Ya va el tercer año consecutivo que volvemos y cada vez más contentos. El personal que ya conoce a nuestra familia nos hace sentir muy a gusto. El trato es familiar y respetuoso. Volveremos!
Estancia muy agradable a finales de abril. Aún no había mucha gente por lo que se podía aparcar bien en la calle ya que el hotel no tiene parking privado. Desde el primer momento, todo el mundo muy agradable y atento. Hotel muy bien cuidado y limpio. El desayuno buffet estupendo. También hay opción de comer en el bar junto a la piscina. Salida directa a la playa desde la zona de la piscina.
El hotel me sorprendió desde la llegada, pero lo que realmente me conquistó fue la atención de todo el personal. Martín y Cristina son profesionales ejemplares en la atención al cliente, logrando hacer que la estancia en el restaurante y el bar de la piscina sea sumamente agradable, algo muy bienvenido cuando vienes a descansar. En cuanto a la recepción, me gustaría hacer un gran elogio a Ludmilla. En muchos hoteles en los que me he alojado, nunca había visto un servicio tan atento, rápido y amigable. Tuve un pequeño inconveniente durante mi estadía de 6 días, y ella logró ayudarme haciendo todo lo posible y solucionando el problema lo más rápido que pudo. También noto que siempre atiende a los clientes de manera amigable y extremadamente profesional. Un ejemplo de servicio al cliente. ¡Muchas gracias a todo el personal por asegurarse de que mis vacaciones fueran tan buenas!
4 estrellas. Sin gimnasio, q no hace falta. Habitaciones grandes. Suit con salón, baño y habitación grande. Cama King suite, colchón muy confortable y almohadas cómodas. Salida directa a la playa, con arboles q por la mañana dan sombra en la mitad de la zona de la piscina y por la tarde hacia la playa. Muy buena limpieza. Restaurante pequeño pero suficiente para la ocupación, ya que el hotel no es un macro hotel. Comida bien preparada, aunque en ocasiones como en todos los hoteles se repiten. Todos los días hay un plato de elaboración tipo asado, mas plancha con carne y pescado. Dispone de Mini Spa, masajes. Bar con cócteles y comida si necesitas. Todo el personal del hotel muy amable, profesional y simpáticos. En plena bahía de Alcudia y a 45 min de todos los lugares de interés de Palma.
Estancia de tres noches en suite junior con un bebé. Salimos encantados del hotel. Está todo bastante cuidado, el personal siempre atento a todo lo necesario. El desayuno es espectacular, lo recomiendo 100%, tienen de todo e incluso te hacen a tu gusto lo que necesites . La ubicación es excelente, sales directamente a la playa de Alcudia que es una maravilla y lugar genial para disfrutar con niños. Se encuentra en una urbanización silenciosa y tranquila pero si quieres marcha la encuentras e menos de 5 minutos. Lo recomiendo.
La ubicación del hotel es perfecta, está muy cerca del puerto dando un pequeño paseo pero alejado del ruido. Las habitaciones están muy bien, se nota q ha sido reformado y cuidan el minimo detalle. La comida buenisima con mucha variedad. Pero lo q más destacaría es por el personal, todo el mundo es encantador, super amables, desde el cocinero, recepción, las mujeres de la limpieza, y a destacar los camareros, son una pasada. Volvería y lo recomendaría!
La experiencia fue mala. Poca profecionalidad en recepción. se estropeó el aire acondicionado de la habitación ,en vez de darnos otra habitación que funcionara el aire, ya que no es culpa del cliente, nos pusieron un ventilador de pie que le faltaba una pata y todo sucio. Una noche se cayó al suelo y nos dio un buen susto,mas el ruido que hacía. Se les pidió un tendedero para poder tender un bañador, tampoco lo pusieron. El personal del bufé muy amable y profesional
Hotel con una ubicación perfecta, en primera línea de playa, y cerca del centro de Alcúdia. La playa frente al hotel está genial, y la de Muro, una de las mejores de la isla, queda muy cerca en coche. El edificio está recién reformado, y las zonas comunes muy bien cuidadas. Es un sitio muy tranquilo pero donde puedes encontrar todo lo que quieras muy fácilmente. Pero sobre todo, destacaría el personal. Estuvieron muy atentos de principio a fin, y atendieron todas nuestras peticiones. Incluso nos concedieron un cambio de habitación. En resumen, un hotel muy recomendable.
Sofia Alcudia Beach está ubicado en la calle Carrer de Minerva, 19, 07400 Port d'Alcúdia, Illes Balears, España
Puede contactar con Sofia Alcudia Beach al +34 971 54 77 66
Puede llegar a Sofia Alcudia Beach a través del siguiente enlace