Instituciones de salud en Madrid

“Hemos venido hoy a EXTRACCIONES. Primera vez en este hospital y la experiencia no ha podido ser mejor. Respecto al tiempo ha sido razonable, 1h y 10, honestamente con los recursos que tienen han hecho una maravilla e iban llamando con fluidez teniendo en cuenta la cantidad tremenda de gente que había ya en la sala. Soy una persona con hipotensión y las enfermeras de los box se han preocupado por todo y porque estuviese bien. Sin embargo, lo que más destaca es la enfermera que organizaba a los pacientes, SUSANA. SUSANA nos ha hecho sentir cómodos desde el principio, una persona super inclusiva y que nada más conocerla ya nos estaba ayudando a saber donde teníamos que ir (que pensábamos que era en un box a parte por el tipo de estudio). Se ha preocupado de todo, constantemente y estaba a todo con mil ojos... "Se le ha caído el bastón, ya me agacho yo" "Quítense de la puerta para que pueda entrar las personas que llegan" "los justificantes por aquí" y siempre siempre con muchísima energía y una sonrisa. Gracias SUSANA por hacer mejor nuestra experiencia hoy y gracias al servicio que estáis dando, hacéis la vida de pacientes que frecuentamos las extracciones por X o por Y muchísimo más fácil.”

“Muy buena atención. Nati muy agradable, nos explicó todo muy bien, con mucho detalle y tomándose su tiempo en explicarnos las diferencias de los carros para poder tomar una buena decisión, muy agradecidos!”

“Buenas maquinas, dos lavadoras una de 16kg y otra de 12kg, una secadora de 18kg. Muy limpio y ordenado”

“La Unidad del Dolor es totalmente recomendable. El doctor Herrero y todo su equipo destacan por su gran profesionalidad y trato cercano. Gracias a ellos he mejorado notablemente mi calidad de vida; llevaba tiempo con molestias importantes debido a dos hernias lumbares y el tratamiento ha sido muy efectivo. Muchas gracias a todo el equipo por su excelente trabajo.”

“Considero que es uno de los mejores hospitales de Madrid y ahora más que antes,las instalaciones son modernas y las instalaciones nuevas con la construcción del nuevo hospital,más empleados y atención de la mejor,siempre he recibido un buen trato y con mi problema de alergias han sido rápidos y eficientes,habrán equivocaciones porque nadie es perfecto,pero considero que es el mejor hospital universitario 12 de octubre de Madrid.”

“Excelente atención, muy l día de Hoy nos acercamos para una intervención quirúrgica para mi nieta, nos citaron alas 6:45 am llegamos muy puntuales a nuestra cita, el personal del hospital de la planta 7 super atentos y super pendientes de todos los detalles del Procedimiento, habitación muy limpia y bien presentada para nuestra nieta las Instalaciones en general bastante bien, es un edifico antiguo pero está bien mantenido, en general la experiencia fue muy buena.”

“Mi hija estudió aquí.a mi personalmente me parece un centro educativo bastante bueno los docentes muchos dd ellos con una calidad humana muy buena. Mi hija curso toda la eso y todo el bachillerato y gracias a lo aprendido hoy estudia una carrera de derecho”

“Llegué a urgencias de este hospital el sábado dia 13 de diciembre a media tarde. Venía con una pancreatitis aguda grave procedente del extranjero. Llevaba 15 días de tratamiento fuera de España. La atención recibida en este hospital desde el primer momento no pudo ser más profesional y humana. Pude comprobar en persona durante mi estancia es sala de triaje como es un equipo con todo coordinado y que funciona a pesar de la carga de trabajo que había en esos momentos. Quiero agradecerles su profesionalidad y cariño. Creo que como ciudadanos deberíamos defender nuestra Sanidad Pública porque cuando se pierde la salud todo lo demás no importa. Enhorabuena a todo el equipo de urgencias y muchas gracias.”

“Las matronas del hospital fueron increíbles durante todo el embarazo y en especial Cristina durante el parto. Tanto los cursos que se ofrecen como la atención. El día del parto no te puedes sentir más escuchada y atendida y saben hacer que ese momento sea como se merece, con muchísimo cariño, ánimo y profesionalidad por parte de todo el equipo. Muchas gracias. En planta todo el personal fue excepcional, están atentos todo el rato de ti y de tu bebé, y la ayuda es constante. Sin duda lo recomiendo.”

“Recomiendo este hospital 100%. El trato a los pacientes desde que llegas a recepción con Mila es maravilloso. Mi experiencia con el Dr Arnal no puede ser mejor. Él y su enfermera Hani son unos fuera de serie. El servicio de RX y resonancias así como el laboratorio es perfecto. También el Dr Salcedo. Todos los médicos con los que he tenido que tratar son maravillosos. Enhorabueba al Dr Redondo por montar ese equipazo. Gracias”

“Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia en el Hospital de San Francisco de Asís. ​El trato por parte de todo el personal ha sido increíblemente humano, cercano y profesional. Me he sentido muy arropado y cuidado en todo momento. ​Estoy muy contento con la calidad de los servicios recibidos. ¡Gracias por hacer un trabajo tan excepcional! ​Recomendado 100%.”

“Estimado Dr. David Abejón González: Quería expresarle mi más sincero agradecimiento por la intervención realizada en quirófano el pasado viernes 21 de noviembre a las 15:00. Aunque acudí bastante nerviosa, su trato cercano, amable y la confianza que transmite hicieron que me sintiera tranquila desde el primer momento. Aprecio profundamente su profesionalidad y el cuidado humano con el que trabaja para la Unidad del Dolor. Gracias a su actitud y a su manera de acompañar durante el procedimiento, todo se hizo mucho más corto y ligero de lo que imaginaba. Le doy mis respetos y mi gratitud por su dedicación, su atención y el excelente trato recibido. Con agradecimiento, Martha Gil”

“Tanto la recepción como el equipo médico y enfermeros son súper amables, con un trato excelente. Las instalaciones no son las más modernas, pero al final el trato humano me hace elegir esta clínica sin duda desde hace ya dos años. ¡Todos son geniales!”

“Me ha atendido una alumna de 5• curso llamada alba gallego, ha tenido mucha paciencia conmigo, tengo mucho miedo al dentista y he salido encantada, no me ha hecho nada de daño, no me he enterado ni del pinchazo, recomendaré esta clínica y a esta alumna. Será una gran profesional.”

“Su personal Médico, Enfermeras y su personal administrativo son todos muy amables y profesionales. Tienen mucha demanda así que, tengan paciencia con los tiempos de espera cuando llamen. Mis exámenes del 10/08/22 llegaron a mi centro de salud el 24/08 y entendí cuando volví 17/08 que no los habían subido al “Sistema”…y los exámenes del 17/08 todavía no han llegado a esta fecha, siendo yo un caso con cita preferente por mi dolencia. Confío en que llegaran pronto y en que mi Médico de cabecera me llamará, para darme los resultados. No sé si esto ocurre por algún fallo, error u omisión del Hospital VDLP o del sistema de la Seguridad Social, pero valdría la pena averiguarlo por el bien de otros pacientes con citas Preferentes por sus dolencias. Muchas gracias a todos en la Seguridad Social (Paola, Pilar, Roberto) por lograrme 2 citas preferentes en el HVDLP y muy especialmente a la Señora Lola en el Hospital, quien me dedico todo su tiempo, con una amabilidad inigualable. Son todos admirables y dignos de respetos, tanto los del sistema de Salud Pública como los de la salud privada en este caso. Yo estoy plenamente satisfecho y extremadamente agradecido con todo el personal médico, enfermer@s y con todo el personal del sistema de salud pública, por como me han tratado en todos estos años. Muchas gracias a todos!”

“Hoy hago 28 días en la planta 12 por neumonías y un problema de riñón y la verdad no entiendo tanto comentario negativo que pone la gente las enfermeras son unos amores que te atienden con todo el cariño del mundo los médicos son atentos claros y muy profesionales sinceramente para mí es de los mejores hospitales en los que he estado habitación individual trato cercano cariñoso estoy tan encantado que casi no tengo prisas del alta hospitalaria”

“Cuento mi experiencia a quien le interese: Encantada con el servicio del hospital en general. El 3 de diciembre tuve la cita para el preoperatorio y anestesia. Me gustó el servicio de todas las personas, de la joven que extrajo la sangre, muy paciente, muy buena en su labor, como de la anestesista Andrea, se explicó muy bien en todo momento; me hubiera gustado mucho que ella hiciera la anestesia de mi cirugía. El día de la cirugía fue excelente el trato que recibimos mi familia y yo. Fue un placer conocer a la mujer que toma la vía intravenosa antes de la cirugía, muy agradable, mucha experiencia, un trabajo excepcional. En reanimación los dos chicos que estaban de turno el viernes muy majos e inteligentes, comprensivos, tienen paciencia a las personas que nos estábamos recuperando. Las enfermeras también tienen muy buena actitud, son buenas personas y eso es importante cuando trabajas en el área de la salud. Muchas gracias al equipo.”

“El servicio y el trato con los médicos y los servicios sanitarios y el personal de servicios todos estupendos. El mayor problema es el aparcamiento con personas con poca movilidad. Tenemos que ir tres personas para una consulta. Una para entrar con el enfermo y otro quedarse en el coche dando vueltas”

“Hice una consulta en línea y recibí mi receta médica muy rápido por correo. Cuando pedí que añadieran el sello, me lo enviaron de inmediato. Además, quiero destacar al joven que atiende el teléfono: es muy atento, profesional y envía los documentos enseguida. Un servicio serio, eficaz y totalmente recomendable”

“Fui de urgencias la mañana del jueves, por posible rotura en un dedo de la mano. El doctor de urgencias me vio a los 10 minutos de espera, me mandó radiografía y a la hora y media me estaba tratando el traumatologo con un diagnóstico. Las chicas de recepción super atentas y resolutivas con las citas. Es la primera vez que voy a este centro y la experiencia ha sido muy positiva. Espero que sea igual en un futuro.”

“Extraordinario. Nací en este hospital, tuve varias personas cercanas ingresadas aquí y además estoy haciendo las prácticas en este lugar, y he de decir que en todas estas experiencias el trato ha sido excepcional. Se nota una gran calidad y cercanía por parte del personal, además de la servicialidad de todos los trabajadores. El edificio está muy limpio y bien cuidado. La cafetería está deliciosa y a un buen precio :) Para concluir (porque me podría explayar más), quiero remarcar la gran calidad docente. Al ser un hospital universitario, el personal tiene la "obligación" de enseñar a los estudiantes, pero los docentes lo transforman en un verdadero disfrute. Personalmente, roté por la UCI y puedo asegurar que me han hecho sentir muy cómoda y me han tratado con una amabilidad y paciencia admirables. De verdad que muchísimas gracias a todos por estas experiencias inolvidables. Sin duda que lo recomiendo :)”

“El servicio de rehabilitación de este centro tiene un equipo de profesionales increíble, el trato a los pacientes es de 10. Andrea y Jose Luis mis fisioterapeutas, a los que agradecezco el buen trabajo y el cariño que ponen cada dia, mil gracias.”

“La verdad es que han tardado bastante en darme la cita. Pero el trato recibido por la psicóloga ha sido de 10. Gracias”

“Quería agradecer a mi doctora de medicina de familia Gloria Reyes por su buen hacer y su involucracion con mi seguimiento. También resaltar el buen trato y profesionalidad de la fisioterapeuta de la tarde, debido a mi dolencias me adelanto la cita y le estoy muy agradecida. Gracias a las dos por su humanidad y profesionalidad”

“Pues os doy las 5 estrellas. Llevo 12 años viviendo en Arroyomolinos y nunca me faltó nada. He ido de urgencias leves, con cita a través de la aplicación ,.... NINGUN PROBLEMA!!! Y he tenido algo importante, como un dolor de rodilla o una bronquitis, me voy a Urgencias del hospital , donde me han hecho radiografías o lo que hiciera falta que para eso está. Se tarda 5-10 minutos en coche....por si alguien no lo sabe...”

“Excelente servicio de parte Palace, muy dedicado y comprometido con su labor.”

“Gracias. No puedo decir otra cosa. Profesional, delicada, cercana y una mano increíble con un pelo complicado como el mio. En tus manos ya son 15 años, no?? Y siempre un resultado y una experiencia de 10. Gracias!!”

“La verdad que estoy encantada con el servicio. Si la atención en tienda ya era genial, por WhatsApp ha sido de 10. Nos hemos mudado a otro barrio y aún así el servicio funciona genial, rápido, eficaz y sobre todo súper amable. Han ganado un cliente para toda la vida :)”