Calidad del servicio en Madrid

“Todo muy rico, lo recomiendo. Además luego puedes tomarte algo tranquilamente puesto que cierran tarde y siempre hay ambiente. Los trabajadores también muy amables, siempre volvemos.”

“Es la primera reforma que no se convierte en una pesadilla de suciedad. El equipo era increíblemente limpio y ordenado.”

“Nos encanta la Especial de Montecarmelo, los niños disfrutan muchísimo con los churros y el chocolate buenísimo. Ademas, nos hemos encontrado con un churrero que les hace figuritas, les encanta!”

“Miguel un tío muy atento y Pablo un mecánico escepcinal y muy profesionales grandes trabajadores y muy finos en su trabajo gracias x toda vuestra atención.”

“Hemos tenido una celebración familiar de 22 personas y hemos comido fenomenal. Servicio fantástico. Muy amables y profesionales. Muchas gracias por todo. Así da gusto.”

“Todo es genial, servicio de canarer@s en especial la chica morena que baila como nadie la bachata, etc, la comida muy buena y las raciones muy grandes, el servicio de karaoke te hace no querer irte. Volveremos sin duda, nos lo pasamos especial !! Y gracias por poder hacernos un hueco entre tantas reservas.”

“El hombre te atiende fenomenal y es muy simpático, nada que ver con su compañera la borde, igualmente le pongo 5 estrellas porque no se merece que el mal trabajo de la mujer ensucie lo bien que lo hace él”

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”

“Mi Audi A3 Sportback TDI 150 CV del 2017 es simplemente espectacular. La atención en esta tienda de coches es de primera clase. Desde el momento en que entré, me sentí valorado y bien asesorado. ¡La elección perfecta!”

“Taller de confianza. Jesús muy amable y honesto. Venía con un presupuesto de otro taller donde querían hacerme muchas más cosas de las que necesitaba y finalmente en este taller me lo solucionaron por bastante menos. Vine recomendada y ahora lo recomiendo 100%”

“Mi marido siempre ha sido cliente de esta joyería y no un problema, estamos haciendo nuestras alianzas para boda, Antonio es muy amable y muy eficiente en su trabajo, nos encanta y lo recomendamos ampliamente”

“Muy buen ambiente, muy amable el personal. El sitio está bastante bien, y la música increíble”

“Te informan rápido de cómo son sus servicios y del informe que hacen del coche. Un informe sencillo de entender perfecto para saber si merece la pena comprar un coche de segunda mano sin tener que ir yo presencialmente, además de que como no sé nada de vehículos no sabría cómo revisarlo. Gracias por ayudarme a tomar la decisión final de comprarme el coche.”

“Dar las gracias por la amabilidad y el servicio que han prestado a un familiar en el día de hoy, por una incidencia en una luminaria del coche, y que ha quedado perfectamente resuelta!”

“Buena gente, muy trabajadora (como tos los chinos), el aspecto del local es un poco oscuro pero limpio en general, está claro que no es un Mercadona pero apaña mucho a la gente del barrio, siempre tienen pan caliente y demás viandas de esas de última hora que se te ha olvidado comprar en el super de turno.”

“Experiencia 10/10. Rapidez, eficacia y un trato increíble. He ido en dos ocasiones y súper contenta con el resultado. Además, los tres mecánicos que se encontraban ahí súper simpáticos. Lo recomiendo sin duda y volveré a ir con cualquier cosa que necesite.”

“Me encanta además que la atención de sus empleados es magnífica. Lo recomiendo y muy cómodo a la hora de necesitar algo allí lo consigo. El horario es muy cómodo.”

“Todo genial. Hicieron unas reparaciones de una vivienda que tengo alquilada. Todas las gestiiones por teléfono. Para mí muy cómodo y muy buen trabajo.”

“Solución rápida al problema, amables y transmiten confianza al cliente. Gracias”

“Pedi a domicilio. Me entregaron el pedido en 30 minutos, y calentita. El repartidor fue muy amable.”

“No entiendo porque dicen que la atención nefasta… nosotros hemos estado genial! Hemos idos dos adultos, dos niños y un perrito y la habitación estaba calentita y nos dejaron entrar antes de tiempo… nos trajeron comederos para el perro. la habitación estaba limpia. La ubicación es perfecta. Se entra con el móvil y a nosotros no nos ha dado ningún problema. Los dueños son un encanto y nos han atendido de diez. La verdad me he quedado sorprendida al ver la calificación en Google porque para nada hemos vivido lo que dicen por aquí… en navacerrada hace frío, es así, así que con no quitar la bomba de calor.. para nosotros un 10!! Muchas gracias!”

“Hoy he tenido un incidente con mi paquete ya que no sabía cómo tramitar la devolución de mi pedido y en el estanco me han ayudado ha solucionar todo el trámite sin prisa alguna , además necesitaba un tipo de tabaco un poco escaso en el mercado y sin problema me lo han traído al día siguiente.”

“Mi bar de confianza para desayunar, tomar o picar algo e incluso cenar. Todo muy limpio y el trato mejor imposible. Cabe destacar la atención por parte de la camarera Fuyu que es un encanto y te hace la visita mucho más grata. Sin duda lo recomiendo.”

“Gran trayectoria como recambistas”

“Pese a la situación hacen lo que pueden, en especial quería agradecer la atención de uno de los Pediatras que es de origen Brasileño. Muy atento y profesional. Hemos acudido varías veces en su consulta y nos ha impresionado la atención recibida. Este pediatra es como deberían ser todos los médicos!”

“Con el negocio de las multas de tráfico del ayuntamiento, es el único sitio seguro al que se puede ir desde el Cerro sin que te pille una cámara o un emboscado con radar. Bueno, hay una donde el paso de cebra al lado de la plaza de toros.”

“Hace 15 días le cambié las 4 ruedas al coche y una me perdía aire. He ido en modo "urgente" sin cita previa y Laura me atendió con una sonrisa en la boca e Iván se tomó muchas molestias en localizar la fuga. No me han cobrado nada. Muchas gracias. También hay que valorar el fantástico servicio post-venta !!!”