Alojamiento en Islas Baleares

“Hemos estado del 5 al 7 de octubre. Nos ha encantado. Tanto el personal de recepción, comedor, camareras de pisos, sobre todo el chico que está en el comedor, en la plancha...un 10. Pero creo, y es mi opinión, que falta personal en el comedor. L@s chic@s van a tope, poniendo y quitando mesas para que los clientes no tengan que esperar. Volveremos sin duda. Gracias por todo”

“Hotel súper tranquilo. Cercano a la playa. Todo el personal se ha portado genial con nosotros. La cena incluida en la media pensión, buenísima y variada. Pudimos saludar al director José y se ve que está siempre pendiente de los clientes.”

“Mi experiencia en este hotel ha sido excelente. Desde el primer momento, la atención en recepción fue de 10, en especial gracias a la jefa de recepción, siempre cercana, amable y resolutiva. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas, perfectas para el descanso. El parque acuático es increíble, súper completo y divertido tanto para niños como para adultos. Nos lo pasamos genial También quiero destacar los bares de snack y buffet con buena variedad y calidad, un servicio rápido y amable. La ubicación es ideal para moverse y disfrutar de la zona. Muy muy contento con todo. Repetiré sin duda. Gracias por hacer que nuestras vacaciones hayan sido perfectas!!!”

“Un complejo hotelero muy grande, bonito, junto a la playa, donde si quieres no necesitas salir durante tu estancia. Bien comunicado, vistas maravillosas. Se come muy bien en cualquier restaurante, gran buffet”

“Está siendo una semana fantástica, sabíamos que el hotel estaba muy bien por sus reseñas, pero está siendo aún mejor. No se puede decir nada malo de él, nos está gustando todo, desde el personal, camareros, cocineros, animadores… hasta sus instalaciones y ubicación dada su tranquilidad para estar en familia con su calita al lado. La animación para tanto los niños como para todos las edades es de 10, tanto por su diversas actividades como por los animadores. La comida de 10. Si volvemos a Mallorca ya sabemos dónde volver.”

“Nos ha encantado pasar una semana en este hotel a mi marido y a mí! El staff maravilloso..Leticia, Gertru, Yoli, Cristina, Manolo y todos los demás sin excepción...gracias por hacer nuestra estancia inolvidable! La habitación de lujo... impecable y espaciosa (a pesar de que la cama es un poco dura para nuestro gusto). Los amenities del baño huelen de maravilla y son de botella grande con lo que tienes para toda la estancia. La zona de piscina y bar fantástica. La comida buenísima y variada. Un ambiente tranquilo y relajante en general. La playa justo al lado ...ni 5 minutos. Hay una zona con 4 tiendas a la vuelta de la esquina. Recomiendo este hotel encarecidamente!”

“Una experiencia inolvidable en el paraíso Mi novia y yo pasamos 5 días maravillosos en el Universal Hotel Castell Royal y solo tenemos palabras de agradecimiento y admiración para todo el equipo. Nos hospedamos con una vista al mar que parecía sacada de una postal: cada amanecer y atardecer nos recordaban lo afortunados que éramos de estar aquí. Desde el primer momento, el trato fue impecable. Todos y cada uno de los empleados nos hicieron sentir como en casa. Su amabilidad, cercanía y profesionalismo fueron excepcionales. Se nota que hay un gran equipo humano detrás, entregado a que los huéspedes disfruten de verdad. Optamos por el todo incluido, y fue, sin exagerar, una de las mejores decisiones del viaje. Las tres comidas al día fueron una delicia, con variedad, sabor y una atención que superó nuestras expectativas. Además, la piscina y el bar fueron el lugar perfecto para relajarnos y disfrutar de este paraíso. ¡Un 10/10 rotundo! Queremos hacer una mención especial al chef andaluz, que fue increíblemente amable con nosotros: nos ayudó a elegir platos, nos dio consejos culinarios, y preparó unas panquecas espectaculares que todavía estamos saboreando. ¡Gracias por ese cariño y dedicación! Nos vamos mañana viernes… pero no podía esperar a mañana para dejar esta reseña. Hoy aún estamos aquí, y no me cabe el corazón de lo feliz que estoy por tener un día más para disfrutar de este lugar mágico. Gracias, de verdad, por todo lo vivido. Esta reseña la dejaremos también en Google, pero queríamos que la lean personalmente como un pequeño homenaje a una gran experiencia. Con cariño, Los huéspedes de la habitación 508 (Lunes a viernes, mayo 2025)”

““El personal del servicio es excepcional: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar. Hicieron que mi estancia fuera aún más agradable. ¡Una experiencia de atención al cliente de primera!””

“Hemos estado la semana de Pascua, y tenemos que decir que experiencia en el hotel ha sido excelente. La ubicación es perfecta para visitar lo mas característico de la isla, cerca de la playa, lo que te permite disfrutar del entorno y de las comodidades del hotel. Las instalaciones estaban impecables y resultaban muy cómodas, haciendo que nuestra estancia sea de 10. las habitaciones limpias, cómodas y amplias, y con buenas vistas a la piscina, y a la playa. Las instalaciones en general muy bien, limpias. Dispone de un pequeño gimnasio con los necesario para no perder tus rutinas en vacaciones, bicicleta, cinta, banca con pesas, maquinas de tren inferior,... También hay una cancha de tenis y de boley, así como un pista de squach. El trato de TODO el personal del hotel fue excepcional, siempre atentos, amables y dispuestos en todo momento a ayudarte, lo que nos hizo sentir como si estaríamos en casa. La comida del bufet era bastante variada y de calidad, todos los días ambientada en diferentes gastronomías: mallorquina, italiana, japonesa, mexicana, ...aparte tenias comida típica de la península, si no te gustaban. Tenias todos los días dos platos calientes de carne y pescado. Postres variados, tablas de quesos, ensaladas, frutas, pastas,....Los desayunos variados. Los animadores estaban en todo momento pendiente de que te lo pasaras bien, y participaban contigo en las actividades, aunque no tocaría nada. La piscina interior y climatizada es un lujo, puesto que en estas fechas la exterior y la playa están muy fría. El hotel dispone de un pequeño aparcamiento, que como bien comentan con pocas plazas, pero alrededor hay numerosas zonas para aparcar sin problemas. Sin duda, sin volvemos a Mallorca, mi estancia volvería a ser en este hotel.”

“Un sitio espectacular, con una atención por parte de los empleados profesional y a la vez muy familiar, nos dimos un masaje y fue perfecto, el spa es pequeño pero más que suficiente para relajarte un buen rato, también cenamos y nos gustó mucho todo, tanto la comida como el ambiente, la verdad que para repetir.”

“Hoy hemos visitado el hotel y nos hemos ido muy satisfechos con todo en general, muy bonito y todo el personal que nos hemos cruzado han sido muy simpáticos. Especialmente el chico de seguridad que nos atendió en la puerta principal, (Mario) muy profesional, empático y eficiente.”

“Muy buen hotel lo recomendaría sin dudarlo. Fuimos 6 dias en todo incluido, el apartamento muy limpio, todo muy acogedor y bien cuidado. Fuimos con un bebé y hay muchísimas cosas para niños, granja, parque acuático, animación, playa cerca, mini golf. Solo por poner una pega el horario de la cena acaba demasiado pronto para el horario de los residentes. Y que esta en sa coma bastante retirado de todo. Pero por lo demás todo muy bien. Gracias!!!”

“En primer lugar, mis amigas y yo hemos disfrutado al máximo en este hotel que se ha convertido en nuestro segunda casa. Fuimos en régimen de todo incluido y es una maravilla, las instalaciones, la limpieza, el buffet, la piscina... pero sobre todo el personal, son todos un encanto, personas proactivas, atentas y que te hacen sentir como en casa....han hecho que haya sido un viaje genial. Lo recomendamos totalmente y nos encantaría volver.”

“Hemos estado increíblemente bien, la habitación, las instalaciones la comida, el personal todo de 10!!! Especial mención a Jessica del comedor, súper amable Hemos estado en muchos hoteles pero ninguno como este, si volvemos a Mallorca repetiremos seguro”

“El complejo está bien cuidado. Los apartamentos son amplios y están limpios. Además pasan a limpiar 5 días por semana. El check in es un poco lento. Mejor hacerlo online. Hay varias piscinas aunque en verano igual se quedan cortas. La playa está un poco lejos para ir andando.”

“Excelente todo! El hotel es muy lindo y está muy bien ubicado. El staff de personal muy atentos y amables todos. Las habitaciones están bien equipadas y son cómodas. Por la noche reina la tranquilidad y el silencio. El desayuno super completo. Lo recomiendo 100%!”

“En las cenas hay que pagar hasta el agua por individuo. Para familias con hijos no parece lo más razonable. Los cocineros del restaurante La Playita, fatal, si van a hacer su trabajo con tanto descuido y pasotismo, casi mejor que lo cierren y pongan máquinas con sandwiches, darán mejor servicio. No merece la pena, ni para pedir el agua. En dos palabras: Fa-tal. Es lo único malo que tiene el hotel, por lo demás, todo muy bien. La localización es insuperable. Las instalaciones muy cuidadas. Las piscinas fabulosas. La amabilidad de su personal es insuperable, salvo una camarera, la española mayor, todo fue amabilidad y facilidades. La comida es muy buena y variada. Como no existe la perfección, lo tomamos como hotel de referencia. Esperamos volver. Absolutamente recomendable.”

“El hotel muy bien, buffet con muchísima variedad, lo mejor de todo, el servicio. Toda la gente espectacular, camareros, cocineros, recepción, limpieza, amabilidad, cortesía, todo de 10, incluso el dia de mi cumpleaños tuvieron varios detalles conmigo, botella de cava en la habitación con tarjeta, tarta con velas con cunpleaños feliz incluido en la cena buffet por todo el servicio de cocina y camareros y todo ello sin decir nada. Lo recomiendo 100%”

“Hotel con una ubicación perfecta, en primera línea de playa, y cerca del centro de Alcúdia. La playa frente al hotel está genial, y la de Muro, una de las mejores de la isla, queda muy cerca en coche. El edificio está recién reformado, y las zonas comunes muy bien cuidadas. Es un sitio muy tranquilo pero donde puedes encontrar todo lo que quieras muy fácilmente. Pero sobre todo, destacaría el personal. Estuvieron muy atentos de principio a fin, y atendieron todas nuestras peticiones. Incluso nos concedieron un cambio de habitación. En resumen, un hotel muy recomendable.”

“Hotel con excelente ubicación. El personal muy atento y amable, sobretodo el camarero Jesús. Y mención especial al chef José, tuvo con nosotros varios detalles. La comida rica y con variedad. Las habitaciones no son excesivamente grandes pero son funcionales.”

“Localización excelente, a unos 5 minutos de la playa del Muro. El personal de 10, siempre dispuestos a ayudarte, para hacer la estancia super agradable, siempre te atendian con una sonrisa. Incluso nos decoraron la mesa para celebrar el cumpleaños de mi sobrina. Comida excelente, casera, variada. Los atardeceres con vistas al lago preciosos. Lo recomendaría sin duda. Muchas gracias por una estancia inolvidable.”

“Un hotel con mucho encanto, frente a la playa y con buena gastronomía. NO podría elegir un sitio mejor para mis vacaciones!!”

“Super bonito el lugar, te atienden de maravilla en recepción como el el bar. Unas vistas a la cala morell, no esta muy aglomerado de turismo esa zona, tiene su propio parking. El apartamento perfecto la verdad todo limpio, super bonito , si no ves el secador de pelo pídelo te lo dan :) Repetieromos mucha sveces más”

“Muy buena experiencia, repetiré seguro. Solo la pega de no tener donde colgar las toallas para secar. pero lo demás genial, el trato es el desayuno y las instalaciones todo.La atención 10”

“Quiero destacar la excelente atención que recibimos mi madre y yo desde el momento en que llegamos. Nos hicieron sentir como en casa. Gracias por su amabilidad, disposición y profesionalismo, en especial a todo el equipo de animación , a Esther y su maravilloso espectáculo de saxofón, Jennifer, Silvia, Andrea, Eva, Marta y Jota. Impresionante trabajo y paciencia a las chicas de recepción, gracias a Laura por un servicio de alta calidad. Y a Cristina y Fran de restaurante (brutal el risotto) ¡Gracias a todos por su excelente servicio y por hacer que las experiencias sean tan agradables!”

“Todo fue perfecto. La ubicación, el apartamento, las instalaciones y el personal muy amable y eficiente. Viajamos con nuestras dos hijas y dos perros. Nos asignaron un apartamento bonito, amplio, luminoso y limpio con terraza por los perretes y al llegar ya teníamos la cuna instalada para la bebé. Tuvimos una estancia muy agradable gracias a la facilidad y la amalidad del personal. Volveremos y recomendaremos. Mil gracias.”

“Hotel muy acogedor con salida directa a la playa. Nos asignaron una habitación en planta baja con cama balinesa para nosotros. Todo el personal excelente. Desde los recepcionistas hasta la chica de la limpieza. El desayuno muy completo. Una gozada desayunar viendo el mar. Repetiremos seguro”

“El hotel está ubicado en muy buen sitio, al lado de la playa. El servicio estupendo, el personal muy atento, amable y profesional tanto en el desayuno, cena, al igual que la atención recibida durante los shows que había todas las noches en la piscina, la persona que nos atendía se llamaba Roma, muy servicial y amable.”

“Apartamentos muy bien situados. La playa de Cala Galdana a 2 minutos andando y Cala Mitjana y Cala Macarella a 35 minutos andando, sin necesidad de ir en coche, que los parkings de esa zona suelen estar llenos. Los apartamentos son sencillos pero bien equipados, incluyendo gel de baño, estropajo, trapos, bolsas de basura y papel higiénico para varios días, etc. Incluso 2 sombrilllas que agradecimos mucho. Como punto negativo, que el parking es pequeño y no tiene control de entrada, por lo que puede aparcar gente que no está alojada en los apartamentos. También, que si te toca un apartamento de la planta 3 o 4, no hay ascensor; nosotros estuvimos en la parte de apartamentos de 1 planta y no tuvimos ese problema.”

“Muy bien ubicado. A 5 minutos desde el puerto si vas en Ferry con coche. Zona tranquila, a 10-15 minutos andando del centro de Ciutadella. Hotel muy bonito, bien decorado y con reforma reciente. Destacar, a parte de la limpieza y los servicios del hotel, la profesionalidad y cercanía de sus trabajadores. Nos han hecho sentir muy cómodos y atendidos en todo momento.”