Servicios de salud preventiva en Madrid

“Mi agradecimiento a todo el personal, pero muy en especial a la Dra. Myriam Casilda que con su buen hacer pone en relieve lo que es una gran médico, con todas las palabras, su buen hacer, su profesionalidad y empatía es todo lo que tiene que ser un médico, gracias doctora, gracias por estar siempre, por escuchar y ayudar. Gracias gracias.”

“Gracias a Rosa por su paciencia desde que llegué desesperada a pedir un resultado. Me ayudó a encontrar rápidamente una cita con mi ginecóloga porque necesitaba una citología urgente. Ha sido paciente, atenta y con mucha calidad humana. Gracias Rosa y a toda la enfermería en general de Mapfre Núñez de Balboa. Un saludo”

“He ido de urgencias por un problema en el ojo y siendo de otra comunidad autónoma me han atendido sin ningún problema. La joven doctora encantadora así como la enfermera. Un trato estupendo, da gusto que te atiendan así. Muchas gracias”

“Todas las veces que he tenido que ir con mi padre nos han atendido super bien, un trato ejemplar. Todo el mundo muy amable y de buen humor tanto en recepción como en las consultas. Muchas gracias.”

“Me acaban de atender súper bien. Todo facilidades, mucha empatía, no tenía cita y tampoco soy de aquí . Los tiempos de espera, que son las quejas la mayoría de las veces, pues hacen lo que pueden con los recursos que tienen.”

“El servicio y el trato con los médicos y los servicios sanitarios y el personal de servicios todos estupendos. El mayor problema es el aparcamiento con personas con poca movilidad. Tenemos que ir tres personas para una consulta. Una para entrar con el enfermo y otro quedarse en el coche dando vueltas”

“Que se podrían mejorar cosas lo sabemos todos,pero somos afortunados de tener un centro de salud con grandes profesionales y urgencias toda la noche. Más de un pueblo lo quisiera y a mí siempre me han atendido bien y rápido las veces que he ido por la noche. El caso es quejarnos de todo,si nos quitaran las urgencias luego vendrían los lamentos de que antes estaba mejor.”

“Hice una consulta en línea y recibí mi receta médica muy rápido por correo. Cuando pedí que añadieran el sello, me lo enviaron de inmediato. Además, quiero destacar al joven que atiende el teléfono: es muy atento, profesional y envía los documentos enseguida. Un servicio serio, eficaz y totalmente recomendable”

“Extraordinario. Nací en este hospital, tuve varias personas cercanas ingresadas aquí y además estoy haciendo las prácticas en este lugar, y he de decir que en todas estas experiencias el trato ha sido excepcional. Se nota una gran calidad y cercanía por parte del personal, además de la servicialidad de todos los trabajadores. El edificio está muy limpio y bien cuidado. La cafetería está deliciosa y a un buen precio :) Para concluir (porque me podría explayar más), quiero remarcar la gran calidad docente. Al ser un hospital universitario, el personal tiene la "obligación" de enseñar a los estudiantes, pero los docentes lo transforman en un verdadero disfrute. Personalmente, roté por la UCI y puedo asegurar que me han hecho sentir muy cómoda y me han tratado con una amabilidad y paciencia admirables. De verdad que muchísimas gracias a todos por estas experiencias inolvidables. Sin duda que lo recomiendo :)”

“Llevo más de dos años viniendo a este hospital para tratar la migraña. En neurología las enfermeras de la recepción son un encanto. Siempre dispuestas a ayudarte y muy atentas. Mi Neurólogo el Dr. Garcia Soldevilla es muy bueno. Después de probar en otros hospitales puedo asegurar que es el mejor neurólogo con el que he tratado. Los residentes (Ibrahim y Arturo) con los que he coincidió también son un encanto. La Dra. que me ha visto hoy junto con la enfermera Ana B. han hecho que el tratamiento incómodo al que me he sometido se me pase volando e incluso me han sacado una sonrisa. Las farmacéuticas de farmacia hospitalaria son también un encanto y siempre dispuestas a ayudar. Alguna vez he llamado por tlf/‘andado un mail y siempre te contestan. Nunca he visto un hospital donde te cojan el tlf… Lo único malo de este hospital es encontrar aparcamiento. Es un horror, pero las personas que trabajan aquí hacen que merezca la pena. Desde aquí me gustaría dar las gracias a todo el equipo de neurología y farmacia que son un verdadero encanto!”

“Hoy día 22/10/2025 llamé como todos los años y me cogieron el teléfono a la primera, cosa que no entiendo, ya que hay gente que se queja, y es como siempre. Si tienen mucha gente esperando para atender, lo veo lógico dar prioridad a los que están en la cola y de vez en cuando coger el teléfono. Pero además me tocó una mujer encantadora y servicial, creo que se llamaba Isabel. Me dio cita para la vacuna, la de mi hija y la de mi nieto. Con gente así todo funciona mejor y todos contentos. Tenemos uno de los mejores centros de salud, no envidiamos a ninguno.”

“Mi experiencia siempre ha sido muy buena en este ambulatorio. De hecho me corresponde otro por zona y me cambié a este (que ha sido muchos años desde pequeña el mío) porque estoy encantada. El personal de recepción es muy amable, a veces puede parecer alguna de las chicas un poco seria, pero igualmente son todas y el chico que atiende también, muy educad@s y amables. La mujer que recibe a diario a las personas que se hacen analíticas (una mujer con pelo rojizo), es extraordinaria. Muy enérgica y dando siempre los buenos días con una sonrisa, al igual que una chica joven de información morena (antes rubia platino) que siempre siempre tiene una sonrisa en la cara, da gusto!! El chico que atiende (un chico cn gafas que suele estar por las tardes) también se implica mucho y pone muchas facilidades para ayudarte, sea cual sea tu problema. Pero en general, son tod@s muy agradables. He visto cómo a veces los propios pacientes les hablan mal y me imagino que aguantarán a todo tipo de personas a diario y también agota que por defecto te pregunten las cosas de malas formas. Eso hay que tenerlo en cuenta. Mi médico era Antonio Calle (hasta que se jubiló) y era el mejor!! Pero ahora tengo a otro que es genial. Es joven y muy formado, se nota que es buen médico y también muy agradable. Así que yo solamente tengo palabras de gratitud para las personas con las que trato en este centro.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”

“Quería agradecer a mi doctora de medicina de familia Gloria Reyes por su buen hacer y su involucracion con mi seguimiento. También resaltar el buen trato y profesionalidad de la fisioterapeuta de la tarde, debido a mi dolencias me adelanto la cita y le estoy muy agradecida. Gracias a las dos por su humanidad y profesionalidad”

“Gracias a la atención de las personas que están cara al público mi cita (de urgencias) se ha podido realizar a las 14:15 pues desde San Martín de la Vega he ido con una cita de odontología a las 14 horas y no había odontólogo hasta las 20 horas. Muchas gracias”

“Majisima la mujer que nos han atendido en recepción. Hasta octubre no había fecha para una revisión en odontología para embarazadas (son cinco minutos) y se ha preocupado por ver si la doctora Begoña (no recordamos el apellido) tenía un hueco para atendernos en un momento. Gracias por vuestra atención y más sabiendo la dificultad en estos tiempos”

“Teniendo claro que por desgracia la atención telefónica está centralizada y es imposible contactar por está vía. El trato tanto de médico,pediatra, enfermera y personal administrativo siempre ha sido ejemplar. Debemos empezar a ajustar nuestras valoraciones y elevarlas a la Consejería para que mejore la atención telefónica mediante reclamación que se puede hacer desde incluso un teléfono móvil. Y cuando no haya citas recordad que tenemos un solo centro de salud para más de 50000 personas, vergonzoso. https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/reclamaciones-sugerencias-agradecimientos-asistencia-sanitaria”

“Fui recomendado por una amiga y ha sido un gran acierto. El trato es cercano, supieron resolver mi urgencia con rapidez y profesionalidad. Agradecer en especial la atención de Cinthya, que en todo momento me asesoró sobre los tratamientos y cómo gestionar mi presupuesto.”

“Una clínica dental de 10. La atención fue inmediata y súper profesional. Me trataron con muchísima amabilidad y el trabajo me lo hicieron perfecto desde el primer momento. Son un equipo excelente, muy buenas en lo que hacen. Totalmente recomendable.”

“Soy nueva paciente y no he podido salir más contenta. Me han tratado genial, me han ayudado de inmediato y me han dado una seguridad que en otros sitios no. Muchísimas gracias, ojalá más profesionales así.”

“Raquel es muy amable, se preocupa de que lo entendamos, y nos explicó cada paso muy bien y como teníamos que hacer las cosas en casa, desde el primer minuto se nota las mejorías Mi hijo después de varios días sin dormir bien, por fin a dormido del tirón Charo es muy agradable, y muy amable”

“Mi madre y yo hemos acudido a esta clínica y todas las chicas son excelentes profesionales.Hemos coincidido más con Jessica y Ana,y estamos encantadas nos han tratado fenomenal.Si tenemos que volver a un dentista desde luego que no tendremos duda en volver aquí ,porque son todas profesionales de 10.Muchas gracias a todas.”

“Maravillosa atención y trato. Por descontado, grandes profesionales. Carlos y Eva son un amor y tienen unas manos que valen oro.”

“Fui hacerme la renovación del carnet ya que me pillo de vacaciones (a parte de que era mucho más económico) y la verdad que ojalá que cada vez que tuviera que renovarlo pudiera ir. Súper amables, súper simpáticos y una atención de 10. La verdad que si siempre me toca renovarlo por esas fechas aprovecharé las vacaciones para ir hacerlo. Ya que son amables, económicos y rápidos. felicidades por todo. Espero q nos volvamos a ver.”