Hotel en España

“El equipo de animación todos en general , Claudia , Luis , jhordan , y Margot ! Lo mejor , mis pequeñas quedaron encantadas con todos ellas. Muchas gracias a ellos la estancia fue espectacular!”

“Nos hospedamos en régimen de todo incluido. Vale la pena !Personal super amable , Servicio excelente . El desayuno variado y buenísimo. Calidad -precio recomendadisimo. Los animadores Mila y Gabriel estupendos ☺️ Los tekilas sun rise de Veny buenísimos . El chico de la piscina simpátiquisimo . Todo genial , Repetiremos seguro !!!”

“La experiencia ha sido buena.El estudio estaba limpio y con las cosas necesarias para pasar unos dias.Tiene aire acondicionado,wifi y tv .El personal muy amable y atento,sobretodo antes de la llegada. Tenia balcón y vista lateral al mar. Por decir algo negativo..habia muchísimos mosquitos. Ha sido una estancia más que correcta y muy cómodos.Recomendable 100%”

“Desde el check-in hasta que te vas, toda la experiencia es estupenda. La comodiddad de la habitación y su equipamiento garantiza una estancia muy confortable y el excelente trato del todo el personal sin excepción, que se involucran en atenderte, hace que toda la estancia sea inssuperable. No he probado la comida ni la cena, pero el desayuno está a la altura del resto de servicios y tiene mucha oferta de productos, bebidas y cafés, aparte de plancha con cocinero. el personal del desayuno como el resto, amable y atentos.”

“Tuve una experiencia excepcional en el Hotel. Desde el inicio, el personal fue muy acogedor y servicial. La habitación estaba impecable, con una cama cómoda. Los servicios son excelentes. Sin duda, planeo regresar. ¡Muy recomendable!”

“Hotel bien ubicado, habitaciones amplias y bien equipadas! Todo muy limpio. El personal del hotel muy amable y atento, te ayudan con lo que necesitas! No será la última vez que nos alejemos en este hotel”

“¡Nuestra estancia fue maravillosa! Desde el momento en que llegamos, el check-in en recepción fue rápido y eficiente gracias a Jimmy. Su profesionalismo y amabilidad nos hicieron sentir bienvenidos desde el primer instante. Durante nuestra estancia, también disfrutamos del servicio de bares y restaurante del hotel. Jonathan, Marc, Xavier y el resto de compañeros fueron excepcionales. Su atención fue impecable y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con lo que hiciera falta. Además, el servicio de housekeeping fue excepcional. Susana mantuvo nuestra habitación impecable durante toda nuestra estancia. Su dedicación y atención al detalle aseguraron que siempre tuviéramos un espacio limpio y acogedor al que regresar después de un largo día. En el check-out Barbara y Susana nos asistieron con una gran sonrisa y eficiencia, asegurándose de que todo estuviera en orden y ayudándonos con cualquier duda de última hora. ¡Volveremos!”

“Gracias por estas vacaciones, sobretodo a los empleados, desde recepción, buffet, animación, socorristas. Nos habéis hablado con una humanidad increíble, lo hacéis genial! Hemos hecho una queja formal solamente por el tema de reservar hamacas desde las cinco de la mañana con toallas que luego no aparecen hasta las seis de la tarde pero os mando un correo con un par de ideas para mejorarlo. Gracias de nuevo!”

“Nos gustó mucho un Hotel muy grande Un poco masificado Por alemanes e ingleses pero bien, lo que no nos gustó del todo, fue el bufet por los horarios que a las 21:00 de la noche ya estaban recogiendo y tirándote, la comida para nuestro gusto deja mucho que desear, ya que está todo ambientado en la comida de fuera Para desayunar alubias mucho revuelto etc….. el bufet no nos acabó de convencer. En tema instalaciónes 10/10 muchas piscinas y muy chulas”

“Le doy 5 estrellas porque el trato y la experiencia ha sido muy buena, y el precio comparado con otros. Habitación muy amplia y la limpieza diaria de 10. La "pega" de que el restaurante, chikipark y escenario con actuaciones estén en el otro hotel (5 min escasos) hace que este sea mucho más tranquilo, para mí una ventaja. Igual el cierre de la piscina las 18 es demasiado pronto, al.igual que la.cena podrían alargarla aunque sea hasta las 21:30”

“Hemos pasado diez fantásticos días de vacaciones. Lo mejor, el trato recibido por parte del personal, especialmente de aquellos con los que tuvimos mayor contacto como Gloria, Lucía, Sergio, Cisee, Samuel, Yasmina o Rosa. Da gusto el buen ambiente que proporcionan, como el que se percibe entre ellos. Las instalaciones nos han parecido cómodas, aunque van necesitando una reforma de las habitaciones. La ubicación es ideal para unas vacaciones de sol y fiesta, cercana a playas, y en un lugar tranquilo, que permite descansar. Reclamaría a la autoridad una mejor iluminación pública en el último tramo de calle, llegando al hotel. El bufé nos ha parecido muy variado y de calidad. En algún momento puntual, hemos percibido cierta saturación del comedor, habiendo mesas en zonas cerradas, a las que no se permitía el acceso. Nada achacable al personal, muy eficiente en todo momento. Nos llevamos toda la intención de volver.”

“Buen alojamiento cerca de la playa,piscina y la gente que trabajar en el hotel muy amable”

“Una maravilla de hotel, completamente reformado recientemente y muy buenas instalaciones. La tranquilidad, el relax y el descanso están garantizados. La zona de piscina principal es una maravilla, cuenta con sauna, baño de vapor y jacuzzi, además de zona de sofás y balinesas con vistas al mar, una maravilla. Nos gustó mucho el jardín de The Level y el rooftop con piscina. Buen desayuno a la carta y buffet y estupenda zona para cenar al aire libre. Quiero destacar a Pablo Uarendi. Es el mejor profesional que he conocido en cualquier hotel en el que haya estado. Súper eficiente, atento, amable, educadísimo, siempre dispuesto a ayudar a clientes y compañeros, con una sonrisa y simpatía únicos... la clase de persona que eleva la experiencia de cliente al siguiente nivel, simplemente coincidir con él mejora tu día. Da igual lo que diga de Pablo, me voy a quedar corto. Nuestro más sincero agradecimiento por lo bien que nos trató y enhorabuena por haber alcanzado la excelencia en su trabajo y como persona. Cualquier curso de formación de personal debería empezar por 'parecerse a Pablo'. También me gustaría destacar a Cristina, de The Level, que saca el servicio de desayunos adelante y siempre con una sonrisa. A Dani, con quien coincidimos en The Level y en la cenas, muy amable y super trabajador. A Mireia, que es super maja y nos dio muy buenos consejos locales. A David de The Level, que siempre atendió nuestras peticiones con mucha rapidez y amabilidad. A Carlos y Tatitiana del bar del rooftop, súper amables y que hacen que la experiencia en esa zona sea todavía mejor. Como aspecto a mejorar nos gustaría que se delimitasen las zonas para fumadores y no se permitienese en las terrazas de desayuno y cena, ya que resulta muy molesto para los que no fumamos. También mejoraría la parte de pan en el desayuno en The Level, porque resulta muy difícil apoyar el plato y encontrar sitio para cortar y poner a tostar, ya que casi no hay hueco. En resumen, muy recomendable y esperamos volver pronto.”

“Fabuloso hotel ubicado justo enfrente de la playa. Estuvimos en una suite con vistas al mar, espectacular terraza con varias tumbonas. Desde la terraza se oyen las olas del mar, algo espectacular. Personal muy atento y resolutivo. Cosas a mejorar: Cama incómoda, son dos camas que cuando estás en el centro se hunde un poco. Además, hace ruido cada vez que te mueves (los muelles). Piscina climatizada: la temperatura del agua no está caliente. Media pensión: No entran las bebidas en la cena, considero que por el precio, almenos el agua deberían estar incluida en el precio. En general fantástico, lo recomiendo tanto para parejas como para familias.”

“Lo único que se le puede poner es que los aparcamientos son justos. De resto es un encanto quedarse en este hotel!”

“Es un hotel muy bueno, bien situado y tiene todo para pasar el tiempo genial. Me encanta piscina con el bar y restaurante al lado. Es muy bonito tomar algo cerca del agua. Lo único, que hay padres con niños, poco respetuosos, que , a pesar que hay una piscina especializada para los peques, les permiten estar en la piscina de adultos molestando a los demás. Pero por la mañana, es genial, cuanto hay poca gente. Lo recomiendo.”

“Desde aquí quiero expresar mi agradecimiento tanto a la recepcionista del apart hotel en turno de tarde/noche como al vigilante de seguridad. Ambos han sido personas extremadamente amables y me han ayudado a resolver una situción de última hora. Es un verdadero placer conocer a personas tan profesionales y con tan gran compromiso con su trabajo. Su labor es excelente! I would like to express my gratitude to both the afternoon/night receptionist at the aparthotel and the security guard. Both were extremely kind and helped me resolve a last-minute situation. It's a true pleasure to meet such professional people with such great commitment to their work. Their work is excellent!”

“Estuve por primera vez en este magnífico hotel para celebrar el cumpleaños de mi pareja, y la experiencia no pudo ser mejor. Nos alojamos durante cuatro noches con el régimen de todo incluido, y desde el primer momento la recepción fue excepcional, especialmente gracias a la calidez de todo el equipo, con una mención especial para Carla, del departamento de Guest Experience. Disfrutamos de una estancia maravillosa: comimos y bebimos como reyes, rodeados de un entorno natural que invita al descanso y la desconexión. Los restaurantes son excelentes —en especial el Oasis, que nos encantó por su ambiente y su gastronomía. Un agradecimiento muy especial a Karen, quien nos atendió cada noche con una amabilidad y profesionalidad admirables. Gracias de corazón a toda la familia del hotel por hacernos sentir tan bienvenidos. ¡Nos veremos pronto en el Meliã Castilla de Madrid! ❤️”

“Estuvimos en familia en el hotel y desde el primer momento en recepción, hasta nuestra salida todo fue genial. El personal muy atento y agradable, sobre todo Ailén que nos estuvo sirviendo bebidas durante nuestra estancia. En la habitación donde nos hospedamos la puerta del armario no iba muy bien y la potencia de salida del agua en la ducha no era muy potente (por ponerle un pero) por lo demás todo muy bien. La ubicación está súper bien ya que tiene salida directa a la playa. En el gym, hace demasiado calor ya que el aire no enfriaba y creo que debería de haber alguna animación más enfocada a españoles ya que prácticamente está enfocado casi todo al turismo extranjero. Las comidas todas muy variadas y sobre todo los guisos muy buenos, cocinan muy bien sobre todo los platos de cuchara. Por lo demás una estancia agradable de 1 semana en todo incluido. Merece la pena!”

“El día de llegada llegamos mucho antes del check in, en recepción desde el primer momento nos facilitaron la entrada, consigna para las maletas y nos pusieron ya las pulseras del TI para empezar a disfrutar del hotel, pudimos hasta entrar a desayunar, a diferencia de otras reseñas nos informaron de todo en la recepción dándonos la llave junto a los horarios de los desayunos comidas meriendas y cenas, el único fallo para nosotros siendo españoles es que el hotel está enfocado a turistas del norte de Europa, (por cierto en general muy maleducados) los trabajadores muy atentos muchos de ellos locales son encantadores y te facilitan la estancia y agradecen hablar con un español, también mencionar al hombre que está en la piscina muy amable entregando las toallas y controlando la piscina, hablan de los españoles que somos ruidosos pero estos guiris o no entienden los carteles de silencio o pasan, porque vaya escándalo que montan por los pasillos, lo único es que te sientes extranjero en tu país pero eso ya lo daba por hecho, nos ha pasado en más hoteles de aquí de Canarias y de la península. Muchas gracias a Adrián de recepción, nos a ayudado e informado de todo desde el primer día. Y felicitar al equipo de animación empezando por Joaquín, las animadoras y las monitoras del Banse club, son la alegría del hotel.”

“Lo unico que falto es aceite o alguna esponja para lavar los platos sucios. Pero es maravilloso un servicio a la habitación excelente, todo muy silencioso y mas. Al lado de la playa, y de un bar restaurante muy barato ybueno.”

“Hotel impecable. Las habitaciones estaban muy limpias y olía genial. El personal es muy amable. En el minibar dejan unas bebidas de cortesía, cosa que se agradece. La televisión es moderna y el aire funcionaba perfectamente. La terraza también está muy bien. Muy recomendable. Por fuera también es muy cosmopolita. Sí pudiera mejorar algo, ampliaría un poco el horario de la terraza.”

“Estuvimos 1 semana en familia y nos encantó el lugar, calidad de sitio y personal excelente (destacando a Gerardo, Moisés y muchísimos más) todos muy amables y atentos en todo momento, te hacen sentir como en familia. Las zonas comunes son muy bonitas sobre todo la zona de la piscina y jardines. La comida muy variada tanto en desayunos, comidas y cenas de los distintos restaurantes. Muy chulas las actividades que hacían. En nuestra habitación estuvimos muy cómodos y había unas vistas increíbles, lo único que cambiaría sería quizá los baños y las puertas tanto de armarios como de la propia habitación, es lo único que cambiaría del hotel, por lo demás todo perfecto. Hay muchas tiendas cerca, zonas para pasear, Lagos Martiánez, el tren turístico....todo está cerca del hotel. Ojalá volver pronto y veamos al mismo personal con el mismo compromiso y amabilidad.”

“Tuvimos la suerte de cenar en el restaurante Gorbea, en el hotel Gloria Palace San Agustín, y la experiencia fue simplemente maravillosa. Desde el primer momento, el trato y la atención del personal fueron impecables, haciéndonos sentir bienvenidos y cuidados en todo momento. La comida estaba deliciosa, cada plato preparado con esmero y con una presentación cuidada. Los postres, espectaculares, pusieron el broche de oro a una velada perfecta. Además, las vistas desde el restaurante son impresionantes, lo que hace que la experiencia sea aún más especial. Sin duda, un lugar para repetir. La relación calidad-precio es más que correcta. Muy recomendable.”

“Hemos pasado 4 noches en una habitación con vistas al mar. Las habitaciones son muy cómodas, esta en concreto tenía unas vistas espectaculares y buen servicio de limpieza diariamente. La comida de el buffet de muy buena calidad casi todo, me faltó aguacate en el desayuno por buscar algún pero. Todo el personal muy amable y servicial, gran piscina, acceso directo al paseo de la costa de Adeje y playa del Duque, ver atardecer es un espectáculo. Lo único que no me parece bien es que no entre agua en la media pensión, el agua debería ser gratis para todo el mundo, estar incluido al menos en cualquier régimen de alojamiento. Hotel muy recomendable.”

“Apartamentos limpios y modernos, la comida del bar de la piscina muy rica, atendimiento genial, el socorrista es un excelente trabajador, es muy amable y servicial da gusto ver gente que ama lo que hace. Nos gustaría repetir lástima que tratamos de hacer reserva para la próxima semana y estaba lleno. Mis hijas quedaron enamoradas del sitio”

“Nis encanta este hotel. En cuanto entras por la puerta el trato es esquisito. Personal muy atento, las habitaciones son amplias, limpias y a destacar el maravilloso detalle que teníamos, una botella de cava bien fresquita y unos dulces deliciosos. Ubicación perfecta, playa a 50m, piscinas tanto para familias que vengan con niños cómo para parejas que vengan buscando tranquilidad y desconexion. La comida fabulosa, muy variada y para todos los gustos, los temáticos excelentes. Un 10, la verdad, felicitaciones.”

“¡El Hotel Relaxia Lanzasur es un verdadero paraíso! Desde el momento en que llegamos, nos recibieron con una sonrisa y una atención exquisita. Todo el personal del hotel es increíblemente atento y amable, siempre dispuestos a ayudarnos en lo que necesitábamos. Pero lo que realmente nos robó el corazón fue el equipo de animación. ¡Son verdaderos artistas! Organizan actividades y espectáculos para todas las edades, y su energía y entusiasmo son contagiosos. Mi hija se lo pasó en grande con los juegos y las actividades, y yo disfruté de la tranquilidad y la relajación del hotel. Todo en el hotel es perfecto para familias. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, la comida es deliciosa y variada, y las instalaciones son modernas y limpias. El entorno es tranquilo y relajante, pero al mismo tiempo hay suficiente actividad y diversión para todos. En resumen, el Hotel Relaxia Lanzasur es un destino perfecto para familias que buscan relajarse y divertirse al mismo tiempo. ¡No duden en visitarlo! ¡Cinco estrellas bien merecidas!”

“Buenísima estancia en el hotel. La atención ha sido excepcional, las instalaciones limpias, buffet de primera calidad y con mucha variedad, las habitaciones perfectas y bien equipadas. Encantados con nuestra estancia y sin duda volveremos por aquí.”

“Estancia maravillosa, hotel con mucho encanto y tranquilo. Personal encantador y amable en todo momento dispuesto a ayudarte siempre en lo que necesites desde recepción, camareros, cocineros y chicas de habitación que nos dejaron un bonito detalle decorando la cama. No me olvido la guinda del pastel Alex y Sara del equipo de animación los mejores, brillantes personas dispuestas a hacerte pasar un buen rato y a hacerte feliz en todo momento. Han hecho que nuestra estancia sea más increíble con su carisma y humor. Gracias chicos por vuestra magia , esperamos veros pronto❤️”