. ¡Por cierto! Te atienden en euskera si quieres! lo cual igual para la mayoría no es importante, pero a mí me ha gustado muchísimo la experiencia de poder usar mi idioma en el ámbito de médicos... Milesker!”

“Ambulatorio dividido en tres plantas, tiene zona de especialistas, médicos de familia, pediatría, dentista, salud mental, se hacen radiografías, y urgencias. En la entrada está la zona de administración. Para azpeitia de 10.”

“Estoy muy agradecida. Estaba de vacaciones en Zumaia y tuve una infección. Me dieron una cita para el mismo día y la doctora me atendió muy bien, amable y atenta. Muchas gracias!”

“Nunca he tenido ni la más mínima queja del servicio. Tanto el personal de recepción, como el de enfermería, como el mi doctor - Fernando Galvan - me han tratado estupendamente y se han esforzado en que todo saliera bien. Estoy francamente contento.”

“Me operé el día 23 de octubre de la vista con ojo vago y la operación 5 minutos cada ojo. El trato excepcional estoy muy contenta con la doctora González me dio su número estuvo llamándome a ver qué tal estaba una maravilla. Lo recomiendo. Muchas gracias por cambiarme la vida.”

“Ayer me hicierón una resonancia y la atención fue muy buena. Da gusto cuando te atienden tan bien.”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“He acudido por la limpieza bucal anual por primera vez y he quedado encantada con Noelia y su compañera porque me han tratado fenomenal y han sido muy agradables y eficientes, me han hecho hasta dos radiografías. Lo recomiendo”

“Cita con el ginecólogo. Conmigo ha sido maravilloso y amable. Agradecerle, que ante un duda, se haya movido con tanta rapidez y me lo haya solucionado. Más agradecida, no puedo estar. Mil gracias.”

“El 18 de noviembre operaron a mi hijo del tabique nasal y quería dejar constancia de lo afortunado que me siento d tener esta sanidad. Felicidades a la Dra. Osorio por su gran atención, superagradable en todo momento y realizando un buen seguimiento. Así como a las enfermeras etc. Pasó la noche en una habitación de lujo, con instalaciones renovadas. En fin creo q somos unos privilegiados!”

“Con esta reseña quiero agradecerle a Chus, una de las enfermeras el trato exquisito que me ha dado. Necesitaba con urgencia hacer una prueba. Y ella me dio todas las facilidades y buen trato que en otros centros privados no me dieron. Hablé con ella esta mañana y me gestionó una cita para hoy mismo. Ya en el centro me tranquilizó y me trató con muchísima amabilidad. Sin duda, Chus es enfermera por vocación. Ha sido una suerte coincidir con ella. Para mi, ya es mi enfermera referente en Amárica. Gracias, Chus!”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”