Playa Esperanza Resort Establecimiento de alojamiento en Playa de Muro

Opiniones

1. Isaac Roman ★★★★★

   Soy mallorquín y este hotel siempre llamó mi atención. Asi que aproveche un aniversario de boda para ir a celebrarlo ahí. Nos dieron una habitación superior y tuvieron un servicio de 10. Desayunar o cenar en el comedor al lado de la playa no tiene precio. No que decir de la comida. Excepcional. No es el hotel más barato, pero vale cada € que pagas. Fuimos en mayo del 2024 y volveremos cuando podamos.

   Casi 10 meses hace
2. maria teresa nunez velis ★★★★★

   Este hotel es una maravilla. Todo es perfecto. La playa es igual que las playas de Caribe, arena blanca y agua cristalina. El personal del hotel es sumamente amable, te hacen sentir como en casa. Todo está impecable, las habitaciones tienen unas vistas preciosas. Yo estuve en una habitacion con vista frontal al mar, con dos paredes de cristales de techo a piso con unas vistas impresionantes sobre el mar. La situacion del hotel es maginifica, con una parada de bus justo en la puerta y mucho restaurantes y tiendas en la misma calle. El Spa es maginífico con piscinas caliente y fria, baño de vapor y sauna. También hay un gimnasio muy completo. El desayuno es impresionante, no falta absolutamente nada, y todo con muy buena calidad. Es un placer llegar cada manñada a desayunar y ver tantas caras amables y sonrientes por parte de los empleados. Encuentras tumbonas por todas partes, alrededor de las piscinas y en los jardines. No hay necesidad de despertarse temprano para asegurar tumbonas. Tiene unos salones privados con televisor de pantalla muy grande, lo cual se agradece cuando hay futbol o partidas de tenis, por ejemplo. Tiene ademas un supermercado dentro del hotel. Todo es comodidad. Apesar de ser un hotel grande, tiene una atmósfera muy familiar. Unas horas después de llegar ya conoces al personal de recepción y del restaurant. Todos son súper amables. Lo recomiendo vivamente!!! Yo, por seguro volveré.

   Casi 11 meses hace
3. maria Jesus ★★★★★

   Hotel maravilloso, somos una familia española que llevamos 4 años viniendo a este hotel. Como sugerencia a mejorar, las tres piscinas estaban muy frías, incluso la climatizada (una pena porque lo avisamos cuando llegamos porque hacía frío a pesar de ser finales de julio y ni los niños querían bañarse). Los shows nocturnos son muy divertidos, destacando Elvis y motown. Sería genial si algún año hubiera uno de flamenco. El kids club una maravilla! Genial el cine nocturno! Y espectacular el buffet. Eso sí, los precios han subido mucho este año con respecto a años anteriores

   1 año hace

1. kaligator kali ★★★★★

   En las cenas hay que pagar hasta el agua por individuo. Para familias con hijos no parece lo más razonable. Los cocineros del restaurante La Playita, fatal, si van a hacer su trabajo con tanto descuido y pasotismo, casi mejor que lo cierren y pongan máquinas con sandwiches, darán mejor servicio. No merece la pena, ni para pedir el agua. En dos palabras: Fa-tal. Es lo único malo que tiene el hotel, por lo demás, todo muy bien. La localización es insuperable. Las instalaciones muy cuidadas. Las piscinas fabulosas. La amabilidad de su personal es insuperable, salvo una camarera, la española mayor, todo fue amabilidad y facilidades. La comida es muy buena y variada. Como no existe la perfección, lo tomamos como hotel de referencia. Esperamos volver. Absolutamente recomendable.

   1 año hace
2. Victoria Ostinelli ★★☆☆☆

   Poco espacio para desayunar con respecto a la cantidad de personas alojadas. Fila de 25 minutos para entrar al desayuno. Niños corriendo sin supervision de sus padres y del personal del hotel corrienso el peligro que te empujen con tu plato servido. La zona de la piscina sucia. Los turista dejan tirado lo que consumieron y nadie sel hotel pasa a limpiar. La piscina climatizada muy pequeña para el tamaño del hotel y con el agua fria.

   1 año hace
3. Carolina Alejo Molina ★★★★★

   Hemos estado una semana y hemos quedado maravillados. Lo recomiendo al 100%. Todo es ideal. Comida, instalaciones, habitación,limpieza, animación... destacamos el comedor, hay una variedad increíble y todo buenísimo. No se ha repetido nada en 7 días. Calidad muy buena. No le hace justicia tener 4 estrellas. Tendría que ser de 5. Destacar la atención impecable del comedor de Yolanda, Sandra, Isabel y Esperanza. Aún así todos los trabajadores encantadores, no paran ni un segundo. La ubicación con playa del muro es increíble. Volveremos seguro. Mil gracias!!

   Casi 2 años hace

1. Maria P ★★★★☆

   Ha sido una buena experiencia en el hotel. La animación de los niños maravillosa. El desayuno y cena lo que más destacaría. Comida riquísima , todos y cada uno de los platos, y además mucha variedad. El personal del hotel fue encantador. La comida en la Playita lamentable, de hecho pedimos retirar una pizza porque llevaba un bote de salsas malas con lechuga, muy triste. Sin embargo la comida en Luna brutal además de sus encantadores camareros. Lo que veo que es algo muy muy mejorable es la limpieza de las habitaciones. Olor a vinagre cuando entrabas y encima los mismos pelos que quedaron seguían ahí. Las camas también algo incomodas por todos los cubre colchones que lleva. La playa y su acceso maravilloso. En general buena experiencia que esperamos repetir , gracias

   Casi 2 años hace
2. Miki Rovira ★★★★★

   Nos vamos justo hoy del hotel y con mucha pena ya que nos hubiéramos quedado 10 dias más por lo menos. De este hotel no se puede destacar solo una cosa, porque todo es perfecto; comida, servicio, animación, instalaciones.... Veníamos de un hotel que nos decepcionó mucho y no cumplió con lo que esperábamos, y Playa Esperanza nos recibió con los brazos abiertos. Hemos estado como en casa, el personal es maravilloso. Estuvimos en una habitación espectacular con vistas al mar que no le faltaba de nada. Lo recomiendo 100% y es ideal para los niños. Nosotros volveremos seguro. Gracias por todo de verdad

   Casi 2 años hace
3. L A.M ★★★☆☆

   Acabamos de pasar una semana en este hotel y, la verdad es que las instalaciones están bien y la ubicación, a pie de playa, es ideal. Pero hay detalles que podrían mejorar y en los que se observa que está principalmente dirigido a público extranjero, que suele ser menos exigente que el público español, o menos acostumbrado al "nivel" de los hoteles españoles de esta categoría. Comimos varios días en en el bar "La Playita" y nos decepcionó tanto la calidad de los productos como los precios de los mismos. Cobrar una botella de medio litro de agua a casi 4 €, no es admisible. Ni servir una "pizza", del tamaño de una tosta, al precio de una pizza familiar. La ensalada César también muy escasa y mal presentada, pero todo a precios muy caros. Nos gustó el gimnasio, equipado de forma muy completa; si bien era habitual que hubiera gente entrenando en chanclas, sin camiseta, sin hacer uso de las toallas, etc. Tal vez tendrían que vigilar un poco más este aspecto. Un detalle menor, uno de los días no nos hicieron la habitación y su única respuesta fue que hablarían con la responsable del servicio, pero no nos ofrecieron ninguna solución (por las tardes no hay servicio de habitaciones). Sinceramente, esperábamos otra respuesta por parte del hotel. Por tanto, la valoración general del hotel es buena, pero tiene cosas mejorables.

   Casi 2 años hace

1. Cristina Bg ★★★★★

   Hemos estado en pleno agosto. En habitación del hotel con vistas al mar lateral, espectacular. La terraza grande con mesa, sillas y tendedor. La cama nos hubiese gustado que fuera una sola de matrimonio, pero lo común es que pongan 2 individuales juntas. Un detalle que los amenities sean de "rituals". En cuanto al servicio tanto de limpieza de la habitación, como del comedor para desayunos y cenas, fue increíble. En concreto agradecer el trato y consejos a Yolanda. Seguramente repitamos!

   Casi 3 años hace

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