Me ha encantado mi estancia en este hotel! Todo fue perfecto — desde las instalaciones hasta la atención. Pero lo mejor, sin duda, fue el equipo de animación: siempre divertidos, atentos y llenos de energía. ¡Hicieron que las vacaciones fueran inolvidables! ¡Gracias por todo!
Estuvimos 6 días en familia con gente de todas las edades en el grupo. A todos nos ha parecido un hotel espectacular. Habíamos estado en otros hoteles con régimen de todo incluido, pero la calidad de este los supera. Quiero resaltar el trato de todo el personal, la calidad y cantidad de comida y el nivel del equipo de animación. Ya estamos pensando en repetir.
Es nuestra segunda estancia en Occidental Menorca, repetimos 10 años después. Somos clientes de Barceló desde hace años ya que nunca defrauda. En esta ocasión nos hemos alojado en una habitación familiar, ha sido muy cómodo tener dos habitaciones conectadas, mucha amplitud y dos baños. La limpieza de la habitación muy correcta y siempre la hemos tenido lista antes de comer. Como punto de mejora, el colchón de la cama de matrimonio. En recepción nos han atendido perfectamente dando todas las indicaciones necesarias. Las instalaciones y las piscinas están en muy buen estado. El equipo de animación un 10, sobretodo el espectáculo nocturno de Hits Machine, fue increíble!! El restaurante, la comida bien, sobretodo el cocinero de la sección exterior de pasta, pizza y paellas... lo hace todo riquísimo. Como puntos de mejora, el suelo es resbaladizo, está como grasiento. El comedor tiene poca iluminación y la extracción de humos no es suficiente, la ropa queda con olor a frito y es muy desagradable. En mi caso, soy celiaca, en general todos los camareros muy atentos facilitando la comida, poca variedad de postres para celíacos (flan, gelatina, helado, arroz con leche sólo he podido comer 1 día) y la carta un poco repetitiva. Estaría bien un mini-buffet sin gluten. El spa, parece que ahora es externo al hotel, pero le falta un poco de mantenimiento, muchos chorros no funcionan. La primera vez que nos alojamos existía el todo incluido premium y esta vez lo hemos echado en falta, tener un espacio reservado en el bufete, bebidas, snacks y helados premium, incluso recuerdo que incluía una cena de caldereta de langosta, es un punto que valoramos a la hora de elegir hotel y en esta ocasión no hemos podido disfrutarlo. La ubicació del hotel es perfecta ya que se encuentra cerca del aeropuerto y de la playa de punta prima. En general hemos pasado unas vacaciones de 10, muchas gracias!!
Instalaciones espectaculares y muy completas, tanto para niños como para adultos. Equipo de animación muy bueno y ameno. El servicio inmejorable, trato muy personal, todos muy educados, atentos y agradables, en especial agradecimiento al director del hotel y al director del bar de la piscina que han estado muy atentos de todas nuestras necesidades en todo momento. La comida muy variada y buena también. En resumen hemos pasado unos días en familia y amigos insuperables. Muy recomendable sobre todo para venir en familia.
El hotel es muy agradable y acogedor. Las pistas de pádel ofrecen entretenimiento de sobra, y el equipo de animación destaca por su simpatía y creatividad: siempre aportando ideas divertidas y buen ambiente. También quiero agradecer al equipo del restaurante, siempre atentos y trabajando sin parar para que no faltara de nada. Su esfuerzo se notaba y se agradecía mucho. Y un reconocimiento especial a los cocineros, que aunque no se vean tanto, hicieron un gran trabajo preparando comidas buenas y variadas cada día. Quisiera hacer una mención especial a un camarero del bar llamado Geni. Desde el primer día, su forma de estar marcaba la diferencia: siempre atento, educado y con una sonrisa que transmitía una energía positiva muy auténtica. Cada vez que nos cruzábamos con él, lograba mejorar el ambiente sin esfuerzo, simplemente con su actitud amable y cercana. Lo que más destacaba de Geni no era solo su buen hacer profesional, sino la manera en la que conseguía transmitir alegría. Su presencia tenía algo que sumaba al día, como si llevara consigo una especie de buen rollo natural que se notaba incluso cuando no hablaba. Verlo trabajar con esa disposición tan genuina aportaba un pequeño momento de bienestar, y eso no es algo que se vea todos los días. Y para dejarlo claro: no es que fuera una cuestión de atracción ni nada por el estilo, sino simplemente que su manera de ser y su energía tenían un impacto muy positivo. Era de esas personas que, sin proponérselo, te alegran el momento. Si por casualidad lees esto, Geni, que sepas que te recordamos con mucho aprecio. Somos los chicos del Aquarius —y gracias por haber sido una parte tan luminosa de nuestra experiencia.
El hotel es espectacular. Fina y Salud excelentes en el comedor , muy atentas en todo momento. La habitación muy limpia y equipada. Todo el personal muy amable incluso el director pendiente de todos los detalles.
Hotel perfecto para familias , solo o acompañado, cuenta con do piscinas, la comida espectacular . Las camareras que te atienden insuperables, están en todo momento pendientes. Muy limpio.
Estuve una semana en septiembre para celebrar mi luna de miel y la experiencia no pudo ser mejor. El hotel es enorme, con unas zonas comunes muy cuidadas y bonitas. La habitación muy espaciosa, con aire acondicionado, terraza y unas vistas muy chulas.Tiene varias zonas separadas, una más orientada a adultos y otra para familias con niños pequeños. El todo incluido funciona genial, tienes muchísima variedad de bebidas para escoger en el snack bar y también comidas de picoteo. El Buffet es espectacular, muchísima variedad de comida y de calidad. En mi caso, tengo varias intolerancias alimentarias y me gustaría destacar la implicación y la seriedad con la que trataron mi problema. Si no podía comer lo que había, me preparaban la comida específicamente para mí y siempre súper pendientes de que no me faltase de nada. Destacar el cariño y la maravillosa atención de una chica de la zona de plancha, en su tarjeta ponía "EM". Esta chica vale oro, siempre muy atenta para que pudiera comer lo mejor posible y con una sonrisa. La animación, limpieza y el resto de empleados también fueron geniales. No tenemos ni una sola queja, gracias por todo.
Excelente hotel, la comida que ofrecen es realmente una delicia, y además muy variada y de calidad! Las habitaciones están bien, lo único es que los televisores son algo obsoletos...eché en falta que tuvieran Netflix ya que tuvimos la mala suerte de que nos lloviera durante la estancia y nos faltó entretenimiento. En general el hotel está muy bien, las piscinas son grandes, los camareros y empleados en general muy amables. Lo único malo de este hotel es la playa, es una playa totalmente abandonada, con muchas algas, huele fatal y es horrible bañarse ahí, no la recomiendo para nada. Sé que no depende del hotel pero esto claramente le perjudica, con lo cual se deberían tomar medidas al respecto para que el Ayuntamiento hiciera labores de limpieza y no tenga tal nivel de descuido.
Todo genial, volveremos seguro! Hemos ido en pareja y todo estupendo, no puedo decir nada malo, el hotel es precioso, la comida fabulosa, la atención muy buena de todo el personal y cabe destacar que lo que nos ha gustado a diferencia de otros hoteles es que no hay aglomeraciones para coger el ascensor ya que las habitaciones están distribuidas en 9 edificios diferentes y es todo mucho más tranquilo y cómodo. El restaurante Tramuntana es increíble, tienes la opción de sentarte en la parte de dentro del restaurante o si lo prefieres al aire libre en la terraza que tiene con jardines. Quiero mandar las gracias especialmente para la señora de recepción que nos atendió, no recuerdo su nombre pero lleva gafas, pelo gris y habla varios idiomas entre ellos Alemán. Un abrazo y hasta la próxima!
Occidental Menorca está ubicado en la calle Carrer Mestral de Punta Prima, s/n, 07713 Sa Punta Prima, Illes Balears, España
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