Salud preventiva en Cataluña

“No hay palabras suficientes para agradecer el trato excepcional que hemos recibido en la Unidad 3 de Neonatos del hospital al acompañarnos en el momento de dar a luz a nuestra hija. En un momento tan delicado y lleno de emociones poder contar con un equipo como el de esta unidad ha sido un verdadero regalo. Queremos hacer una mención especial a tres profesionales maravillosas: Natalia, por su calma y simpatía, que nos transmitieron paz y confianza desde el primer momento. Su forma de acompañarnos ha sido un bálsamo en días difíciles. Chus, una auténtica maravilla, capaz de alimentar al bebé en cualquier momento, siempre disponible, siempre resolutiva y entrega que nos han emocionado profundamente. Carla, cuya fluidez en inglés ha sido clave para comunicarse con parte de nuestra familia. Su amabilidad y claridad hicieron que todos, incluso quienes no hablan español, se sintieran tranquilos y bien informados. Además, queremos destacar lo injusto que nos parece que todas las reseñas del hospital se agrupen en el mismo sitio, sin diferenciar por unidades. No es lo mismo una experiencia en neonatos que en otra área, y profesionales como los de la Unidad 3 de Neonatos merecen un reconocimiento propio por su dedicación, calidad humana y profesionalidad. Gracias de corazón. Nunca olvidaremos vuestra labor. Sois ángeles con bata blanca.”

“El pasado miércoles me atendieron de urgencias por un corte grande. El trato de todo el personal fue inmejorable. El viernes volví a la cura y súper bien. Muchas gracias por ser tan cercanos y amables”

“Hemos ido por una urgencia pediátrica y la atención y el trato han sido inmejorables, tanto por parte de la doctora, como de las dos enfermeras. Solo podemos agradecerles su profesionalidad y su amabilidad.”

“Acudí a urgencias por una molestia en el oído y la verdad para la gente que había esperamos muy poco tiempo,además de ser rápidos y eficientes.El trato con el paciente es más que satisfactorio, una pena no haberme quedado con el nombre del personal para poder nombrarlas un equipo eficiente, amable y atento.”

“Fui por una pneumonia cuando estaba de vacaciones, y me atendieron tremendamente rápido (20 minutos desde que entré hasta que salí): desde la recepcionista hasta el doctor, pasando por las enfermeras de urgencias. Y encima muy amables. Todo sea dicho, estaba poco concurrido, siendo un miércoles por la mañana.”

“Excelente servicio, y excelente mi Doctora. Si es algo un poco urgente me atienden en unas horas o máximo un día. Me gusta este cap, tengo seguro médico pero aún así, voy a este Cap (ya que son grandes profesionales), y siempre han querido solventar cualquier problema de salud. Se que la sanidad esta saturada, pero ellos hacen lo posible, con una atención individualizada y profesional, solicitan las pruebas necesarias, y hacen mucho para solventar cualquier cosa. En la entrada siempre me atendieron bien. Esperé un poco (supongo que tienen funciones de registro y cosas), y cuando lo hicieron fue perfecta la atención. Y en analíticas, rápidos, eficientes y profesionales. Estoy muy contenta con la sanidad pública se este Cap.”

“Excelente atención, tanto por las personas administrativas como del personal sanitario”

“Puedo decir que fui estupendamente atendido,la enfermera Vanessa,como siempre muy buen criterio i atencion inmejorable,tiene total vocacion por la faena,i el medico joven de guardia perfecto.”

“Empezando por las chicas de recepción que fueron simpáticas ❤️ ( la de la izquierda me atendió muy bien ) y luego la enfermera Laia Aullon que fue muy dulce cercana, profesional transmite súper buena vibra , me sentí muy bien atendida muchas gracias ☺️”

“Este miércoles pasado 28 de Mayo a las 8:40 me hizo una extracción de sangre para una analítica, una joven enfermera amable profesional y resolutiva. Le comenté que excepcionalmente necesitaba el resultado urgente. Al día siguiente ya me lo habían enviado. Es de agradecer que te sientas bien tratado y te resuelvan los problemas de manera tan eficiente.”

“Tuve que ir al cap de Roquetes por una urgencia en el ojo. No vivo en la zona, estaba de vacaciones. El trato fue excelente. Obviamente espere un poco para ser atendido, tenia unas 7u 8 personas por delante. La doctora que me atendió fue muy seria y profesional, resolvió mi urgencia y todas mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias, Saludos”

“Estuve allí como turista. Tuve una reacción alérgica grave. El personal de recepción, la asistente médica y la propia doctora fueron realmente muy amables. La señora Chiericatti me atendió. Una gran doctora y una mujer con un gran corazón. ¡La institución puede estar agradecida de tener a una empleada así! No hablo español y aun así todos se esforzaron mucho por explicarme todo. No entiendo las malas reseñas. Las personas allí hacen todo lo posible. Muchas gracias. I was there as a tourist. I had a severe allergic reaction. The reception staff, the medical assistant, and the doctor herself were really very kind. Ms. Chiericatti treated me. A great doctor and a woman with a big heart. The institution can be glad to have such an employee! I don’t speak Spanish, and yet everyone made a great effort to explain everything to me. I can’t understand the negative reviews. The people there do their best. Thank you very much.”

“Me sabe mal tantas reseñas negativas, llevo 6 años viviendo aquí, y siempre me han tratado con respeto y profesionalidad. Hoy, he acudido porque no sabia como gestionar la situación de mi madre, y me han respondido y tratado más allá de su obligación, con una gran humanidad y profesionalidad. GRACIAS!”

“Quiero agradecer y felicitar especialmente a la coordinadora Olga por su excelente gestión y trato humano. Desde el primer momento me sentí acompañada y bien atendida. Su profesionalismo, empatía y disposición para resolver dudas hicieron que mi experiencia en el centro médico fuera muy positiva. Sin duda, su labor marca una gran diferencia en la calidad del servicio y transmite confianza y tranquilidad a los pacientes.”

“He ido a poner una reclamación al cap la concordia y no me han dejado No me dan bastantes absorbentes para mí madre”

“Tienen Ginecólogos o ginecólogas? Se puede elegír el sexo del/la profesional antes de la cita? Por comodidad del paciente, saludos.”

“Excepcional y Humano trato de parte del Dr. Alfonso Antonio con mi hijo, muy agradecido y continúe así por favor, Dios lo Bendiga.”

“Aun no he visitado el centro pero pongo esta reseña porque, viendo que hay tan malas reseñas de la atención, creo que hay que poner tambien lo positivo; y esque tanto que ponía que no te cogen el teléfono y a mi me lo han cogido a la primera y super simpatica la chica. A ver qué tal será mi primera cita.”