Establecimiento empresas en Islas Baleares

“Una experiencia inolvidable en el paraíso Mi novia y yo pasamos 5 días maravillosos en el Universal Hotel Castell Royal y solo tenemos palabras de agradecimiento y admiración para todo el equipo. Nos hospedamos con una vista al mar que parecía sacada de una postal: cada amanecer y atardecer nos recordaban lo afortunados que éramos de estar aquí. Desde el primer momento, el trato fue impecable. Todos y cada uno de los empleados nos hicieron sentir como en casa. Su amabilidad, cercanía y profesionalismo fueron excepcionales. Se nota que hay un gran equipo humano detrás, entregado a que los huéspedes disfruten de verdad. Optamos por el todo incluido, y fue, sin exagerar, una de las mejores decisiones del viaje. Las tres comidas al día fueron una delicia, con variedad, sabor y una atención que superó nuestras expectativas. Además, la piscina y el bar fueron el lugar perfecto para relajarnos y disfrutar de este paraíso. ¡Un 10/10 rotundo! Queremos hacer una mención especial al chef andaluz, que fue increíblemente amable con nosotros: nos ayudó a elegir platos, nos dio consejos culinarios, y preparó unas panquecas espectaculares que todavía estamos saboreando. ¡Gracias por ese cariño y dedicación! Nos vamos mañana viernes… pero no podía esperar a mañana para dejar esta reseña. Hoy aún estamos aquí, y no me cabe el corazón de lo feliz que estoy por tener un día más para disfrutar de este lugar mágico. Gracias, de verdad, por todo lo vivido. Esta reseña la dejaremos también en Google, pero queríamos que la lean personalmente como un pequeño homenaje a una gran experiencia. Con cariño, Los huéspedes de la habitación 508 (Lunes a viernes, mayo 2025)”

““El personal del servicio es excepcional: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar. Hicieron que mi estancia fuera aún más agradable. ¡Una experiencia de atención al cliente de primera!””

“Hemos estado la semana de Pascua, y tenemos que decir que experiencia en el hotel ha sido excelente. La ubicación es perfecta para visitar lo mas característico de la isla, cerca de la playa, lo que te permite disfrutar del entorno y de las comodidades del hotel. Las instalaciones estaban impecables y resultaban muy cómodas, haciendo que nuestra estancia sea de 10. las habitaciones limpias, cómodas y amplias, y con buenas vistas a la piscina, y a la playa. Las instalaciones en general muy bien, limpias. Dispone de un pequeño gimnasio con los necesario para no perder tus rutinas en vacaciones, bicicleta, cinta, banca con pesas, maquinas de tren inferior,... También hay una cancha de tenis y de boley, así como un pista de squach. El trato de TODO el personal del hotel fue excepcional, siempre atentos, amables y dispuestos en todo momento a ayudarte, lo que nos hizo sentir como si estaríamos en casa. La comida del bufet era bastante variada y de calidad, todos los días ambientada en diferentes gastronomías: mallorquina, italiana, japonesa, mexicana, ...aparte tenias comida típica de la península, si no te gustaban. Tenias todos los días dos platos calientes de carne y pescado. Postres variados, tablas de quesos, ensaladas, frutas, pastas,....Los desayunos variados. Los animadores estaban en todo momento pendiente de que te lo pasaras bien, y participaban contigo en las actividades, aunque no tocaría nada. La piscina interior y climatizada es un lujo, puesto que en estas fechas la exterior y la playa están muy fría. El hotel dispone de un pequeño aparcamiento, que como bien comentan con pocas plazas, pero alrededor hay numerosas zonas para aparcar sin problemas. Sin duda, sin volvemos a Mallorca, mi estancia volvería a ser en este hotel.”

“Un sitio espectacular, con una atención por parte de los empleados profesional y a la vez muy familiar, nos dimos un masaje y fue perfecto, el spa es pequeño pero más que suficiente para relajarte un buen rato, también cenamos y nos gustó mucho todo, tanto la comida como el ambiente, la verdad que para repetir.”

“Hoy hemos visitado el hotel y nos hemos ido muy satisfechos con todo en general, muy bonito y todo el personal que nos hemos cruzado han sido muy simpáticos. Especialmente el chico de seguridad que nos atendió en la puerta principal, (Mario) muy profesional, empático y eficiente.”

“Muy buen hotel lo recomendaría sin dudarlo. Fuimos 6 dias en todo incluido, el apartamento muy limpio, todo muy acogedor y bien cuidado. Fuimos con un bebé y hay muchísimas cosas para niños, granja, parque acuático, animación, playa cerca, mini golf. Solo por poner una pega el horario de la cena acaba demasiado pronto para el horario de los residentes. Y que esta en sa coma bastante retirado de todo. Pero por lo demás todo muy bien. Gracias!!!”

“En primer lugar, mis amigas y yo hemos disfrutado al máximo en este hotel que se ha convertido en nuestro segunda casa. Fuimos en régimen de todo incluido y es una maravilla, las instalaciones, la limpieza, el buffet, la piscina... pero sobre todo el personal, son todos un encanto, personas proactivas, atentas y que te hacen sentir como en casa....han hecho que haya sido un viaje genial. Lo recomendamos totalmente y nos encantaría volver.”

“Hemos estado increíblemente bien, la habitación, las instalaciones la comida, el personal todo de 10!!! Especial mención a Jessica del comedor, súper amable Hemos estado en muchos hoteles pero ninguno como este, si volvemos a Mallorca repetiremos seguro”

“El complejo está bien cuidado. Los apartamentos son amplios y están limpios. Además pasan a limpiar 5 días por semana. El check in es un poco lento. Mejor hacerlo online. Hay varias piscinas aunque en verano igual se quedan cortas. La playa está un poco lejos para ir andando.”

“Excelente todo! El hotel es muy lindo y está muy bien ubicado. El staff de personal muy atentos y amables todos. Las habitaciones están bien equipadas y son cómodas. Por la noche reina la tranquilidad y el silencio. El desayuno super completo. Lo recomiendo 100%!”

“En las cenas hay que pagar hasta el agua por individuo. Para familias con hijos no parece lo más razonable. Los cocineros del restaurante La Playita, fatal, si van a hacer su trabajo con tanto descuido y pasotismo, casi mejor que lo cierren y pongan máquinas con sandwiches, darán mejor servicio. No merece la pena, ni para pedir el agua. En dos palabras: Fa-tal. Es lo único malo que tiene el hotel, por lo demás, todo muy bien. La localización es insuperable. Las instalaciones muy cuidadas. Las piscinas fabulosas. La amabilidad de su personal es insuperable, salvo una camarera, la española mayor, todo fue amabilidad y facilidades. La comida es muy buena y variada. Como no existe la perfección, lo tomamos como hotel de referencia. Esperamos volver. Absolutamente recomendable.”

“El hotel muy bien, buffet con muchísima variedad, lo mejor de todo, el servicio. Toda la gente espectacular, camareros, cocineros, recepción, limpieza, amabilidad, cortesía, todo de 10, incluso el dia de mi cumpleaños tuvieron varios detalles conmigo, botella de cava en la habitación con tarjeta, tarta con velas con cunpleaños feliz incluido en la cena buffet por todo el servicio de cocina y camareros y todo ello sin decir nada. Lo recomiendo 100%”

“Hotel con una ubicación perfecta, en primera línea de playa, y cerca del centro de Alcúdia. La playa frente al hotel está genial, y la de Muro, una de las mejores de la isla, queda muy cerca en coche. El edificio está recién reformado, y las zonas comunes muy bien cuidadas. Es un sitio muy tranquilo pero donde puedes encontrar todo lo que quieras muy fácilmente. Pero sobre todo, destacaría el personal. Estuvieron muy atentos de principio a fin, y atendieron todas nuestras peticiones. Incluso nos concedieron un cambio de habitación. En resumen, un hotel muy recomendable.”

“Hotel con excelente ubicación. El personal muy atento y amable, sobretodo el camarero Jesús. Y mención especial al chef José, tuvo con nosotros varios detalles. La comida rica y con variedad. Las habitaciones no son excesivamente grandes pero son funcionales.”

“Localización excelente, a unos 5 minutos de la playa del Muro. El personal de 10, siempre dispuestos a ayudarte, para hacer la estancia super agradable, siempre te atendian con una sonrisa. Incluso nos decoraron la mesa para celebrar el cumpleaños de mi sobrina. Comida excelente, casera, variada. Los atardeceres con vistas al lago preciosos. Lo recomendaría sin duda. Muchas gracias por una estancia inolvidable.”

“Un hotel con mucho encanto, frente a la playa y con buena gastronomía. NO podría elegir un sitio mejor para mis vacaciones!!”

“Super bonito el lugar, te atienden de maravilla en recepción como el el bar. Unas vistas a la cala morell, no esta muy aglomerado de turismo esa zona, tiene su propio parking. El apartamento perfecto la verdad todo limpio, super bonito , si no ves el secador de pelo pídelo te lo dan :) Repetieromos mucha sveces más”

“Muy buena experiencia, repetiré seguro. Solo la pega de no tener donde colgar las toallas para secar. pero lo demás genial, el trato es el desayuno y las instalaciones todo.La atención 10”

“Quiero destacar la excelente atención que recibimos mi madre y yo desde el momento en que llegamos. Nos hicieron sentir como en casa. Gracias por su amabilidad, disposición y profesionalismo, en especial a todo el equipo de animación , a Esther y su maravilloso espectáculo de saxofón, Jennifer, Silvia, Andrea, Eva, Marta y Jota. Impresionante trabajo y paciencia a las chicas de recepción, gracias a Laura por un servicio de alta calidad. Y a Cristina y Fran de restaurante (brutal el risotto) ¡Gracias a todos por su excelente servicio y por hacer que las experiencias sean tan agradables!”

“Todo fue perfecto. La ubicación, el apartamento, las instalaciones y el personal muy amable y eficiente. Viajamos con nuestras dos hijas y dos perros. Nos asignaron un apartamento bonito, amplio, luminoso y limpio con terraza por los perretes y al llegar ya teníamos la cuna instalada para la bebé. Tuvimos una estancia muy agradable gracias a la facilidad y la amalidad del personal. Volveremos y recomendaremos. Mil gracias.”

“Hotel muy acogedor con salida directa a la playa. Nos asignaron una habitación en planta baja con cama balinesa para nosotros. Todo el personal excelente. Desde los recepcionistas hasta la chica de la limpieza. El desayuno muy completo. Una gozada desayunar viendo el mar. Repetiremos seguro”

“El hotel está ubicado en muy buen sitio, al lado de la playa. El servicio estupendo, el personal muy atento, amable y profesional tanto en el desayuno, cena, al igual que la atención recibida durante los shows que había todas las noches en la piscina, la persona que nos atendía se llamaba Roma, muy servicial y amable.”

“Apartamentos muy bien situados. La playa de Cala Galdana a 2 minutos andando y Cala Mitjana y Cala Macarella a 35 minutos andando, sin necesidad de ir en coche, que los parkings de esa zona suelen estar llenos. Los apartamentos son sencillos pero bien equipados, incluyendo gel de baño, estropajo, trapos, bolsas de basura y papel higiénico para varios días, etc. Incluso 2 sombrilllas que agradecimos mucho. Como punto negativo, que el parking es pequeño y no tiene control de entrada, por lo que puede aparcar gente que no está alojada en los apartamentos. También, que si te toca un apartamento de la planta 3 o 4, no hay ascensor; nosotros estuvimos en la parte de apartamentos de 1 planta y no tuvimos ese problema.”

“Muy bien ubicado. A 5 minutos desde el puerto si vas en Ferry con coche. Zona tranquila, a 10-15 minutos andando del centro de Ciutadella. Hotel muy bonito, bien decorado y con reforma reciente. Destacar, a parte de la limpieza y los servicios del hotel, la profesionalidad y cercanía de sus trabajadores. Nos han hecho sentir muy cómodos y atendidos en todo momento.”

“Sin duda un gran acierto ! La zona nos encantó ,muy cerca de Ciudadela (5 minutos en coche ) un entorno con una cala al lado preciosa,con servicios de súper / restaurantes cerca y las instalaciones de los apartamentos / hotel genial. Personal del hotel / apartamentos muy amable y atentos ,sin duda un lugar recomendado al 100 %”

“Es sencillamente top... Buen precio y calidad. Desayunos un poco elevados para no que es. 15€ por persona. Pero de resto todo excelente.”

“Apartamento y el personal muy bien ,amables . Teníamos escasez de menaje y la limpieza del apartamento un tanto mal . Nada de limpieza en el baño durante 5 días y las toallas al ser usadas no las cambian cada dos días . Solo si las solicitas . En general todo lo demás muy bien .”

“Excelente experiencia en este hotel. Desde nuestra llegada, la atención fue impecable. En recepción, Nieves nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas con una sonrisa. Los camareros fueron atentos y cordiales durante toda la estancia, haciendo que nos sintiéramos como en casa. Mención especial también para Rocío en el buffet, siempre dispuesta a ayudarnos y cuidando cada detalle para que todo estuviera perfecto que no faltara de nada. La comida estaba buenísima y casera se notaba la calidad en manos de cocina. Queremos agradecer de corazón a todo el equipo de animación por la energía y la alegría que nos han transmitido durante nuestra estancia. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas, Sin duda volveremos. ¡Gracias por todo!”

“Muy bonito. Sereno. Amabilidad del personal en totalidad Reception muchos Hablan bien frances... Las instalaciones limpios. masajes en la zona especial de spa de calidad.”

“El hotel es muy agradable y acogedor. Las pistas de pádel ofrecen entretenimiento de sobra, y el equipo de animación destaca por su simpatía y creatividad: siempre aportando ideas divertidas y buen ambiente. También quiero agradecer al equipo del restaurante, siempre atentos y trabajando sin parar para que no faltara de nada. Su esfuerzo se notaba y se agradecía mucho. Y un reconocimiento especial a los cocineros, que aunque no se vean tanto, hicieron un gran trabajo preparando comidas buenas y variadas cada día. Quisiera hacer una mención especial a un camarero del bar llamado Geni. Desde el primer día, su forma de estar marcaba la diferencia: siempre atento, educado y con una sonrisa que transmitía una energía positiva muy auténtica. Cada vez que nos cruzábamos con él, lograba mejorar el ambiente sin esfuerzo, simplemente con su actitud amable y cercana. Lo que más destacaba de Geni no era solo su buen hacer profesional, sino la manera en la que conseguía transmitir alegría. Su presencia tenía algo que sumaba al día, como si llevara consigo una especie de buen rollo natural que se notaba incluso cuando no hablaba. Verlo trabajar con esa disposición tan genuina aportaba un pequeño momento de bienestar, y eso no es algo que se vea todos los días. Y para dejarlo claro: no es que fuera una cuestión de atracción ni nada por el estilo, sino simplemente que su manera de ser y su energía tenían un impacto muy positivo. Era de esas personas que, sin proponérselo, te alegran el momento. Si por casualidad lees esto, Geni, que sepas que te recordamos con mucho aprecio. Somos los chicos del Aquarius —y gracias por haber sido una parte tan luminosa de nuestra experiencia.”