Estuve desde el 27 de agosto durante una semana hospedado en este hotel y la experiencia fue maravillosa, mi mujer y mis hijos quedaron encantados con los el grupo de animadores que se encontraban en dicho hotel, en especial con una animadora llamada Sandra que les alegró muchísimo la semana a toda mi familia. MUY RECOMENDABLE!!
Nos gustó mucho un Hotel muy grande Un poco masificado Por alemanes e ingleses pero bien, lo que no nos gustó del todo, fue el bufet por los horarios que a las 21:00 de la noche ya estaban recogiendo y tirándote, la comida para nuestro gusto deja mucho que desear, ya que está todo ambientado en la comida de fuera Para desayunar alubias mucho revuelto etc….. el bufet no nos acabó de convencer. En tema instalaciónes 10/10 muchas piscinas y muy chulas
NUNCA PAGUE TANTO POR TAN POCO Limpieza muy correcta gracias a Ana del edificio N. Comida simple pero correcta, destacar la labor de Tolo, muy amable y servicial pese a verse que estaba totalmente superado por la cantidad de responsabilidad. La piscina es ridícula para la cantidad de gente que hay, es imposible conseguir una tumbona libre. Lo que menos me gustó fue la prisa que tenía la gente por irse a casa, por la noche parecía que te echaban de la terraza, obviamente no será culpa de los trabajadores y menos de los jóvenes que trabajaban allí, que son muchos. Un señor mayor no recuerdo el nombre, prácticamente nos echaba a las 22:30, pese a estar hasta las 24h abiertos. Definitivamente no volveremos seguiremos explorando la isla.
Me encuentro alojada en estos momentos en este hotel y la verdad que cuando hago 1 crítica me gusta ser constructiva y no destructiva así que espero que se entienda. Voy a empezar por lo bueno la ubicación es preciosa la cala te envuelve y se pasa el resto de decepciones. Este complejo es caro para los servicios que ofrece y manera de resolver inconvenientes porque además te cobran a parte bebida, toboganes .. como ya ponen otros viajeros en sus comentarios con precios abusivos e instalaciones que precisan un mantenimiento mayor del que reciben ( roto, desgastado…) Tenemos un apartamento premium y la cama de nuestro hijo la hemos tenido que preparar nosotros somos 3 y solo nos dejan 2 toallas de playa que además en ningún momento nos informan que hay un horario estricto y días concretos para el cambio 10:15 a 12:15 lunes, miércoles y viernes (por si le ayudo a alguien con esta info) Dejamos depósito de 250 euros y al entrar al buffet pegas ya que no aparecemos como media pensión en sus listados y no podemos acceder hasta un poco después por la incompetencia de recepción al no gestionar bien nuestra reserva. El chek in 2 horas más tarde y para rematar 1 cucaracha saliendo de las rejillas del aire acondicionado. Para ser justa con esta reseña quiero comentar que nos cambiaron de apartamento por el tema de la cucaracha y nuestra estancia fue mucho mejor. Sacamos entradas para el dragón Land y como sugerencia quiero comentar que fue mi marido el que sacó las entradas en recepción y tras pagar las entradas nos obligaron a presentarnos a mi hijo y a mí para colocarnos la pulsera ¿ es necesario este procedimiento? No podrían habernos ahorrado la caminata y habérselas dado a mi marido. Me ha encantado que hubiera tanta variedad de fruta aunque solo fuera en la cena.
Piscinas para adultos, para niños de mediana edad, para más pequeños y la playa a pasos del hotel. Excelente para familias con niños. Algo negativo, el olor a "pis" de los aseos en recepción, deberían asearlos más seguido. Otro punto que debería mejorar. Tocaron la puerta del apartamento y sin esperar la persona (mujer) entró para preguntar si todo estaba bien con el aseo. Debería,al menos,esperar unos segundos, no llegar y entrar. Todo el personal muy amable.
Fue todo increíble,desde el apartamento que nos tocó hasta el trato del personal.volveremos a repetir gracias por hacer tan especial nuestro viaje
Muchas gracias a Inturotel por el servicio y la habitación que nos han dado. Nos ha encantado tanto el hotel, como la cala, como el trato recibido por parte de todos los trabajadores con los que nos hemos cruzado. Se nota cuando se trabaja con ganas. De 10!
Como siempre, Inturotel es sinónimo de calidad y dedicación. Desde el personal de recepción hasta el de limpieza, se trabaja como un engranaje perfecto que se traduce en comodidad, amabilidad y diversión. Habitaciones limpias y cómodas, menús variados y un equipo de animación que trabaja para integrar a todos los peques sean de donde sean. Es un lujo encontrar un lugar así en Mallorca. Volveremos seguro.
Es un hotel muy pero que muy enfocado al turismo extranjero. No acabas de sentirte cómodo. Las instalaciones están bien, hemos comido bien pero hemos comentado con recepción algunas cuestiones y no nos han atendido correctamente.
Nos gustó tanto que hemos vuelto a repetir este año!! El complejo hotelero tiene de todo, los apartamentos Deluxe son una pasada, las piscinas con vistas y acceso directo a la Cala Esmeralda me parecen un lujo. Para viajar con niños no puede ser más ideal.
Inturotel Esmeralda Park está ubicado en la calle Carrer Caló des Corral, s/n, 07660 Cala d'Or, Illes Balears, España
Puede contactar con Inturotel Esmeralda Park al +34 971 65 72 74
Puede llegar a Inturotel Esmeralda Park a través del siguiente enlace